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FBA 재포장 및 리퍼비시 서비스

FBA는 포장이 손상된 것을 제외하면 판매 가능한 아이템에 대해 재포장 및 리퍼비시 서비스를 제공합니다. 재포장은 적합한 아이템에 대해 자동으로 이루어지는 반면, 리퍼비시는 선택적 서비스입니다.

재포장 서비스

FBA는 적격 고객 반품을 새 상품으로 판매할 수 있도록 재포장합니다. 이 서비스는 소매 및 FBA 반품 아이템에 모두 적용되며, 셀러의 설정에서는 비활성화할 수 없습니다.

반품된 상품은 재포장 가능 여부를 결정하기 위해 평가됩니다. 재포장에는 비닐 백을 교체하거나 에어캡 포장을 하거나 아이템을 박스에 다시 포장하는 것이 포함됩니다. 또한 브랜드 박스와 브랜드 없는 박스 및 비닐 백의 재포장을 포함할 수 있습니다.

리퍼비시 서비스

추가 포장 서비스는 리퍼비시 옵션을 통해 이용 가능합니다. FBA는 아이템에 따라 박스를 테이프나 풀, 스테이플러로 다시 붙일 수 있으며, 과도한 테이프와 비 상품 라벨 및 스티커를 제거하고, 브랜드 박스와 브랜드 없는 골판지 박스에 다시 포장할 수 있습니다. 신발 및 의류 리퍼비시에는 증기 소독과 얼룩 및 냄새 제거가 포함될 수 있습니다.

셀러는 언제든지 리퍼비시 설정을 변경할 수 있습니다.

상품 적격성

재포장 서비스에 카테고리가 추가되면 자동으로 상품이 포함됩니다.

재포장 가능 카테고리

  • 공구/주택 개조 용품
  • 주방용품
  • 애완용품
  • 스포츠 용품
  • 가정용품
  • 사무용품
  • 자동차
  • 카메라
  • 무선
  • 잔디 및 가든용품
  • 비즈니스, 산업 및 과학 용품
  • 악기
  • 신발
  • 의류
  • 패션

재포장 상품 반품 정책

FBA 반품 정책은 재포장 상품에도 적용됩니다. 자세한 내용은 FBA 고객 반품 정책 도움말 페이지를 참조하십시오.

고객 반품 상태

FBA 고객 반품 보고서에서 고객 반품 상태를 확인할 수 있습니다.

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