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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

在庫商品を納品/補充する: 梱包調査依頼

在庫商品を納品/補充する納品については、商品の準備タブに梱包要件が表示されます。商品に必要な梱包は、商品の具体的な項目によって決まります。

1つまたは複数の商品の梱包要件が間違っていると思われる場合は、調査を依頼できます。

注: 調査を依頼する前に、梱包要件を確認し、依頼が正当なものかどうかを判断してください。

梱包の調査を依頼するには、以下の手順に従います。

  1. 商品の準備梱包要件列にある調査をクリックします。
  2. 梱包要件が誤っていると思われる理由の詳細を入力します。
  3. FBAの梱包に関する短い動画をご覧ください。

申請を送信後、3営業日以内に返信が届きます。

注: 調査依頼を送信後、90日間は別の依頼をすることができません。さらに情報を送信する場合は、ケース履歴のケースに情報を追加します。

納品の内容ページのアラートについて詳しくは、一部商品の新規納品停止のお知らせの解決をご覧ください。

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