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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

ジュエリー品質保証基準

Amazonでジュエリーを出品するには、ジュエリーの購入者に優れた商品を提供するため、Amazonの品質保証基準に従う必要があります。さらに、ジュエリー商品と関連する出品情報はすべての該当する法律、規制、標準規格のほか、このページに記載された基準に従うことが求められます。

このページに記載されたジュエリー品質保証標準は、出品者が、商品の特徴すべてを正確にはっきりと説明するのに役立ちます。この基準には、商品名、商品の特徴、仕様、および説明文が含まれます。出品する商品は、Amazonに記載されている出品商品の説明と一致またはそれを超えている必要があります。このほか、このページではAmazonの審査プロセスについても説明します。

Amazonは、ファインジュエリーまたはジュエリーの出品権限をいつでも理由の如何を問わず、通知のうえで停止または取り消す場合があります。出品者は、ファインジュエリーやジュエリー商品の出品をいつでも理由の如何を問わず中止することができます。

1.製品情報と仕様

出品者は、適用される米国およびカナダの金属品質マークおよび刻印要件を遵守し、商品の出品時に正確な金属含有量を提供する必要があります。次のセクションに、金属含有量の要件に関する補足情報をまとめます。

1.1ゴールド


  1. 出品者は、ゴールドの純度に関する次の許容誤差の範囲に準拠している必要があります。一般的なゴールド商品の場合、刻印されている純度との許容誤差は+/- 0.003です。ハンダ付けされた商品(ブレスレットなど)の場合、総合的な許容誤差は0.007です。
  2. ゴールドの純度(10K、14K、24Kなど)は、商品をゴールド商品として出品するとき、明確に提示します。

1.2シルバー


  1. すべてのスターリングシルバー商品は、銀含有率が92.5%以上でなければなりません。標準的なスターリングシルバー商品(ハンダ付けなし)の場合、許容誤差は+/- 0.002、ハンダ付けがある場合は+/- 0.006です。
  2. すべてのスターリングシルバー商品は、銀含有率が90.0%以上でなければなりません。標準的なスターリングシルバー商品(ハンダ付けなし)の場合、許容誤差は+/- 0.002、ハンダ付けがある場合は+/- 0.006です。
  3. ゴールドの純度(500、750、850、925など)は、商品をゴールド商品として出品するとき、明確に提示します。
  4. シルバージュエリーの特定の材料(ピン留め具、セーフティクラスプなど)は含有率から免除されます。ニッケルのピン留め具は許容されます。

1.3プラチナ


  1. 「PLAT」または「PLATINUM」とラベル付けがされ、純プラチナと記載される商品は、1000分の950の含有率である必要があります。
  2. プラチナ含有量が950/1000以下の場合、プラチナ含有量を品質マークで提示する必要があります。たとえば、「900 PLAT」のようにします。
  3. プラチナ含有が850/1000以下の場合、「500 PLAT」など、品質マークで提示する必要があります。また、そのすぐ後ろで、「415 CO」など、合金で使用されるコンテンツや要素などを参照します。
  4. ブレスレットとネックレスにおけるクラスプの一部として使われているスナップはプラチナ含有量から免除されます。

1.4刻印

刻印は正確かつ完全で、商標または製造者名が付帯している必要があります。


  1. 貴金属
    金属 一般的な刻印
    ゴールド 6K、9K、10K、14K、18K、22K、24K
    シルバー プラチナシルバー、.925、.999、500
    プラチナ プラチナ、950Plat、PT950
  2. メッキ貴金属/ヴェルメイユ
    注: USおよびカナダでメッキと呼ぶものには、メッキの必要最小限の厚み(採用されるメッキ方法や使用される金属によって異なる)や貴金属の純度が定められています。商品に貴金属の基部がある場合、刻印はその基部を反映させる必要があります。
    金属 刻印
    金メッキのスターリングシルバー .925
    ロジウムメッキゴールド 14K
    注: ヴェルメイユの意味については、FTC規約で次のように定義されています。工業製品で「ヴェルメイユ」との説明または刻印がある場合は、基部にスターリングシルバーのコーティングまたはメッキが施され、表面の大部分が純度10K以上のゴールドまたはゴールド合金によって最低でも2½ミクロン(約100/1,000,000インチ)以上の均等の厚さで覆われているものを指します。
  3. 卑金属メッキ/ゴールドフィルド:貴金属でメッキされた卑金属は刻印が不要です。
    注:
    金属 刻印
    金メッキ銅 なし
    銀メッキ卑金属 なし
    重要: 貴金属と卑金属が混在する商品は、商品のどの部分がどの金属なのかを商品説明に明確に記載する必要があります。

1.5金属重量

商品の最小金属重量の誤差は5%以内とします。商品の最小金属重量は、ピアスキャッチ、ポスト、ペンダント、チェーンなどのジュエリー商品のすべてのパーツを含める必要があります。指輪はサイズによって金属重量が異なる場合があります。

1.6金属メッキおよび複数の金属を含む商品


  1. メッキの純度が、ゴールド24K、シルバー925、プラチナ950以外の場合、金属メッキの純度を開示する必要があります。
  2. ロジウムメッキされている場合は、開示する必要があります。
  3. 貴金属は、相対的な重量順に表示されている必要があります(例: 「プラチナシルバーリング」は、シルバーよりプラチナを多く含む)。ただし、メッキや修飾を使用する場合は、順序を逆にしてもかまいません(例: 「プラチナメッキシルバーリング」は許容可能)。

1.7低刺激性規格

ジュエリー商品は、以下のいずれかの要件を満たしていない限り、「低刺激性」と記載することはできません。


  1. ニッケル、コバルト、その他の既知のアレルギー物質を含まない。
  2. 純金属(プラチナ、サージカルスチール、スターリングシルバー、K18以上のゴールド)。
  3. アレルギー反応を引き起こす作用に関して、商品が純金属と比較して素材に差異がないことを証明する信頼性の高い科学的証拠があります。タングステン、ステンレス、ニッケルメッキスターリングシルバーを含むジュエリーは、低刺激性と記載することはできません。

1.8バリエーション関係

ASINの親子関係はすべて、バリエーション関係ヘルプページにある、Amazonのバリエーション関係のガイドラインに準拠している必要があります。具体的には、親ASIN情報(商品名を含む)は核となる商品を表していて、関係のある子ASINをすべて正確に説明している必要があります。

1.9子供用ジュエリー

すべての子供用ジュエリーは、消費者製品安全改善法(CPSIA: Consumer Product Safety Improvement Act)カナダ消費者製品安全法子供用装身具規制Surface Coating Materials Regulationsや、最も厳密な米国の州法およびカナダの州規制を含む、すべての法律および規制に準拠している必要があります。

2.デザイン要件

2.1概要


  1. 1つのASINに該当する全商品は、デザイン、構造、色、表面加工を統一させる必要があり、宝飾用原石は宝飾用原石の標準規格に沿っている必要があります(パールおよび色石の基準を参照)。
  2. 指輪の胴部は、手の圧力に十分耐えられる厚みが必要です。推奨される最小限の厚みは.8mmで側面は1.4mmです。ただし、商品のスタイルとバランスが取れた厚みとします。
  3. すべてのジュエリー商品は、機能部品(クラスプ、ピアスキャッチなど)を含めてきれいに仕上げられている必要があります。ピアスキャッチなどの取り外し可能なパーツを省かないこととし、それらは完全かつ簡単に取り外しできる必要があります。

2.2寸法


  1. 指輪のサイズの許容誤差は、商品詳細ページで明記されるリングサイズより、1/4サイズ大きいか、または1/8サイズ小さいものとします。細いリングのサイズは端を計測し、幅広いリングは胴部の中央を計測します。
  2. チェーンとブレスレットの長さの許容誤差は、納品書/請求書に明記される長さ+ ¼インチ(約6.35mm)です。これは、クラスプを付けた際に使用可能な長さに基づくもので、明記された長さより短いものは一切販売できません。オンラインの購入者は、注文した長さよりもチェーンが短くないことを期待していますので、必ず徹底してください。幅は、納品書/請求書に明記されたmmと一致する必要があります。バングルは内周を計測し、許容誤差は+ ¼インチ(約6.35mm)で、明記された長さより短いものは一切販売できません。正確に計測するためにも、Franklin PlannersやFilofaxなどのシステム手帳のアクセサリーとして採用されている、柔軟性のあるプラスチック製定規を使用することをお勧めします。

2.3鋳造と製造


  1. 肘を曲げて12インチの距離から見たときに気孔または穴が目視できる場合、その数や位置を問わず深刻な欠陥とみなします。
  2. 成形はバリの発生や気泡による余分な金属部分がないようにしなければなりません。
  3. すべてのハンダ付けされたジュエリーは、変色のないカラットのような状態でなければなりません。継ぎ目や接合部が開いていたり、未充填の部分があったり、または、ひびや過剰なハンダ付けがないようにしてください。
  4. ハンダ付けで稼働部分(チェーンリンクなど)を固定しないでください。
  5. リングヘッドは、上または横から見たときにまっすぐでなければなりません。
  6. ギャラリー作品は左右対称かつクリーンである必要があります。

2.4研磨と仕上げ


  1. 研磨の発注があったら、金属表面はつやを出し、見た目の傷や工具による痕跡を残さないようにしてください。デザインの細部は、汚れがなく、はっきり見えるようにします。
  2. サテン、ブラッシュ、マットなど特定の仕上げが発注された場合は、仕上げを一様に適用し、他の仕上げとの組み合わせでは隣接部分が意図せずに重ならないよう仕上げてください。
  3. すべての商品は、指紋、油分、および研磨が十分でない部分が残っていない、清潔かつ乾燥させた状態でなければなりません。
  4. 研磨ホイール/布で磨いた際に、爪の下に綿くずが残るようなことがあってはなりません。
  5. ロジウムメッキの18カラット白金などのメッキの表面は色が均一で、剥離、ひび、変色があってはなりません。

2.5石の据え付け


  1. 石が緩んでいる場合は、いずれも欠陥とみなされます。石は、固定具合を据え付けテスト器で検査するほか、ピンセットで安全性を確認します。
  2. 石は水平に設置され、デザインに応じた高さに保たれる必要があります。
  3. 爪は、形、長さ、配置が均等でなければなりません。突起部分と石の間に隙間がないようにしてください。
  4. 受け溝はなめらかで均一な厚みとし、据え付けられた石と比例した大きさで、受け溝と石の間に隙間がないようにしてください。
  5. チャネルセッティングでは、石の台座は同じ平面に設定するか、デザインのカーブに合わせます。チャネルウォールはむらなく均一で、石のガードルのシートカットは均一にします。石はガードルごとにセットします。
  6. 石はキューレットがむき出しにならないようにセットします。キューレットをあえてむき出しにするデザインもありますが、装着時または商品の装着や取り外しの際にキューレットが触れないようにしてください。
  7. イヤリング、リング、ブローチ、クラスプなどのパールジュエリーは、パールごとにカップやポストを組み合わせて(デザイン/配置によっては最低でもポスト)、パールはカップやポストに半分埋め込み、エポキシ樹脂で固定します。
  8. エポキシ樹脂または接着剤は、パール、象牙のほか、オニキスやヒスイのようなカボションカットの不透明石に使用できます。半貴石または貴石には使用できません。

2.6金具


  1. 可動部分のある金具は、固定し過ぎず完全に機能するようにし、繰り返しの使用に耐えられるものとします。
  2. 金具は、商品に対して適切な大きさと重量でなければなりません。
  3. ペンダントヘッドは、ペンダントがチェーンから自由に揺れる程度の大きさとします。チェーンなしでペンダントを出品する場合、ペンダントヘッドは購入者が持っている一般的なチェーンに対応できる大きさにします。
  4. イヤリングのポストは、一般的な使用に耐えうるものとし、ポストの終端部分は丸みを帯び、なめらかでなければなりません。イヤーワイヤーやレバーバックは、なめらかに動き、しっかり閉じるものとします。ポストの使用可能な長さは、平均9.5mmまたは3/8インチとし、デザインやタイプによりますが、厚みは約.70mm(+/- .04mm)とします。
  5. バレルクラスプまたはボックスクラスプのブレスレットは、少なくとも8の字型の留め具を1つ使う必要があります。

3.パールおよび色石の基準

3.1概要


  1. 金属の種類にかかわらず、使用する宝石は次のセクションに記載される基準を遵守する必要があります。
  2. Amazonでは、ジュエリーカテゴリーに出品されるすべての商品は、GIAが定める国際グレーディング標準規格を遵守する必要があります。これは、すべての商品名、商品説明、商品仕様に適用されます。
  3. 宝石の色は、彩度2トーンを超えてはなりません。
  4. 新しい宝石、有機素材またはトリートメントが提供される場合、出品者は信頼性を証明するGIAまたはAGTAによる証明レポートを提供するよう求められます。
  5. 承認されるのは、安定性がある永続的なトリートメントやエンハンスメントのみです。すべてのトリートメントとエンハンスメントについて漏れなく記載してください。トリートメントの安定性に関する証明書が別途必要になる場合があります。ガラス充填もしくはその他の一時的なトリートメントやエンハンスメントは許可されず、却下されます。エンハンスメントを施した色石を出品する場合は、石の生成、トリートメント、取り扱いの方法を明記します。
  6. パールの生成方法(天然、養殖、または人工/イミテーション)は、商品詳細ページにすべて漏れなく記載してください。生成方法について個別の鑑定が必要になる場合もあります。天然パールは、人間の手が加わっていない、人工ではない方法で生成されたものを指します。養殖パールは、人間の手によって貝の中に核、または軟体動物の真珠層でコーティングされた外套膜に植え付けて生成したものを指します。人工またはイミテーションパールは、パールまたは養殖パールに見えるように製造したものを指します。
  7. 宝石の地理的原産地の記載について(セイロンサファイアなど)は、実証できる場合にのみ記載します。その場合も、宝石が採掘された地域を指す場合のみ地域の名称を使うことができます。Amazonでは、原産地を証明する署名入り申告書を求める場合があります。さらに、未処理と記載されている場合、未処理を確認する書類に署名し、GIAまたはAGTAの鑑定機関による鑑定書を証明として提出するよう求める場合があります。
  8. 宝石は、目視で確認できる条件に基づき評価されます。ルーペは、欠陥を解明する目的でのみ使用します。
  9. 宝石は、引っかき傷、研磨の痕跡、削り跡、ひび、擦り傷がないものとします。明らかに欠陥があるものは認められません。
  10. 宝石は対称的かつ正確にカットされるものとします。ファセットや奥行きは半径、形状、素材に適切なものであり、納品を通じて一貫している必要があります。石のガードルは研磨します。
  11. 合成の宝石、誕生石、パール、およびダイヤモンドの名称を記載する際はいずれも、そのすぐ前に、製造方法(イミテーションや合成品)を必ず含めてください。
  12. すべての宝石商品について、正確な最小重量、カット、透明度、および石の数といった属性を記載します。
  13. パールのすべての属性(パールのサイズ、形状、長さ、色など)が正確であることを確認してください。

4.ダイヤモンドの基準

ダイヤモンドは、次の指定されたダイヤモンド基準を遵守する必要があります。

  1. Amazonは出品者に対し、内戦、犯罪、テロ活動に関連するいずれの供給源からの石を含む商品の購入および販売を禁止します。Amazonで出品するには、これらの活動と関連した宝石であることを知ったうえで購入または販売することがないように務め、保証しなければなりません。
  2. Amazonでは、ジュエリーカテゴリーに出品されるすべての商品は、GIAが定める国際グレーディング標準規格を遵守する必要があります。これは、すべての商品名、商品説明、商品仕様に適用されます。
  3. レーザードリル、割れ目の充填、透明度の強化、その他の処理は認められておらず、却下されます。改良処理を施した色石を出品する場合は、石の製造、処理、取り扱いの方法を明記します。
  4. ダイヤモンドの色は、GIA Master Stonesと直接比較して決定されます。
  5. ダイヤモンドの重量は、直接計測するか、重量推定式に基づき決定します。小数点で表現するダイヤモンドの重量は、小数点第2位まで示す必要があります。たとえば、0.47カラットは、重量が0.465カラット以上であることを表します。比率でダイヤモンドの重量を表記する場合、カラットの重量の許容誤差は次のとおりです。
    カラット重量 端数の切り上げとなるカラット最低重量
    1/10 0.09
    1/5 0.18
    1/4 0.23
    1/3 0.30
    3/8 0.37
    1/2 0.46
    5/8 0.59
    3/4 0.71
    1 0.96
    1 ¼ 1.22
    1 ½ 1.45
    1 ¾ 1.70
    2 1.95
    2 ½ 2.45
    3 2.95
  6. すべてのダイヤモンドは、研磨された対称的なファセットが少なくとも17か所あるものとし、出品者はこの基準を満たさない石を含む商品をダイヤモンドと明記することはできません。

Amazonでは、以下を含むダイヤモンドは受理されません。

  1. 過度に厚い、または薄いガードル。
  2. 大きなキューレット。
  3. オープンキャビティのインクルージョンを含むダイヤモンド。
  4. ガードルの外形に影響を与える、または据え付けのリスクになると判断される天然石。
  5. インクルージョンがあるために、ダイヤモンドが土台に安定して設置できない、あるいはインクルージョンの大きさ、特性、場所の影響で安定して着用できないダイヤモンド。
  6. 引っかき傷、削り跡、焼けたファセット、研磨の痕跡が10倍に拡大したとき簡単に目視できるもの。
  7. 対称性が大幅に損なわれているもの。

5.ダイヤモンドグレーディングレポートまたは鑑定書

天然ダイヤモンドまたは人工ダイヤモンドについては、次の項目に従って透明度、色(黒以外)に関するダイヤモンドグレーディングレポート(または鑑定書)が必要です。

  1. ダイヤモンドスタッドピアス:Amazonでは、記載されているスタッドピアス(ペア)のセンターストーンの総重量が1.0カラットを超える場合、グレーディングレポートが必要です。
  2. 指輪またはペンダント:Amazonでは、センターストーンの総重量が¾カラット以上である場合、グレーディングレポートが必要です。総重量が½カラット以上のサイドストーンがある場合も証明書が必要で、センターストーンと同じ証明書に含めることができます。

Amazonでは、GIA、IGI、AGS、GCALのいずれかの鑑定機関による鑑定書またはダイヤモンドグレーディングレポートのみ受け付けます。

  1. すべてのグレーディングレポートには、Amazonのウェブサイトに記載の出品商品の表現と一致またはそれを超えるダイヤモンドのカラット重量、透明度、色、カットが明記されている必要があります。
  2. すべてのトリートメントおよびエンハンスメント処理は、グレーディングレポートにすべて漏れなく記載してください。
  3. グレーディングレポートには、製造方法が明確に記載されている必要があります。

6.独立機関による鑑定

Amazonは出品者のジュエリーカテゴリーで販売される商品を定期的にリクエスト、調達、または購入して、品質保証テストを実施します。Amazonはこれらの商品を、独立した公認のジュエリー鑑定機関に提出して詳細な品質テストを依頼する場合があります。またAmazonはジュエリーの仕入業者に、指定の鑑定機関と協力して品質テストを実施するよう依頼する場合があります。商品は、リクエストまたは購入時点でAmazonに掲載されている商品説明に一致するかどうか、およびAmazonのジュエリー品質保証基準に準拠しているかどうか審査されます。Amazonは、これらの目的で購入した商品を該当の出品者に返品する場合があります。

ジュエリーが品質テストに不合格の場合、Amazonは出品者に通知します。不合格とみなされた商品の点数や欠陥の種類および深刻度に応じて、Amazonは欠陥の根本原因に対応するため、さらなる措置を実行します。これには、出品者と協力して改善策に取り組むほか、購入された全商品または一部商品を出品者の費用で返品すること、ジュエリーカテゴリーまたはAmazonでの出品権限を一時停止または取り消すことが含まれます。

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