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亚马逊翻新商品

什么是亚马逊翻新商品?

在亚马逊翻新商品上,您可以向全球数百万亚马逊买家销售优质的翻新商品、二手商品和开箱商品。亚马逊翻新商品上的所有商品必须经过检测和认证,证明可以正常使用,且外观类似新品。只有保持高质量和高绩效标准的卖家才能在亚马逊翻新商品上销售翻新商品、二手商品和开箱商品。

如何联系亚马逊翻新商品销售伙伴支持?

如有任何翻新商品问题,您可以创建问题或联系我们。 请确保您的语言设置为英文,以便联系团队。

如何申请加入亚马逊翻新商品?

要考虑销售翻新商品,请查看以下分类要求。如果您符合要求,请点击此处进行申请。我们将会审核您的请求,如果您符合要求,我们通常会在 10 个工作日内向您发送一封告知您加入该计划的电子邮件。

要申请加入亚马逊翻新商品,您必须符合以下标准:

  1. 商品必须经过制造商或专业第三方翻新商的检验、清洗、维修(如适用)和测试,以确保商品可以正常使用,且外观类似新品。
  2. 您可以提供发票,证明您自申请之日起 90 天内符合条件的翻新商品总金额至少达 $50,000。
    1. 售价不超过 $15.00 的商品不会计入翻新商品数量。您可以涂掉发票上的商品数量或金额,但不能同时涂掉。
    2. 要获准发布 Apple 品牌商品,我们要求您提供在过去 90 天内开具的总金额达到 $2,500,000 的 Apple 翻新商品的发票。
  3. 您需要为一件示例商品至少提交 8 张图片,以便查看商品和包装(配送商品的包装箱、内部包装和填充物、商品的顶部和底部以及商品的四个侧面)。
    1. 如果您的商品带有屏幕,我们会要求您提供屏幕开启时的图片。
  4. 您需要为您的所有翻新商品提供亚马逊翻新商品保障
  5. 如果您已经是亚马逊的卖家,或者已经开始在亚马逊上销售商品,那么您在过去 90 天内的订单缺陷率不得超过 0.8%。
  6. 您可以符合并遵守我们的亚马逊翻新商品全球质量政策

亚马逊翻新商品常见问题

我是否需要单独获得批准才能在亚马逊的北美商城销售商品?

在您获得批准在美国销售翻新商品后,您将自动获批在加拿大销售翻新商品。如果您想在墨西哥销售翻新商品,需要通过墨西哥翻新商品申请页面重新申请。

如果您在加拿大或墨西哥获得销售翻新商品的批准,并且想要在美国销售翻新商品,则需要通过美国的翻新商品申请页面进行申请。

为什么我无法在亚马逊翻新商品上发布我的商品?

您必须获得批准才能销售经认证的翻新商品。如果您已获得批准但仍无法销售商品,可以联系亚马逊翻新商品销售伙伴支持。

我是翻新商品卖家,如何确保我始终参与该计划?

您必须要一直满足以下指标。

  1. 无缺陷订单百分比 > 85%。
  2. 订单缺陷率 < 0.8%。
  3. 翻新卖家的负面评论所占百分比(1 星和 2 星评论)< 10%(占所有评论的百分比)。
  4. 翻新商品质量分数 > 98%(卖家级别)。有关指南、期望值和强制执行机制的详情,请访问卖家平台。获准通过亚马逊翻新商品计划销售商品后,您可以在此处访问您的翻新商品质量分数报告。
  5. 卖家的整体平均商品评分 (APR) 应 > 4.0。

什么是翻新商品质量分数 (RQS)?

翻新商品质量分数是亚马逊翻新商品用来评估每个卖家商品质量的指标。翻新商品质量分数是指未报告任何缺陷的订单所占的百分比。这是通过审核买家通过电子邮件、商品评论、卖家反馈和客户服务电话向亚马逊发送的投诉计算得出的。

商品翻新商品质量分数是您所发布商品的质量分数,卖家翻新商品质量分数是您的亚马逊翻新商品账户的整体质量分数。

如何查看我的翻新商品质量分数?

只有获准加入翻新商品计划的账户才能访问翻新商品质量分数控制面板。您可以在此处访问您的翻新商品质量分数控制面板


亚马逊翻新商品


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