Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon

Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon permite a los clientes de Amazon registrarse para recibir entregas periódicas de productos que compran con frecuencia.

Los suscriptores obtienen un descuento base en sus entregas, que financias tú como vendedor. Los clientes que reciban cinco o más suscripciones en una entrega alcanzarán un estado de nivel, que concederá un ahorro adicional en todos los productos de su entrega. (Consulta la sección Cómo funcionan los descuentos base y los estados de nivel a continuación).

Los suscriptores de Amazon Family obtienen un descuento de hasta el 20 % en las suscripciones de productos como pañales y comida para bebés al recibir cinco o más productos en una entrega automática a la misma dirección. Para más información sobre las ventajas del programa, consulta el tema sobre Suscríbete y ahorra.

Al participar en el programa, aceptas los Términos y condiciones de este. Consulta los requisitos y financiación del vendedor a continuación para más información.

La información sobre financiación y descuentos base que se muestra a continuación se aplica a todas las suscripciones creadas después del 5 de noviembre de 2019 . Cinco o más suscripciones en una entrega desbloquean el estado de nivel, que concede un ahorro adicional a los clientes.

Financiación del vendedor al 0 %

El cliente no obtiene ningún descuento con cuatro suscripciones en la misma fecha de entrega. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega se obtiene un descuento del 5 % (financiado por Amazon durante un tiempo limitado) .

Financiación del vendedor al 5 %

El cliente obtiene un descuento del 5 % con cuatro suscripciones en la misma fecha de entrega. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega, se obtiene un descuento del 5 % (financiado por ti), además de un descuento adicional del 5 % (financiado por Amazon durante un tiempo limitado), que concede al cliente un ahorro total del 10 %.

Financiación del vendedor al 10 %

El cliente obtiene un descuento del 10 % con cuatro suscripciones en la misma fecha de entrega. Con cinco o más suscripciones en la misma fecha de entrega, se obtiene un descuento del 10 % (financiado por ti), además de un descuento adicional del 5 % (financiado por Amazon durante un tiempo limitado), que concede al cliente un ahorro total del 15 %.

Para todas las suscripciones creadas antes del 5 de noviembre de 2019 se aplica la siguiente estructura de tarifas por categoría:

_{¹Las suscripciones de entrega automática incluyen suscripciones a productos vendidos por otros vendedores.}

_{²Los clientes de Amazon Family disfrutan de un descuento fijo del 20 % en pañales, independientemente del número de suscripciones.}

_{^**Los descuentos de tarifa mencionados anteriormente no se aplican a los clientes de Amazon Business, que obtienen un descuento del 5 % en cada producto, independientemente de la categoría o el número de suscripciones.}

Los cupones y descuentos promocionales del vendedor se añaden a los descuentos de Suscríbete y ahorra. Por ejemplo, si creas una Oferta flash para un producto de Suscríbete y ahorra, tendrás que proporcionar el descuento del programa además del precio de la oferta.

Existen dos tipos de pedidos de Suscríbete y ahorra:

• Los pedidos de inicio de suscripción son los pedidos iniciales mediante los que los clientes se suscriben a un producto. Para que tu oferta de Suscríbete y ahorra pueda mostrarse para un producto, debes haber ganado la Buy Box. Para más información, consulta el tema Cómo funciona la Buy Box.
• Los pedidos de reabastecimiento se crean automáticamente según la frecuencia que el cliente haya establecido. Los clientes de Suscríbete y ahorra pueden configurar envíos en intervalos mensuales de uno a seis meses.

Puedes ver tus pedidos de Suscríbete y ahorra en Transacciones, en el informe de pagos.

Revisamos periódicamente el rendimiento de los vendedores para garantizar la satisfacción del cliente. Al evaluar el rendimiento, entre otros factores, tenemos en cuenta tu capacidad de mantener existencias suficientes para satisfacer la demanda, las valoraciones de clientes y las cancelaciones de pedidos de Suscríbete y ahorra. Las estadísticas de rendimiento deficientes pueden afectar a tus posibilidades de participar en el programa.

Puedes ir a Gestionar productos de Suscríbete y ahorra para acceder al panel de rendimiento y revisar las siguientes estadísticas en periodos semanales, mensuales, trimestrales y anuales:

• Unidades enviadas: Número de unidades de pedidos de suscripción enviados a lo largo de un periodo de tiempo determinado.
• Ingresos de envíos: Suma de los ingresos derivados de los pedidos de suscripción enviados durante un periodo de tiempo determinado.
• Recuento de suscripciones: El número de suscripciones activas al final de un periodo de tiempo determinado.
• No se ha entregado debido a falta de stock: Porcentaje de unidades que no se han entregado debido a que los ASIN estaban agotados.
• Ingresos medios por cliente: Comparación de tus ingresos medios de los suscriptores frente a los no suscriptores.
• Ingresos previstos: Suma de los ingresos derivados de los pedidos que se espera enviar de tus suscripciones activas en los próximos 30, 60 o 90 días.
• Unidades programadas: Número de unidades de pedidos previstos para tus suscripciones activas en los próximos 30, 60 o 90 días.

También puedes obtener estas estadísticas de rendimiento a nivel de ASIN mediante la opción de búsqueda del panel. Puedes buscar hasta 20 ASIN a la vez.

Para obtener consejos sobre cómo gestionar tus ofertas de Suscríbete y ahorra, consulta la página Gestionar productos de Suscríbete y ahorra.

• Panel de control de Suscríbete y ahorra
• Gestionar Suscríbete y ahorra
• Informe de rendimiento
• Informe de previsión