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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Domande frequenti sull'Account unificato per il Nord America

Che cos'è un account unificato per il Nord America?

Un account unificato per il Nord America ti consente di condividere più facilmente le informazioni relative alle offerte e di gestire il tuo inventario in modo coerente nei negozi Amazon di Stati Uniti, Canada e Messico. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Vendere nei marketplace Amazon del Nord America.

Come faccio a creare offerte nei negozi Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx?

Se ti registri su Amazon.com, Amazon.ca o Amazon.com.mx, hai la possibilità di pubblicare prodotti idonei in tutti e tre i negozi. Per passare da un negozio a un altro, seleziona www.amazon.com, www.amazon.ca o www.amazon.com.mx nel menu a tendina dei negozi in alto a destra del tuo Account venditore.

Come faccio a verificare se il mio account è un Account unificato per il Nord America?

Per verificare in modo semplice se un account è unificato per il Nord America, è sufficiente controllare se il menu per la selezione del negozio è disponibile nell'intestazione del tuo Account venditore.

Dispongo già di account in più negozi del Nord America. Posso unire questi account?

No. Gli account esistenti in ogni negozio non possono essere uniti. Ogni Account venditore avrà il proprio account unificato distinto.

Ho bisogno di un conto bancario locale in ciascun paese?

No. Se vendi già su Amazon negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, puoi utilizzare il tuo conto bancario esistente per ricevere i pagamenti nella tua valuta locale con Amazon Currency Converter per venditori (ACCS). Se sei un nuovo venditore che si registra per vendere negli Stati Uniti, in Canada o in Messico, puoi ricevere i pagamenti direttamente sul tuo conto bancario in valuta locale, a condizione che il tuo conto bancario sia domiciliato in un paese supportato da Amazon.

Cosa succede se non desidero vendere in più di un negozio?

Se hai ricevuto un account unificato e non desideri vendere in un altro negozio, basta che mantieni il menu per la selezione del negozio sul paese in cui ti sei registrato in origine. I tuoi prodotti verranno pubblicati solo in quel negozio.

Posso inserire informazioni separate sugli account per ciascun negozio (per esempio, per distinguere fra varie persone giuridiche o vari conti bancari)?

Sì, puoi personalizzare le informazioni sul tuo account per ciascun negozio del Nord America. Le informazioni inserite durante la registrazione diventeranno i dati predefiniti per ciascuno fino a quando non aggiornerai ogni negozio con le informazioni applicabili. Per modificare le informazioni sul tuo account, seleziona Informazioni sull'account dalla scheda Impostazioni sul lato destro del tuo Account venditore.

Posso avere offerte, quantità e prezzi di prodotti specifici del negozio per gli stessi SKU?

Sì. Le offerte sono specifiche per il negozio. Puoi modificare offerte e prezzi dello stesso SKU per ogni negozio.

Come faccio a gestire il mio inventario unico gestito dal venditore?

Se gestisci gli ordini dei tuoi clienti direttamente, puoi scegliere uno dei due modi descritti di seguito per gestire il tuo inventario unico:

  • Puoi gestire il tuo inventario come un inventario unico condiviso utilizzando lo stesso SKU in ciascun negozio. In questo caso, la disponibilità del tuo inventario in ciascun negozio sarà rappresentata dalla combinazione dell'inventario nei tre negozi.
  • Puoi utilizzare SKU diversi in ciascun negozio, il che ti consente di gestire la disponibilità di inventario separatamente in ognuno.

Come faccio a gestire il mio inventario Logistica di Amazon?

I venditori di Logistica di Amazon provvederanno a gestire il proprio inventario come inventari distinti, in quanto i nostri centri logistici di Stati Uniti, Canada e Messico non sono collegati. Per maggiori informazioni sull'invio dell'inventario ai centri logistici del Nord America, consulta la pagina Creare spedizioni con Invia ad Amazon.

Quali commissioni dovrò pagare se vendo un articolo utilizzando l'Account unificato?

Per tutte le commissioni di transazioni per articolo, dovrai corrispondere le tariffe applicabili al negozio in cui l'articolo è stato venduto. La quota di abbonamento mensile al piano di vendita Professionale verrà assegnata a ogni negozio del Nord America in cui hai offerte attive nel giorno di fatturazione mensile e sarà limitata a 39,99 USD, o il suo equivalente, in totale. Per maggiori informazioni sulle commissioni del piano di vendita Professionale, consulta Piano commissioni di Vendita su Amazon.

È possibile eliminare uno SKU contemporaneamente in tutti i negozi o deve essere eliminato singolarmente?

Sia la creazione che l'eliminazione di offerte sono specifiche per il negozio, quindi dovrai eliminare le offerte e gli SKU singolarmente in ciascun negozio. Per le offerte gestite dal venditore, l'impostazione della quantità su zero comporterà la rimozione di tale offerta di prodotto da tutti i negozi.

L'account unificato per il Nord America corrisponde all'account europeo Amazon?

No, l'account unificato per il Nord America è disponibile solo per i venditori registrati su Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx.

Per avere un account unificato devo essere un venditore Professionale?

I venditori con Account di vendita Professionale possono utilizzare l'account unificato per vendere in tutti i negozi del Nord America (Stati Uniti, Canada e Messico). Questa funzione non è attualmente disponibile per i venditori con Account di vendita Individuale.

Cosa succede se effettuo l'upgrade all'Account di vendita Professionale?

Se effettui l'upgrade al Piano di vendita Professionale, paghi una quota di abbonamento mensile anziché una commissione di chiusura fissa quando un articolo viene venduto. Con un Account di vendita Professionale, potrai accedere ad altri strumenti come Crea offerte a livello internazionale e l'upload di file di testo e puoi richiedere l'accesso al negozio Amazon.com.mx.

Cosa succede se effettuo il downgrade a un Account di vendita Individuale?

Se effettui il downgrade al Piano di vendita Individuale, paghi una commissione di chiusura fissa quando un articolo viene venduto, anziché una quota di abbonamento mensile. Il tuo account Amazon.com.mx verrà chiuso perché Amazon.com.mx supporta solo gli Account di vendita Professionali. I tuoi account Amazon.com e Amazon.ca non subiranno alcuna modifica. Prima di effettuare il downgrade di un Account di vendita, verifica attentamente l'effetto che questa modifica avrà sui costi e sull'accesso agli strumenti di Seller Central.

Per le spedizione in Messico, come faccio a garantire di rispettare i requisiti relativi ai tempi di transito per le spedizioni internazionali di Amazon?

I dati a nostra disposizione sugli ordini gestiti dai venditori con spedizioni dagli Stati Uniti verso il Messico indicavano che gli ordini spediti con United States Postal Service (USPS), che si appoggia a Correos de México/Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) per la consegna in Messico, non soddisfacevano i requisiti relativi ai tempi di transito per le spedizioni internazionali di Amazon. Per offrire ai clienti una buona esperienza di acquisto per le spedizione dagli Stati Uniti al Messico, ti consigliamo di affidarti a un altro corriere (per es. FedEX, DHL, UPS).

Devo richiedere l'iscrizione al Registro marche Amazon separatamente per i miei Account venditore Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx?

Se disponi di un Account unificato per il Nord America e le tue marche sono state approvate dal Registro marche Amazon su Amazon.com, verranno approvate automaticamente anche per Amazon.ca e Amazon.com.mx. Per fare in modo che le tue offerte siano sincronizzate in tutti i negozi, fornisci gli stessi valori di attributi chiave per gli ASIN specifici in tutti i negozi.

Se non disponi di un Account unificato per il Nord America e le tue marche sono state approvate dal Registro marche Amazon su Amazon.com, non vengono automaticamente approvate anche per Amazon.ca e Amazon.com.mx. In questo caso, devi richiedere l'approvazione al Registro marche Amazon separatamente per ogni negozio.

Posso avere diversi link vetrina per diversi negozi nell'Account unificato per il Nord America?

L'opzione per personalizzare un link vetrina sarà visibile solo nel negozio Amazon dove hai effettuato inizialmente la registrazione. Per esempio, se hai effettuato inizialmente la registrazione per la vendita su Amazon.com, il link vetrina Amazon.com verrà applicato per le offerte su Amazon.com, Amazon.ca e Amazon.com.mx.

Sono un venditore domiciliato negli Stati Uniti che spedisce in Messico. Posso acquistare servizi di spedizione per il Messico come li acquisto per le spedizioni nazionali?

Sì, puoi acquistare i servizi di spedizione e stampare le etichette di spedizione dalla pagina Gestisci i tuoi ordini come faresti per qualsiasi spedizione nazionale. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Spedire in Messico tramite Acquista spedizione.

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