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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Vender en los sitios web norteamericanos de Amazon

Con una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica, puedes cambiar según consideres oportuno en Seller Central entre las herramientas de vendedor de amazon.com, amazon.ca y amazon.com.mx para publicar productos y gestionar pedidos en varios sitios web. Puedes vender en uno, dos o los tres sitios webs disponibles en Norteamérica.

La cuenta de vendedor unificada para Norteamérica te facilita lo siguiente:

  • Compartir información sobre listings y gestionar tu inventario de manera uniforme en los sitios web de Amazon en Estados Unidos, Canadá y México.
  • Llevar un seguimiento de los pedidos que has recibido a través de distintos canales de venta de Norteamérica desde la página "Gestión de pedidos" o con un informe de pedidos conjunto.
  • Acceder a las herramientas y servicios de ayuda para gestionar tu negocio en los sitios web de Estados Unidos, Canadá y México.
  • Pagar una única cuota de suscripción mensual al plan de ventas Pro para tu cuenta de vendedor unificada para Norteamérica*.
  • Actualizar la información de la cuenta a través de una interfaz de usuario integrada.
  • Obtener tus pagos en tu banco local en tu divisa gracias al Conversor de divisas de Amazon para vendedores

*Nota: La cuota única de suscripción mensual al plan de ventas Pro se aplica en función del sitio web de Amazon en el que te registraste al principio. Por ejemplo, si inicialmente te registraste para vender en Amazon.com, tu cuota de suscripción mensual se publica en la Tabla de tarifas de Vender en Amazon.

Gestionar el inventario de tu cuenta de vendedor unificada para Norteamérica

Al gestionar tu inventario de Amazon en los sitios web de Estados Unidos, Canadá y México, es importante comprender la diferencia entre un SKU internacional y el SKU concreto del sitio web en Seller Central.

SKU internacional

El SKU internacional utiliza un inventario centralizado para Estados Unidos, Canadá o México. Puedes crear un SKU internacional seleccionando "Oferta existente" cuando creas una oferta en Seller Central. Cuando usas un SKU internacional, se aplica la cantidad total de inventario en todos los sitios web. Por ejemplo, si tienes 100 unidades de inventario, aparecerá que hay 100 unidades en Estados Unidos, 100 unidades en Canadá y otras 100 unidades en México. Las 100 se aplican a los tres países y NO suman un total de 300 unidades. Si un producto se vende en Canadá, el resto de sitios web mostrarán 99 unidades disponibles.

Nota: El precio se gestiona de forma separada en cada sitio web.

Si estás enviando un pedido por ti mismo, debes usar un SKU internacional para gestionar el inventario en Estados Unidos, Canadá y/o México. El inventario gestionado por Amazon no se puede publicar con una SKU internacional. Ten en cuenta que si cambias un SKU internacional autogestionado por uno gestionado por Amazon, este cambio tendrá repercusiones en el SKU de todos los sitios web.

Si realizas un envío de Estados Unidos a México, ten en cuenta lo siguiente al escoger el transportista para el envío: no todas las opciones de envío ofrecen la velocidad que los clientes de Amazon en todo el mundo esperan. Por ejemplo, un estudio reciente de los pedidos gestionados por vendedores que envían pedidos de Estados Unidos a México mostró que aproximadamente el 69 % de los pedidos enviados a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), que usa Correos de México/Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) para las entregas en México no cumplía con los requisitos de tiempo en tránsito de envíos internacionales de Amazon. Para proporcionar una gran satisfacción al cliente en los envíos de Estados Unidos a México, te recomendamos encarecidamente que uses otros transportistas (por ejemplo, FedEx, DHL o UPS).

SKU específico del sitio web

El SKU específico del sitio web se gestiona como un conjunto de inventarios a nivel de sitio web, lo que significa que gestionarás distintos conjuntos de inventarios en Estados Unidos, Canadá y México. Puedes crear un SKU específico del sitio web seleccionando Oferta única en Seller Central cuando crees una oferta. El listing se gestiona de forma independiente en cada sitio web, tanto en el inventario como en la lista de precios.

Nota: Si quieres publicar productos para más de un sitio web, pero quieres gestionar por tu cuenta algunos y dejar que Amazon gestione otros, deberás crear SKU independientes para los productos autogestionados y para los gestionados por Amazon.

Si utilizas la Logística de Amazon, puedes usar un SKU específico del sitio web y gestionar tu inventario en los centros de logística de Amazon de Estados Unidos, Canadá y México como grupos separados. Ten en cuenta que el inventario destinado a la logística de Estados Unidos debe enviarse desde la sección Amazon.com de tu cuenta de vendedor unificada para Norteamérica, y lo mismo ocurre para Canadá y México. Por ejemplo, si tienes una oferta de Logística de Amazon en el sitio web de Canadá, la dirección del "lugar de expedición" debe estar en Canadá.

Nota: Cuando uses archivos de inventario de la cuenta de vendedor unificada para Norteamérica, es fundamental que cargues un valor para la cantidad de unidades de inventario disponibles. Si la columna de cantidad se queda vacía, el sistema leerá "0" y cambiará el listing original para que aparezca que hay "0" unidades disponibles.

Véase también


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