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申请预处理调查

对于使用【发/补货】的货件,预处理指导将显示在【预处理商品】选项卡上。商品的特定属性决定了需要进行哪种商品预处理。

如果您认为您的一件或多件商品的预处理要求不正确,则可以申请调查。

注意: 在申请调查前,请先查看包装和预处理要求,以确定请求是否有必要。

若要申请预处理调查,请执行以下操作:

  1. 点击【预处理商品】上【预处理指导】列中的【调查】。
  2. 请详细说明为何您认为预处理要求不正确。
  3. 观看有关亚马逊物流预处理的简短视频。

在 Send to Amazon 中,执行以下操作:

  1. 在货件创建过程中,点击【预处理亚马逊物流商品】窗口中的【更多选项】选项卡。
  2. 请详细说明为何您认为预处理要求不正确。
  3. 附上商品的图片,要显示商品的包装方式并且可以看到可扫描商品的条形码。

提交请求后,您将在四个工作日内收到回复。

注意: 提交调查请求之后,在 90 日内不能再次提交请求。如果您想提交更多信息,可以在问题日志中将其添加到问题中。

有关【货件一览】页面上提醒的信息,请转至解决入库问题提醒

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