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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Domande frequenti sul programma Corriere affiliato di Amazon

Devo disporre di una porta di ribalta o di un carrello elevatore a forca per utilizzare il servizio a carico parziale del programma Corriere affiliato di Amazon?

I corrieri affiliati possono ritirare i pallet da ubicazioni che non dispongono di porte di ribalta o carrelli elevatori a forca, a condizione che la spedizione abbia meno di 12 pallet e un peso inferiore a 20.000 lb. Chiedi al corriere di inviare un camion dotato di una sponda montacarichi. Se richiedi una sponda montacarichi, il ritiro potrebbe aumentare le tempistiche previste, a seconda della disponibilità di un camion con sponda montacarichi da parte del corriere.

Nota: Assicurati di impostare la spedizione sui pallet nel luogo in cui il corriere li ritirerà. Il corriere non sarà in grado di spostare i pallet fino al camion.

Posso mantenere la stessa azienda di trasporto per tutte le mie spedizioni a carico parziale?

Amazon utilizza più corrieri e li seleziona in base alle capacità di carico e ai costi disponibili. Per questo motivo, i venditori non possono selezionare un corriere specifico per tutte le spedizioni. Il numero bolla di accompagnamento e la notifica di avvenuta consegna riporta i dettagli sul corriere per la tua spedizione.

È necessario un numero minimo di pacchi/pallet per utilizzare il programma Corriere affiliato di Amazon per spedizioni a carico parziale?

I corrieri affiliati non richiedono un numero minimo di pallet. Se la spedizione di piccoli colli pesa più di 250 lb, il programma Corriere affiliato per spedizioni a carico parziale potrebbe essere meno costoso rispetto ad altre opzioni di spedizione.

Spedisco i miei prodotti ad Amazon direttamente dai produttori e dai distributori. Posso comunque utilizzare il programma Corriere affiliato di Amazon?

Sì. Hai bisogno soltanto dei dettagli della spedizione durante la creazione di una spedizione in Seller Central.

Per esempio, se desideri utilizzare il servizio di spedizione piccoli colli del programma Corriere affiliato, devi conoscere il numero di pacchi e il peso e le dimensioni esatti di ciascuno, così da avere una stima della tariffa e stampare le etichette di spedizione. Inserisci l'indirizzo del produttore come indirizzo di origine della spedizione. Una volta stampate le etichette, inviale al produttore.

Analogamente, per il programma Corriere affiliato di Amazon per spedizioni a carico parziale, avrai bisogno del numero di pallet, nonché del loro peso e dimensioni al fine di ottenere una stima della tariffa. Quando è pronto in Seller Central, puoi inviare il numero bolla di accompagnamento al tuo produttore e invitarlo a prendere accordi con il corriere per il ritiro. Assicurati di fornire al produttore il numero di riferimento Amazon (ARN) indicato nella bolla di accompagnamento, dal momento che sarà necessario per le richieste di ritiro e di consegna.

Posso usufruire del ritiro pianificato dall'ufficio UPS della mia zona se utilizzo il servizio di spedizione piccoli colli del programma Corriere affiliato di Amazon?

Amazon non prevede il ritiro pianificato per il servizio di spedizione piccoli colli del programma Corriere affiliato di Amazon. Tuttavia, puoi programmare il ritiro con l'UPS della tua zona online o tramite telefono. Avrai bisogno del numero di spedizione.

Posso ottenere una ricevuta di conferma da parte di UPS quando il corriere ritira la mia spedizione con corriere affiliato?

Sì, puoi ricevere una conferma di ricezione dal corriere UPS. I corrieri scansionano tutti i pacchi presso la sede del venditore durante il ritiro. Questa scansione è considerata la scansione di origine e la prova ufficiale che UPS ha in carico la spedizione. Tuttavia, ti invitiamo a considerare la possibilità di richiedere una conferma di ricezione. La scansione di origine può essere vista come parte della cronologia di spedizione nella pagina "Riepilogo spedizione" di Seller Central, nella scheda Segui spedizione e Fasi della spedizione, nonché tramite lo strumento tracciabilità della spedizione sul sito web UPS.

Cosa sono il peso della spedizione, il peso volumetrico e il peso fatturabile?

Il peso della spedizione è il peso effettivo della spedizione in base al peso per pacco indicato nelle informazioni sull'imballaggio della spedizione. Il peso volumetrico si riferisce alla densità del pacco in base alle dimensioni del cartone indicate nelle informazioni sull'imballaggio della spedizione. Per le spedizioni di piccoli colli utilizziamo il peso fatturabile più elevato tra i due pesi.

Come vengono stimati i costi di spedizione per le spedizioni di piccoli colli?

Stimiamo i costi di spedizione in base alle informazioni fornite sull'imballaggio della spedizione (peso e dimensioni dei pacchi) e al peso fatturabile. È tua responsabilità fornire informazioni di spedizione corrette e il costo effettivo della spedizione. Se fornisci informazioni non corrette potrai incorrere nel divieto di inviare ulteriori spedizioni al centro logistico o in un addebito supplementare per la mancata conformità.

Come vengono stimati i costi di spedizione per le spedizioni a carico parziale/completo?

Stimiamo i costi di spedizione in base alle informazioni sull'imballaggio della spedizione che hai fornito (peso, dimensioni e numero di pallet) e alla distanza dell'indirizzo di spedizione dal centro logistico di destinazione. Le informazioni sull'imballaggio dei pallet determinano la classe di trasporto che puoi fornire o farti stimare da Amazon.

È tua responsabilità fornire informazioni di spedizione corrette e il costo effettivo della spedizione. Se fornisci informazioni non corrette potrai incorrere nel divieto di inviare ulteriori spedizioni al centro logistico o in un addebito supplementare per la mancata conformità. Le spedizioni a carico completo possono offrire tariffe inferiori.

Ci sono restrizioni sul luogo di ritiro per il programma Corriere affiliato per spedizioni a carico parziale?

I corrieri affiliati non possono effettuare il ritiro dal terminal marittimo o dal porto. Dovrai trasferire i tuoi prodotti in ubicazioni al di fuori del terminal o del porto capaci di accettare l'attrezzatura del corriere.

Cosa succede se il mio indirizzo del mittente si trova alle Hawaii o in Alaska?

I corrieri affiliati coprono solo le spedizioni effettuate da e verso i 48 stati contigui degli Stati Uniti. Le spedizioni effettuate da o verso un'area geografica al di fuori dei 48 stati contigui degli Stati Uniti dovranno essere inviate con il tuo corriere.

Cosa succede se la spedizione contiene merci o materiali pericolosi o il mio prodotto non è ancora classificato come merce pericolosa?

Ti chiediamo di fornire informazioni e documentazione specifiche sulle merci pericolose, anche se il tuo prodotto non è classificato come tale. Le spedizioni con corriere affiliato non si applicano a merci pericolose. Pertanto, dovrai inviare il tuo corriere per qualsiasi spedizione contenente tali merci. Per maggiori informazioni, consulta Informazioni e documentazione necessarie sulle merci pericolose.

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