北米統一アカウントに関するよくある質問

北米統一アカウントとはどのようなものですか。

北米統一アカウントを使用することで、Amazonの北米マーケットプレイス(アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ)で出品情報を簡単に共有し、在庫を一貫して管理することができます。詳しくは、Amazonの北米マーケットプレイスへの出品を参照してください。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの各マーケットプレイスに出品情報を登録するにはどうすればよいですか。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxのいずれかに登録している場合は、この3つすべてのマーケットプレイスに対象商品を出品できます。マーケットプレイスを切り替えるには、出品者用アカウントの右上にあるマーケットプレイスドロップダウンリストで、www.amazon.com、www.amazon.ca、またはwww.amazon.com.mxを選択します。

アカウントが北米統一アカウントに対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。

北米統一アカウントに対応しているかどうかは、出品用アカウントの上部にあるマーケットプレイスドロップダウンリストが利用できるかどうかで簡単に判断できます。

北米の複数のマーケットプレイスにアカウントを持っています。これらのアカウントを統合できますか。

いいえ。各マーケットプレイスの既存のアカウントは統合できません。各出品用アカウントはそれぞれ独自のアカウントで、統一アカウントとは異なります。

マーケットプレイスの国ごとに現地の銀行口座が必要ですか。

いいえ。米国、カナダ、またはメキシコのAmazonにすでに商品を出品している場合は、Amazon海外口座送金サービス(ACCS)で既存の銀行口座を使用して自国の通貨で振り込みを受け取ることができます。米国、カナダ、またはメキシコで販売するために新規に登録する出品者は、Amazonがサポートしている国に銀行口座を持っていれば、出品者の自国の銀行口座に自国の通貨で直接支払いを受け取ることができます。

複数のマーケットプレイスに商品を出品したくない場合はどうすればよいですか。

統一アカウントにアップグレード済みで、ほかのマーケットプレイスに商品を出品したくない場合は、マーケットプレイスドロップダウンリストで、最初に登録した国を選択しておきます。商品はそのマーケットプレイスのみに出品されます。

マーケットプレイスごとに個別のアカウント情報データ(異なる販売業者名や銀行口座など)を入力できますか。

はい、北米のマーケットプレイスごとにアカウント情報をカスタマイズできます。各マーケットプレイスを該当する情報に更新するまで、登録時に入力した情報が、各マーケットプレイスのデフォルトデータになります。アカウント情報を変更するには、出品用アカウントの右側にある設定タブの出品用アカウント情報を選択します。

同じSKUでマーケットプレイス固有の出品情報、数量、価格を設定できますか。

はい。出品情報はマーケットプレイスごとに異なります。同じSKUについてマーケットプレイスごとに出品情報や価格を変更できます。

出品者出荷の在庫保管場所はどのように管理すればよいですか。

出品者が注文を自社発送する場合、以下の2つの方法のいずれかで在庫保管場所を管理します。

• 各マーケットプレイスに同じSKUを使用すると、在庫を1つの共有保管場所として管理できます。このようにした場合、各マーケットプレイスの在庫状況が、3つすべてのマーケットプレイスの合計在庫数になります。
• マーケットプレイスごとに異なるSKUを使用することもできます。このようにすると、マーケットプレイスごとに個別に在庫状況を管理できます。

FBA在庫はどのように管理すればよいですか。

米国、カナダ、メキシコのフルフィルメントセンターは関連づいていないため、フルフィルメント by Amazon (FBA)出品者は、在庫をそれぞれ異なる在庫場所として管理することになります。北米のフルフィルメントセンターへの在庫の発送について詳しくは、納品プラン作成手順ヘルプページを参照してください。

統一アカウントを使用して商品を販売した場合、どのような手数料がかかりますか。

商品1個あたりの手数料として、商品を販売するマーケットプレイスに適用される手数料がかかります。ただし北米で販売する場合、大口出品プランの月額利用料のみ徴収されます。適用される大口出品プラン1件の月額利用料は、出品者が最初に登録したAmazonマーケットプレイスに基づいて決まります。たとえば、最初にAmazon.comで登録した出品者の場合、月額利用料は、Amazon.comの出品手数料に掲載されています。

1つのSKUをすべてのマーケットプレイスで同時に削除できますか、それとも個別に削除する必要がありますか。

出品情報の作成も削除もマーケットプレイスごとに行うため、マーケットプレイスごとに個別に出品商品(およびSKU)を削除する必要があります。出品者出荷の商品については、数量をゼロに設定すると、すべてのマーケットプレイスからその商品の出品が削除されます。

北米統一アカウントはヨーロッパ統一アカウントと同じですか。

いいえ、北米統一アカウントは、Amazon.com、Amazon.ca、またはAmazon.com.mxに登録している出品者だけが利用できます。

統一アカウントを持つには大口出品者である必要がありますか。

大口出品アカウントを持つ出品者は統一アカウントを使用して、北米のすべてのマーケットプレイス(米国、カナダ、メキシコ)に商品を出品できます。現在この機能は、小口出品アカウントを持つ出品者は利用できません。

大口出品アカウントにアップグレードするとどうなりますか。

大口出品アカウントにアップグレードすると、商品が販売されるたびにかかる基本成約料ではなく、月額登録料を支払うことになります。また、この登録料は、商品を出品または販売するかどうかに関わらず支払うことになります。大口出品アカウントを持つ出品者は、「グローバル出品情報の作成」や「一括アップロードファイル」などの機能を利用でき、Amazon.com.mxマーケットプレイスの利用をリクエストできます。

小口出品アカウントにダウングレードするとどうなりますか。

小口出品にダウングレードすると、月額登録料ではなく、商品が販売されるたびにかかる基本成約料を支払うことになります。また、Amazon.com.mxアカウントは大口出品アカウントのみサポートしているため、Amazon.com.mxアカウントが停止されます。Amazon.comアカウントおよびAmazon.caアカウントに影響はありません。出品者アカウントをダウングレードする前に、変更にするとコストとセラーセントラルツールの利用にどのような影響があるかを十分に理解するようにしてください。

メキシコに配送する場合、Amazonの国際配送時間の要件を満たすにはどうすればよいですか。

出品者がアメリカ合衆国からメキシコへ発送した注文に関するデータによると、USPS (United States Postal Service)で配送した注文は、Amazonの国際配送時間の要件を満たしていませんでした。USPSでは、メキシコ国内の配送にSEPOMEX (Correos de México/Servicio Postal Mexicano)を利用しているためです。購入者が期待する配送時間でアメリカ合衆国からメキシコに配送するには、USPS以外の配送業者(FedEX、DHL、UPSなど)の利用をお勧めします。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの各出品者用アカウントで個別にAmazonブランド登録を申請する必要がありますか。

北米統一アカウントを持っており、Amazon.comでブランド登録が承認されている場合、Amazon.caおよびAmazon.com.mxでも自動的に承認されます。複数のマーケットプレイスの出品情報を同期させるには、すべてのマーケットプレイスで特定のASINに同じ識別項目の値を設定します。

北米統一アカウントを持っていない場合は、Amazon.comでブランド登録が承認されていても、Amazon.caおよびAmazon.com.mxで自動的に承認されることはありません。その場合、マーケットプレイスごとに個別にAmazonブランド登録を申請してください。

北米統一アカウントのマーケットプレイスごとに異なるストアフロントリンクを設定できますか。

ストアフロントリンクをカスタマイズするオプションは、最初に登録したAmazonマーケットプレイスのみに表示されます。たとえば、最初にAmazon.comで登録した出品者の場合、Amazon.comストアフロントリンクが、Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの出品情報に適用されます。

私は米国在住の出品者で、メキシコに配送します。メキシコへ配送する場合も国内配送の場合と同様に配送サービスを購入できますか。

はい、国内配送の場合と同様に配送サービスを購入して、「注文管理」ページから配送ラベルを印刷できます。詳しくは、Amazon指定配送業者サービスを利用してメキシコに注文を出荷するを参照してください。