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2022년 미국 상품 판매 및 FBA 수수료 변경 사항 요약

또 하나의 긴 연휴 시즌을 준비하며, 올해도 여러분의 사업 파트너로 아마존을 신뢰해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 코로나 19, 공급망 병목 현상 및 노동시장 문제 등 우리가 모두 지속해서 겪고 있는 문제들에도 불구하고 아마존 셀러들은 여전히 호황을 누렸습니다. 미국에 있는 셀러들은 아마존 스토어에서만 38억 개 이상의 상품 또는 분당 7,400개의 상품을 판매했으며 미국 스토어에만 200,000명 이상의 신규 타사 셀러가 추가되었습니다. 이는 작년에 비해 45% 증가한 수치입니다. 매출액이 1백만 달러를 넘는 미국 셀러의 수 역시 15% 가까이 증가했습니다.

아마존은 이 기간에 아마존 주문 처리 및 배송 네트워크에 많은 투자를 하고 비즈니스 성장을 지원하는 강력한 새 도구 및 서비스를 통해 셀러를 지원한 것에 대해 자부심을 느낍니다. 팬데믹 후 아마존은 미국 내 주문 처리 역량을 두 배 이상 늘리고, 주문 처리 네트워크 전반의 직원 안전을 위해 15억 달러 이상을 지출했으며, 628,000명 이상의 직원을 신규 고용하고 미국 내 평균 시작 임금을 시간당 18달러로 인상했습니다. 여기에는 미국 내 350개가 넘는 새로운 주문 처리 센터, 분류 센터, 지역 항공 허브 및 배송 스테이션 개설 등이 포함됩니다. 2021년의 연휴 쇼핑 시즌이 한창인 만큼 아마존은 미국 주문 처리 네트워크에서 150,000명의 직원을 추가 고용하여 신속하게 재고를 수령하고 고객에게 상품을 배송할 수 있도록 지원하고 있습니다.

아마존은 팬데믹 전반에 걸쳐 수수료 변경을 연기하고 낮게 유지하고, 고객 반품 수수료와 같은 특정 수수료를 인하 또는 없애며 셀러를 대신하여 증가하는 비용을 부담하는 등 셀러를 지원하기 위해 다방면으로 노력해 왔을 뿐만 아니라 동시에 인력, 기술, 운송 및 인프라에 필요한 투자를 대대적으로 진행하고 있습니다. 언론에서 널리 보도되었고 아마 셀러 여러분도 직접 경험하셨을 것처럼 비용이 계속 증가하고 있으며 이에 따라 내년도 수수료 구조 조정이 필요합니다. 아마존은 2022년에 FBA 주문 처리 수수료를 조정하여 향후 더 높아진 영구적 운영 비용 부담을 부분적으로 상쇄하고자 합니다. 팬데믹 이후 이번 및 이전 수수료 변경을 감안해도 아마존의 수수료는 다른 물류 서비스 공급업체보다 적게 유지됩니다. 수수료 변경 후에도 셀러가 직접 주문을 처리할 때보다 비용이 평균 30% 낮게 유지되며, FBA 셀러는 프리미엄 빠른 주문 처리 및 배송을 표준 서비스 가격보다 낮은 가격으로 제공받을 수 있습니다.

자세한 내용은 아래의 수수료 변경 페이지를 참조하십시오. 본 변경 사항은 별도로 명시된 경우를 제외하고 2022년 1월 18일부터 적용됩니다.

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