Các tùy chọn cho dịch vụ vận chuyển đối tác của Amazon có sẵn cho vận chuyển hàng cỡ nhỏ (SPD) và lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải (LTL) và dịch vụ vận chuyển hàng đầy xe tải (FTL) trong 48 tiểu bang tiếp giáp ở Hoa Kỳ.
Không thể vận chuyển hàng hóa nguy hiểm qua các hãng hợp tác vận chuyển. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Hướng dẫn nhận dạng hàng hóa nguy hiểm (vật liệu nguy hiểm).
Để tìm hiểu khiếu nại về mất mát và hư hỏng, hãy truy cập Chính sách hoàn trả hàng lưu kho FBA.
Các hãng vận chuyển đủ điều kiện của Amazon cung cấp mức chiết khấu sâu, và chi phí được tính vào tài khoản của bạn dưới dạng Phí vận chuyển hàng nhập. Hãng vận chuyển phải trả phí tối thiểu 1 kg cho các lô hàng. Mức phí tối thiểu sẽ được áp dụng với các lô hàng có trọng lượng dưới 1 kg.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhãn vận chuyển có thể in được để bạn in và sử dụng nhãn này với hãng vận chuyển của chúng tôi. Trước khi tạo nhãn vận chuyển, hãy dành chút thời gian để xem lại các chi tiết và kiểm tra để đảm bảo tất cả thông tin đều chính xác. Khi bạn chấp nhận các khoản phí và xác nhận lô hàng trong Bước 2 của Gửi đến Amazon, bạn sẽ có 24 giờ để hoàn tất Bước 3, nếu không, lô hàng sẽ tự động bị hủy. Sau khung thời gian 24 giờ, tất cả các phí vận chuyển sẽ được tính.
Sau khi hoàn tất lô hàng, hãy đưa gói hàng của bạn cho tài xế nhận hàng. Hoặc đưa gói hàng đến điểm trả hàng của hãng vận chuyển mà bạn chọn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Vận chuyển hàng cỡ nhỏ đến Amazon.
Tính toán trọng lượng phải thanh toán và chi phí vận chuyển
Trọng lượng phải thanh toán được sử dụng để ước tính chi phí vận chuyển. Trọng lượng phải thanh toán sẽ là trọng lượng theo kích thước hoặc trọng lượng lô hàng, tùy theo giá trị nào lớn hơn.
Chúng tôi ước tính chi phí vận chuyển dựa trên thông tin đóng gói lô hàng (trọng lượng và kích thước hộp) và trọng lượng phải thanh toán.
Các hãng hợp tác vận chuyển của Amazon cung cấp mức chiết khấu cho người bán đủ điều kiện, và chi phí được tính vào tài khoản của bạn dưới dạng Phí vận chuyển hàng nhập. Nếu tổng lô hàng của bạn nặng hơn 150 lb, hãy cân nhắc sử dụng một hãng hợp tác vận chuyển LTL hoặc FTL.
Để sử dụng hãng hợp tác vận chuyển LTL hoặc FTL, bạn phải đáp ứng các yêu cầu về lô hàngtheo mô tả bên dưới và thỏa mãn các điều sau:
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Yêu cầu của hãng vận chuyển đối với các đơn hàng giao bằng LTL và FTL.
Yêu cầu đối với lô hàng
Mỗi lô hàng phải có các pallet gỗ có thể tiếp cận được bốn chiều với kích thước 40 x 48 inch, đạt tiêu chuẩn GMA loại B trở lên. Đồng thời cung cấp các thông tin sau đây, đảm bảo rằng các thông tin chính xác:
Hạng vận chuyển
Hạng cước là một hệ thống phân loại tiêu chuẩn giúp xác định trọng lượng phải thanh toán và rủi ro của một lô hàng. Hạng cước được xếp từ 50 đến 500.
Hãy đảm bảo cung cấp thông tin đóng gói chính xác khi tạo lô hàng. Thông tin này được sử dụng để ước tính hạng cước của bạn. Nếu hạng cước vận chuyển cho lô hàng của bạn có vẻ quá thấp, sẽ có một cảnh báo hiển thị hạng cước ước tính. Nếu bạn không chắc chắn về hạng cước vận chuyển của lô hàng, hãy chọn tùy chọn Ước tính hạng cước của tôi trong bước Phí vận chuyển trong quy trình làm việc Gửi/bổ sung hàng lưu kho.
Bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận hạng cước ước tính của Amazon. Các lô hàng có ước tính hạng cước bị từ chối phải được kiểm tra thêm. Nếu các vấn đề về thông tin đóng gói phát sinh nhiều lần, khả năng từ chối ước tính hạng cước của bạn có thể sẽ bị vô hiệu hóa.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hạng cước Hãng hợp tác vận chuyển của Amazon.
Yêu cầu về bến tàu
Để đảm bảo sự an toàn của tài xế, giao thông địa phương và an toàn cho người đi bộ, cần duy trì đáp ứng các yêu cầu sau:
Dịch vụ Cổng nâng LTL
Nếu không có cửa bến tàu hoặc xe nâng, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ hợp tác vận chuyển LTL của Amazon bằng cách yêu cầu dịch vụ cổng nâng của hãng vận chuyển. Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, lô hàng của bạn phải dưới 12 pallet và dưới 20.000 lb.
Để sử dụng dịch vụ cổng nâng, hãy thực hiện như sau:
Chúng tôi sẽ chỉ định một hãng vận chuyển và tạo vận đơn, bạn sẽ nhận vận đơn qua email và có thể truy cập vào vận đơn trong Seller Central.
Lập lịch nhận hàng
Có hơn 20 hãng vận chuyển tham gia dịch vụ hợp tác vận chuyển LTL và FTL. Khi bạn sử dụng dịch vụ này, chúng tôi sẽ cho bạn biết phí vận chuyển và ngày nhận hàng ước tính dựa trên thông tin lô hàng của bạn, như số lượng pallet, trọng lượng và hạng cước vận chuyển. Chúng tôi cũng bao gồm ngày sẵn sàng vận chuyển hàng hóa mà bạn cung cấp.
Ngày nhận hàng của bạn sẽ là ngày sẵn sàng vận chuyển hàng hóa hoặc hai ngày sau khi ước tính được chấp nhận, tùy vào ngày nào sớm hơn. Hãng vận chuyển được chỉ định cho lô hàng của bạn sẽ xuất hiện trong thẻ Chuẩn bị lô hàng cũng như trên Vận đơn (BOL) của bạn.
Cung cấp vận đơn cho hãng vận chuyển, vận đơn đó sẽ xuất hiện trong thẻ Theo dõi lô hàng trong Tóm tắt Lô hàng vào buổi sáng nhận hàng của bạn. Vận đơn cho lô hàng cũng sẽ được gửi đến người liên hệ của bạn qua email.
Nếu bạn trao đổi về lịch hẹn nhận hàng với hãng vận chuyển, hãy tham chiếu lô hàng của bạn bằng mã tham chiếu Amazon (ARN) trên vận đơn. ARN khác với mã lô hàng FBA và bắt buộc phải có để nhận hàng và yêu cầu giao hàng. Khi đến nhận hàng, các hãng hợp tác vận chuyển sẽ không có quyền truy cập vào mã lô hàng. Các hãng hợp tác vận chuyển không thể đáp ứng các lịch hẹn nhận hàng và sẽ đến vào ngày nhận hàng đã thông báo.
Amazon Freight cung cấp dịch vụ nhận hàng trong vòng hai ngày kể từ ngày lập lịch tại một số khu vực cho các lô hàng được gửi đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng tại địa phương. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Dịch vụ vận chuyển lô hàng lẻ thuộc chương trình Giao nhận hàng hóa Amazon.
Nếu bạn sử dụng hãng hợp tác vận chuyển của Amazon để vận chuyển pallet của bạn qua Gửi đến Amazon, hãy thực hiện các bước sau:
Bạn có thể hủy lô hàng Gửi đến Amazon của mình bằng cách nhấp vào nút Hủy lô hàng và phí ở cuối trang. Lựa chọn hủy này sẽ áp dụng cho mọi lô hàng bạn đã tạo và chuyển lô hàng sang trạng tháiĐã hủy trong Hàng đợi vận chuyển của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Gửi đến Amazon: Thay đổi hoặc hủy lô hàng.
Bạn có thể hủy lô hàng của mình sau khi phê duyệt phí ước tính cho những mục sau đây:
Để hủy lô hàng Gửi/bổ sung hàng lưu kho. hãy vào Hàng đợi vận chuyển và thực hiện như sau:
Amazon MWS cũng bao gồm các tùy chọn hãng hợp tác vận chuyển. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Tổng quan về Amazon Marketplace Web Service.