よくある質問

Amazonの購入者に認定が表示されるようになるのはいつですか？

認定プログラムでは現在、大口出品者からの認定のみ受け付けています。認定は提出されてから7～10日以内に確認され、承認後に購入者に表示されます。

認定プログラムに参加したほうがよいのはなぜですか？

認定プログラムに参加することは、Amazon Businessの法人/個人事業主のお客様に対するアピールになります。Amazon Businessの法人/個人事業主のお客様の多くは、多様性の調達目標や高水準の調達目標を掲げ、企業として社会的責任を果たす使命を負っているため、認定情報は重要です。また、多様なビジネスをサポートし、多様な出品者を特定するAmazonの他のプログラムに参加しようとしているAmazonの購入者に、商品を見つけてもらうことができます。

現在どのようなタイプの認定にについて利用可能ですか？

認定プログラムは、米国内および州レベルにおける多様性認定をサポートしています。

現在サポートしている多様性認定には、以下のようなものがあります。 Registered Small Business、Women-Owned Small Business、Minority-owned Business、およびVeteran-Owned Small Business。

ISO 9001やISO 14001などの品質証明書もサポートしています。サポートされている認定の全一覧については、Amazon Business用語集をご覧ください。

Amazonでは認定の取得を支援してくれるのでしょうか？

Amazonは認証機関ではなく、また認定を取得するための支援も行いません。出品者自身で認定に必要な条件を判断し、認定によって異なる証明書類を適切に取得する必要があります。各認定のヒントは、Amazon Business用語集で説明しています。

Amazon Businessの法人/個人事業主のお客様は、出品者の認定情報をどのようにして知ることができますか？

Amazon Businessの法人/個人事業主のお客様のために、認定情報は、出品者のAmazon Businessプロフィール、商品詳細、および出品一覧ページに表示されます。Amazonの購入者は、認定情報タイプ別に商品検索を絞り込むこともできます。またAmazonでは、多様な出品者様をAmazonのすべての購入者にプロモーションするために、認定情報を使用することがあります。

Amazonでは、対象となる認定をどのように選んでいますか？

通常、大部分の事業者にとっての一般的なビジネス上の関連性や、個人で認定を検証できること、Amazonの購入者および大口出品者の双方から直接寄せられる意見を考慮して、認定を選んでいます。

認証機関による認定を申請するには、どのような情報の提供が必要ですか？

通常出品者は、認定の取得を購入者が単独で検証できる情報を求められます。認定はすべて、公認または正式な認証機関、政府機関など、信用できる第三者機関のもとで発行または登録されていることが必要です。出品者は、発行の証明として、物理的に発行された書類（デジタル画像）を提出する必要があります。出品者がSam.govに登録されている場合、出品者が特定の認定を持っていることを示す出品者のSam.govプロフィールのスクリーンショットも受け付けます。

申請する認定により必要な情報の種類が異なりますが、以下のような情報を提供できるように準備を整えておく必要があります。

• 公認のまたは正式な認証機関により発行された証明書
• 政府機関が承認する公式文書

中小企業局の自己認証を申請するには、どのような情報を提供する必要がありますか？

中小企業局から自己認証を取得している場合は、中小企業局のプロフィールのスクリーンショットをアップロードしてください。これは、中小企業局のDynamic Small Business Searchを使用して確認できます。スクリーンショットには、出品者の事業および「所有権と自己認証資格」セクションが明確に表示されている必要があります。

発行日には、出品者が自身のビジネスに対して自己認証した日付を入力します。有効期限には、自己認証日から365日後を入力します。この日付は、中小企業局により出品者が再度、自己認証するよう求められる日付です。たとえば、2018年8月20日に自己認証した場合は、以下のデータを入力します。

• 発行日 – 2018年8月20日
• 有効期限 – 2019年8月20日

「保留中」の認定はどこから入力されましたか？

DUNS番号を使用して、AmazonがSAM（System for Award Management）でこの認定を見つけました。出品者のプロフィールに追加する前に、認定情報を確認してください。

特定の認定について詳しく知りたい場合、どうすればよいですか？

特定の認定について詳しくは、Amazon Business用語集をご覧ください。

認定の有効期限が近づいた場合は、どうしたらよいですか？

有効期限が近づいている認定を更新するには、編集をクリックし、更新済み書類の画像、新しい発行日および有効期限を追加して、送信をクリックします。

認定情報は誰が閲覧できますか？

すべてのAmazon Businessの法人/個人事業主のお客様は、出品者の認定情報（認定の提出時に出品者がアップロードした書類を含む）を確認できます。認定情報に個人を特定できる情報がある場合は、書類からその情報を削除するか、別の形式で書類を提出してください。Amazonが出品者に代わって認定書類からその情報を削除することはありません。またAmazonでは、多様な出品者様をAmazonのすべての購入者にプロモーションするために、認定情報を使用することがあります。

Amazon.comのプロフィールで認定が表示されないのはなぜですか？

出品者の認定を閲覧できるのは、Amazon Businessに登録している法人/個人事業主のお客様に限られます。