Damit Ihr Lagerbestand bei Amazon als "Neu" verkauft werden kann, muss es in gutem Zustand und ohne Mängel im Logistikzentrum ankommen.
Der erstklassige Kundenservice von Amazon hängt von der Qualität der Produkte ab, die wir versenden. Hiervon profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch Sie selbst. Wenn beispielsweise Ihre Versandkartons mit sichtbaren Schäden im Logistikzentrum ankommen, können sie abgelehnt werden.
Artikel, die als "Gebraucht" angeboten werden, werden geprüft und nur dann als nicht verkaufbar gekennzeichnet, wenn sie als ungeeignet angesehen werden, sie also beispielsweise nicht wie vorgesehen verwendet werden können, Teile fehlen, sie unbrauchbar oder in einem unhygienischen Zustand sind.
Die meisten Transportdienstleister haben eine Haftungsbeschränkung für Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg, je nach Schadensursache. Falls Ihre Produkte beim Transport beschädigt wurden, empfehlen wir, bei Ihrem Transportdienst eine Schadensmeldung einzureichen. Amazon übernimmt keine Haftung für Schäden, die beim Transport zum Logistikzentrum entstanden sind.
Erfahren Sie in den Verpackungs- und Vorbereitungsrichtlinien für Versand durch Amazon mehr darüber, wie Sie gewährleisten können, dass Ihre Artikel auf ihrem Weg zum Logistikzentrum nicht beschädigt werden.
Bücher, die als "Neu" verkauft werden sollen, werden nicht akzeptiert, wenn sie in einem der folgenden Zustände ankommen:
BMVD-Produkte, die als "Neu" verkauft werden sollen, werden nicht akzeptiert, wenn sie in einem der folgenden Zustände ankommen:
Nicht-Medienprodukte, die als "Neu" verkauft werden sollen, werden nicht akzeptiert, wenn sie in einem der folgenden Zustände ankommen: