Để hàng lưu kho của bạn được bán dưới dạng sản phẩm Mới trên Amazon, khi đến Trung tâm hoàn thiện đơn hàng,hàng lưu kho phải trong tình trạng tốt và không có khiếm khuyết.
Dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới của Amazon phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm chúng tôi cung cấp. Không chỉ khách hàng sẽ được hưởng lợi, mà bạn cũng vậy. Ví dụ: nếu các hộp vận chuyển của bạn tới trung tâm hoàn thiện đơn hàng với những hư hỏng có thể quan sát thấy thì chúng có thể bị từ chối.
Các mục hàng được đăng tải là thuộc tình trạng đã qua sử dụng sẽ được kiểm tra và sẽ chỉ bị đánh dấu là không thể bán được khi chúng bị coi là không phù hợp, ví dụ: chúng không phù hợp với mục đích đã định, chúng bị thiếu các bộ phận hoặc không thể sử dụng được hoặc không hợp vệ sinh.
Hầu hết các hãng vận chuyển chỉ chịu một số trách nhiệm đối với thiệt hại hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển tùy theo nguyên nhân. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn nên nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại cho hãng vận chuyển. Amazon không chịu trách nhiệm về thiệt hại trong quá trình vận chuyển đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng.
Để tìm hiểu thêm về cách đảm bảo rằng các mục hàng của bạn không bị hư hỏng trong khi được vận chuyển đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC), hãy truy cập Yêu cầu đóng gói và chuẩn bị sản phẩm FBA .
Sách dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau:
Các sản phẩm truyền thông dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau:
Các sản phẩm phi truyền thông dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau: