Para que tu inventario pueda venderse como nuevo en Amazon, debe llegar al centro logístico en buen estado y sin defectos.
El servicio de atención al cliente de Amazon depende de la calidad de los productos que ofrecemos. No sólo se beneficiarán los clientes. Tú también. Por ejemplo, si tus cajas llegan al centro logístico con daños evidentes, podrán ser rechazadas.
Los productos publicados como "De segunda mano" se inspeccionarán y se marcarán como no aptos para la venta sólo si se consideran no aptos; por ejemplo, si no son aptos para el propósito previsto, les faltan piezas o están inutilizables o sucios.
Dependiendo del motivo, la mayoría de los transportistas asumen sólo una responsabilidad limitada en caso de pérdida o daños sufridos en tránsito. Si tus productos resultan dañados durante el tránsito, te recomendamos que le interpongas a tu transportista una reclamación por daños. Amazon no se responsabiliza de los daños que se produzcan durante el envío a un centro logístico.
Para más información sobre cómo asegurarte de que tus productos no resulten dañados mientras están de camino al centro logístico, consulta Requisitos de embalaje y preparación de Logística de Amazon .
Los libros que vayan a venderse como "nuevos" no se aceptarán si llegan al centro logístico en las siguientes condiciones:
Los productos que vayan a venderse como "nuevos" no se aceptarán si llegan al centro logístico en las siguientes condiciones:
Los productos no multimedia que vayan a venderse como "nuevos" no se aceptarán si llegan al centro logístico en las siguientes condiciones: