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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo encontrar el precio recomendado?

R: El precio recomendado de un DVD se muestra en la "Precio de publicación" que aparece en la página de detalles del producto.

P: ¿La política concierne a discos Blu-ray?

R: Los vendedores que no dispongan de ventas en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray entre el 6 de septiembre de 2013 y el 15 de septiembre de 2014, tendrán que solicitar el acceso a la totalidad de la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray antes de vender esos artículos, incluidos los discos Blu-ray. Para los vendedores con al menos una venta en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray entre el 6 de septiembre de 2013 y el 15 de septiembre de 2014, esta política sólo se aplica a los DVD con un precio recomendado a partir de 25 USD.

P: ¿Y en lo que respecta a DVD de segunda mano?

R: Esta política se aplica tanto a los DVD nuevos como a los de segunda mano. Ten en cuenta que no hay un precio recomendado o lista de precios independiente para los productos de segunda mano.

P: ¿Qué ocurre con los artículos sin precio recomendado o lista de precios?

R: Esos artículos no se verán afectados por la nueva política. No obstante, ten en cuenta que los vendedores que no dispongan de ventas en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray entre el 6 de septiembre de 2013 y el 15 de septiembre de 2014, tendrán que solicitar el acceso a la totalidad de la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray.

P: ¿Puedes explicarme los requisitos del plan de ventas Pro?

R: Los vendedores que desean ofrecer productos con un precio recomendado a partir de 25 USD deben estar en un plan de ventas Pro. Los vendedores individuales pueden solicitar autorización para vender esos productos, pero deben cambiarse al plan de ventas Pro antes de empezar a venderlos.

P: ¿Qué sucede si no dispongo de facturas?

R: No podemos considerar solicitudes que no incluyan al menos tres facturas emitidas en los últimos 180 días.

P: ¿Qué ocurre si creo mi propio contenido o si dispongo de derechos propios para el contenido?

R: Si decides hacer la solicitud, debes indicarlo en ella. No obstante, ten en cuenta que en el caso de los vendedores que tengan al menos una venta en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray entre el 6 de septiembre de 2013 y el 15 de septiembre de 2014, los artículos sin un precio recomendado o lista de precios, o con un precio recomendado o una lista de precios inferior a 25 USD no se ven afectados por esta nueva política.

P: ¿Cuánto tarda Amazon en revisar mi solicitud?

R: Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 2 días laborables para hacerte preguntas de seguimiento en relación con tu solicitud. Una vez que hayas enviado tu información, nos pondremos en contacto contigo con nuestra decisión en un plazo de 3 días laborables.

P: He proporcionado toda la información solicitada, pero no se ha autorizado mi solicitud. ¿Qué tengo que hacer ahora?

R: Lamentamos que no podemos autorizar todas las solicitudes para vender sin restricciones en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray. Si consideras más adelante que la naturaleza de tu empresa ha cambiado sustancialmente o que han mejorado tus estadísticas de rendimiento, puedes volver a hacer la solicitud una vez transcurridos al menos 6 meses tras tu solicitud anterior.

P: Si vendí productos en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray entre el 6 de septiembre de 2013 y el 15 de septiembre de 2014, y ya no quiero vender DVD cuyo precio recomendado (lista de precios) sea a partir de 25 USD, ¿tengo que enviar mi solicitud?

R: No, no es necesario que envíes tu solicitud en este caso.

P: ¿Qué ocurre si cambio de opinión más adelante?

R: Si no realizas ahora tu solicitud y decides más tarde que deseas vender DVD cuyo precio recomendado (lista de precios) sea a partir de 25 USD, puedes solicitar la autorización en ese momento. A partir del 17 de noviembre de 2014, no podrás publicar ningún producto con un precio recomendado a partir de 25 USD, a menos que hayas completado el proceso de solicitud y este se haya autorizado.

P: ¿Qué tipos de facturas debo proporcionar en mi solicitud?

R: Debes proporcionar facturas de las mayores fuentes de tus productos de DVD. Tus facturas también deben contener una representación exacta de los tipos y géneros de DVD que vayas a vender. Son obligatorias un mínimo de tres facturas para procesar tu solicitud, pero puedes incluir más.

Ten en cuenta que: , en caso de que se te autorice, aunque más adelante decidas vender productos que sean significativamente distintos de los que se hayan autorizado, deberás enviar una nueva solicitud. El hecho de publicar productos para los que no tengas autorización para vender puede conllevar la retirada de tus privilegios de venta en la categoría de Vídeo, DVD y Blu-ray.

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