Para los envíos que utilicen Enviar o reabastecer inventario, se mostrará la guía de preparación en la pestaña Preparar productos. Los atributos específicos de tus productos determinan qué tipo de preparación del producto es obligatorio.
Si crees que los requisitos de preparación de uno o varios de tus productos no son correctos, puedes solicitar una investigación.
Para solicitar una investigación de preparación, sigue estos pasos:
Tras enviar tu solicitud, recibirás una respuesta en un plazo de tres días laborables.
Para más información sobre los avisos de la página Resumen del envío, visita Resolver avisos de cumplimiento de envíos a Amazon.