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国际销售的买家支持和退货

对于买家关注的问题,亚马逊一直都以高标准要求自己和卖家。舒心的买家购物体验包括:轻松查找和订购商品、运送快捷免费以及针对订单和退货的卓越客户支持。

本节将介绍客户支持和买家退货。通过前文的介绍,您已经了解到配送全球订单的两种方案:自行配送和亚马逊物流。您选择的物流方案将决定您提供的客户支持和退货处理服务。让我们看看如何根据不同的物流方案提供卓越的客户支持。

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