Premiumversand

Durch Premiumversand können Sie Kunden schnelle Versandarten anbieten. Diese schnellen Versandarten mit Sendungsverfolgung verbessern tendenziell das Einkaufserlebnis, indem Kunden ein eindeutiger Liefertermin genannt wird.

• Um Premiumversandarten anbieten zu können, müssen Sie seit mehr als 90 Tagen bei Amazon verkaufen und die folgenden Anforderungen für 30 Tage* für Bestellungen mit Premiumversand erfüllen:
  • Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern von 99 %
  • Rate pünktlicher Lieferungen von mindestens 97 %
  • Rate der vom Verkäufer stornierten Bestellungen von unter 0,5 %.
• In den USA umfassen die Premiumversandarten den 1 -Tag-Premiumversand und/oder den 2-Tage-Premiumversand, den Sie in Ihren Versandeinstellungen aktivieren können.
• Sobald Sie mit dem Versand mit den Premiumversandarten beginnen, entscheidet Amazon anhand Ihrer Lieferleistungen bei Bestellungen mit Premiumversand über Ihre fortlaufende Berechtigung. Bestellungen mit Versand durch Verkäufer und einem Prime-Logo werden dabei nicht berücksichtigt. Über den Kennzahlenmonitor zur Berechtigung für den Premiumversand können Sie Ihren Berechtigungsstatus nachverfolgen.

Weitere Informationen:

• Ihre Verkäuferleistung messen Beim Abrufen der Transportdienstdaten liegt eine Verzögerung von 10 Tagen vor. Daher messen wir Ihre Leistung von Tag 40 bis Tag 10 in der Vergangenheit. Bestellungen mit Prime durch Verkäufer werden von der Bewertung ausgeschlossen. "Prime durch Verkäufer"-Bestellungen werden, wie auf der Hilfeseite Prime durch Verkäufer erläutert, separat ausgewertet.
• Entzug der Berechtigung für den Premiumversand Wenn Ihre Leistung unter die Anforderungen an die Verkäuferleistung sinkt, kann Ihnen die Berechtigung für den Premiumversand entzogen werden. Die Premiumversandarten in Ihren Angeboten werden dann deaktiviert und Ihr Status in Ihrem Dashboard "Berechtigung für Premiumversand" ändert sich in "nicht berechtigt". Ihre "Prime durch Verkäufer"-Angebote sind von der entzogenen Berechtigung für den Premiumversand nicht betroffen.
• Wiederherstellung der Berechtigung für den Premiumversand Sie können einen Maßnahmenplan einreichen, um die Wiederherstellung Ihrer Berechtigung für den Premiumversand zu beantragen.
• Annahmeschluss für Bestellungen Der Annahmeschluss für Bestellungen mit Premiumversandarten muss auf 14:00 Uhr oder später (Ortszeit, bzw. Zeitzone des Logistikzentrums, das sich am weitesten im Osten befindet) festgelegt werden.