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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

北米統一アカウントに関するよくある質問

北米統一アカウントとはどのようなものですか。

北米統一アカウントを使用することで、Amazonの北米ストア(アメリカ合衆国、カナダ、メキシコ)で出品情報を簡単に共有し、在庫を一貫して管理することができます。詳しくは、北米マーケットプレイスのAmazon出品サービスをご覧ください。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの各ストアに出品情報を登録するにはどうすればよいですか。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxのいずれかに登録している場合は、この3つすべてのストアに対象商品を出品できます。ストアを切り替えるには、出品用アカウントの右上にあるストアのドロップダウンリストで、www.amazon.com、www.amazon.ca、またはwww.amazon.com.mxを選択します。

アカウントが北米統一アカウントに対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか。

北米統一アカウントに対応しているかどうかは、出品用アカウントの上部にあるストアスイッチャーが利用できるかどうかで簡単に判断できます。

北米の複数のストアにアカウントを持っています。これらのアカウントを統合できますか。

いいえ。各ストアの既存のアカウントを統合することはできません。各出品用アカウントはそれぞれ独自のアカウントで、統一アカウントとは異なります。

各国の銀行口座が必要ですか?

いいえ。米国、カナダ、またはメキシコのAmazonにすでに商品を出品している場合は、Amazon海外口座送金サービス(ACCS)で既存の銀行口座を使用して自国の通貨で振り込みを受け取ることができます。米国、カナダ、またはメキシコで販売するために新規に登録する出品者は、Amazonがサポートしている国に銀行口座を持っていれば、出品者の自国の銀行口座に自国の通貨で直接支払いを受け取ることができます。

複数のストアに商品を出品したくない場合はどうすればよいですか。

統一アカウントにアップグレード済みで、ほかのストアに商品を出品したくない場合は、ストアスイッチャーで、最初に登録した国を選択しておきます。商品はそのストアのみに出品されます。

ストアごとに個別のアカウント情報データ(異なる販売業者名や銀行口座など)を入力できますか。

はい、北米のストアごとにアカウント情報をカスタマイズできます。各ストアを該当する情報に更新するまで、登録時に入力した情報が、各ストアのデフォルトデータになります。アカウント情報を変更するには、出品用アカウントの右側にある設定タブの出品用アカウント情報を選択します。

同じSKUでストア固有の出品情報、数量、価格を設定できますか。

はい。出品情報はストアごとに異なります。同じSKUについてストアごとに出品情報や価格を変更できます。

出品者出荷の在庫保管場所はどのように管理すればよいですか。

出品者が注文を自社発送する場合、以下の2つの方法のいずれかで在庫保管場所を管理します。

  • 各ストアに同じSKUを使用すると、在庫を1つの共有保管場所として管理できます。このようにした場合、各ストアの在庫状況が、3つすべてのストアの合計在庫数になります。
  • ストアごとに異なるSKUを使用することもできます。このようにすると、ストアごとに個別に在庫状況を管理できます。

FBA在庫はどのように管理すればよいですか。

米国、カナダ、メキシコのフルフィルメントセンターは関連づいていないため、フルフィルメント by Amazon(FBA)出品者は、在庫をそれぞれ異なる在庫場所として管理することになります。北米のフルフィルメントセンターへの在庫納品について詳しくは、Amazonへ納品を使用して納品プランを作成するをご覧ください。

統一アカウントを使用して商品を販売した場合、どのような手数料がかかりますか。

商品1個あたりの手数料として、商品を販売するストアに適用される手数料がかかります。大口出品の月間登録料は、月次決済日に出品中の北米の各ストアに割り当てられ、39.99米ドルまたはそれと同等の合計額に制限されます。大口出品の手数料について詳しくは、Amazon出品サービスの手数料をご覧ください。

1つのSKUをすべてのストアで同時に削除できますか、それとも個別に削除する必要がありますか。

出品情報の作成も削除もストアごとに行うため、ストアごとに個別に出品商品(およびSKU)を削除する必要があります。出品者出荷の商品については、数量をゼロに設定すると、すべてのストアからその商品の出品が削除されます。

北米統一アカウントはヨーロッパ統一アカウントと同じですか。

いいえ、北米統一アカウントは、Amazon.com、Amazon.ca、またはAmazon.com.mxに登録している出品者だけが利用できます。

統一アカウントを持つには大口出品者である必要がありますか。

大口出品者用アカウントを持つ出品者は統一アカウントを使用して、北米のすべてのストア(米国、カナダ、メキシコ)に商品を出品できます。現在この機能は、小口出品アカウントを持つ出品者は利用できません。

大口出品者用アカウントに変更するとどうなりますか。

大口出品に変更すると、商品が販売されるたびにかかる基本成約料ではなく、月額登録料を支払うことになります。大口出品者用アカウントを持つ出品者は、グローバル出品連携ツールやダウンロード可能なファイルのアップロードなどの機能を利用でき、Amazon.com.mxストアの利用をリクエストできます。

小口出品用アカウントにダウングレードするとどうなりますか。

小口出品形態にダウングレードすると、月額登録料ではなく、商品が販売されるたびにかかる基本成約料を支払うことになります。また、Amazon.com.mxアカウントは大口出品者用アカウントのみサポートしているため、Amazon.com.mxアカウントが停止されます。Amazon.comアカウントおよびAmazon.caアカウントに影響はありません。出品用アカウントをダウングレードする前に、変更するとコストとセラーセントラルツールの利用にどのような影響があるかを十分に理解するようにしてください。

メキシコに配送する場合、Amazonの国際配送時間の要件を満たすにはどうすればよいですか。

出品者がアメリカ合衆国からメキシコへ発送した注文に関するデータによると、USPS(United States Postal Service)で配送した注文は、Amazonの国際配送所要日数の要件を満たしていませんでした。USPSでは、メキシコ国内の配送にSEPOMEX(Correos de México/Servicio Postal Mexicano)を利用しているためです。購入者が期待する配送時間で米国からメキシコに配送するには、USPS以外の配送業者(FedEX、DHL、UPSなど)の利用をお勧めします。

Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの各出品用アカウントで個別にAmazonブランド登録を申請する必要がありますか。

北米統一アカウントを持っており、Amazon.comでブランド登録が承認されている場合、Amazon.caおよびAmazon.com.mxでも自動的に承認されます。複数のストアの出品情報を同期させるには、すべてのストアで特定のASINに同じ識別項目の値を設定します。

北米統一アカウントを持っていない場合は、Amazon.comでブランド登録が承認されていても、Amazon.caおよびAmazon.com.mxで自動的に承認されることはありません。その場合、ストアごとに個別にAmazonブランド登録を申請してください。

北米統一アカウントのストアごとに異なるストアフロントリンクを設定できますか。

ストアフロントリンクをカスタマイズするオプションは、最初に登録したAmazonストアのみに表示されます。たとえば、最初にAmazon.comで登録した出品者の場合、Amazon.comストアフロントリンクが、Amazon.com、Amazon.ca、Amazon.com.mxの出品情報に適用されます。

私は米国在住の出品者で、メキシコに配送します。メキシコへ配送する場合も国内配送の場合と同様に配送サービスを購入できますか。

はい、国内配送の場合と同様に配送サービスを購入して、「注文管理」ページから配送ラベルを印刷できます。詳しくは、Amazon指定配送業者サービスを利用してメキシコに注文を出荷するを参照してください。

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