Bán trên Amazon Đăng nhập
Bài viết này áp dụng cho việc bán hàng tại: United States

Yêu cầu đối với các sản phẩm FBA được bán dưới dạng sản phẩm mới

Để hàng lưu kho của bạn được bán dưới dạng sản phẩm Mới trên Amazon, khi đến Trung tâm hoàn thiện đơn hàng,hàng lưu kho phải trong tình trạng tốt và không có khiếm khuyết.

Dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới của Amazon phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm chúng tôi cung cấp. Không chỉ khách hàng sẽ được hưởng lợi, mà bạn cũng vậy. Ví dụ: nếu các hộp vận chuyển của bạn tới trung tâm hoàn thiện đơn hàng với những hư hỏng có thể quan sát thấy thì chúng có thể bị từ chối.

Sản phẩm được đăng tải dưới dạng mới

  • Các mục hàng được đăng tải dưới dạng sản phẩm mới phải ở trong tình trạng hoàn toàn mới, chưa được sử dụng.
  • Những mục hàng được đăng tải là “Mới” sẽ được kiểm tra và đánh dấu là Không thể bán được nếu có vết trầy, xước, lõm, mòn, nếp nhăn, rách hoặc các hư hỏng khác nằm ngoài tình trạng được coi là chấp nhận được đối với một mục hàng mới.

Các sản phẩm được đăng tải là Đã qua sử dụng

Các mục hàng được đăng tải là thuộc tình trạng đã qua sử dụng sẽ được kiểm tra và sẽ chỉ bị đánh dấu là không thể bán được khi chúng bị coi là không phù hợp, ví dụ: chúng không phù hợp với mục đích đã định, chúng bị thiếu các bộ phận hoặc không thể sử dụng được hoặc không hợp vệ sinh.

Note: Những sản phẩm bị dán nhãn sai hoặc sản phẩm lỗi có thể được đánh dấu là không thể bán được tại thời điểm nhận hàng. Các sản phẩm bị cấm bán qua FBA hoặc Amazon sẽ được đánh dấu là Không thể bán được và thải bỏ tại thời điểm tiếp nhận. Amazon không chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm được tiếp nhận trong tình trạng này.

Hầu hết các hãng vận chuyển chỉ chịu một số trách nhiệm đối với thiệt hại hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển tùy theo nguyên nhân. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn nên nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại cho hãng vận chuyển. Amazon không chịu trách nhiệm về thiệt hại trong quá trình vận chuyển đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng.

Để tìm hiểu thêm về cách đảm bảo rằng các mục hàng của bạn không bị hư hỏng trong khi được vận chuyển đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng (FC), hãy truy cập Yêu cầu đóng gói và chuẩn bị sản phẩm FBA .

Sách

Sách dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau:

Hư hỏng do nước

Hư hỏng do nước

Bìa sách bị xé toạc hoặc rách

Bìa sách bị xé toạc hoặc rách

Hư hỏng do xếp trên giá quá lâu

Hư hỏng do xếp trên giá quá lâu

Bìa hoặc trang giấy bị rách hoặc bị cắt

Bìa hoặc trang giấy bị rách hoặc bị cắt


Người bán đóng gáy hoặc đóng gáy lại

Sản phẩm truyền thông

Các sản phẩm truyền thông dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau:

Bao bì bị biến dạng hoặc nếp gấp

Bao bì bị biến dạng hoặc nếp gấp

Bị bẩn, bị lem hoặc ngấm nước

Bị bẩn, bị lem hoặc ngấm nước

Bìa bị rạn hoặc bị gấp

Bìa bị rạn hoặc bị gấp

Sản phẩm phi truyền thông

Các sản phẩm phi truyền thông dự định được bán dưới dạng sản phẩm mới sẽ không được chấp nhận nếu chúng được gửi đến trong các tình trạng sau:

Yêu cầu chuẩn bị, nhưng được gửi đến mà không được chuẩn bị

Yêu cầu chuẩn bị, nhưng được gửi đến mà không được chuẩn bị

Bao bì bên ngoài bị hư hỏng

Bao bì bên ngoài bị hư hỏng

Bị bẩn

Bị bẩn

Bao bì bán lẻ bị hư hỏng hoặc có thiếu sót (chẳng hạn như bọc chặt bằng vải thun hoặc bọc bằng vỏ nhựa)

Bao bì bán lẻ bị hư hỏng hoặc có thiếu sót (chẳng hạn như bọc chặt bằng vải thun hoặc bọc bằng vỏ nhựa)

Đăng nhập để sử dụng công cụ và nhận trợ giúp được cá nhân hóa (yêu cầu trình duyệt máy tính để bàn). Đăng nhập


Tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng

Bắt đầu Bán hàng trên Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates