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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBAパートナーキャリアサービスオプション

FBAパートナーキャリアサービスオプションは、米国本土48州における個口配送(SPD)、パレット輸送(LTL)とトラック配送(FTL)のすべてで利用できます。

  • 個口配送では、商品を個別の輸送箱に梱包し、輸送箱ごとに配送ラベルを貼付します。個口配送は通常、UPSを利用する比較的小規模な配送です。
  • パレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)では、個別の輸送箱をパレットにまとめて配送します。
注: パートナーキャリアを使用しない場合、パレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)には、配送予約が必要です。詳しくは、パレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)の配送業者の要件にアクセスし、配送予約の設定までスクロールダウンします。
重要: 納品プランを作成する際は、必ず正しい配送方法発送元住所を選択してください。別の配送方法、複数の配送方法や配送会社で配送される納品は、配送予約が受け付けられなかったり、集荷時に拒否されたりする場合があります。誤った発送元住所を指定すると、追加料金が発生したり、集荷依頼が受け付けられなかったりすることがあります。

パートナーキャリアを利用して、危険物を配送することはできません。詳しくは、危険物確認ガイド(hazmat)をご覧ください。

紛失および破損の申請について詳しくは、FBA在庫の返金ポリシーをご覧ください。

Amazonの個口配送の配送会社

資格のある配送会社は、大幅な割引料金を提供し、費用は納品時の輸送手数料として出品者のアカウントに請求されます。配送会社による配送には1kgの最少料金がかかります。1kg未満の配送には、最少料金が適用されます。

Amazonから印刷可能な配送ラベルが提供されます。ラベルを印刷して配送会社に使用してください。配送ラベルを作成する前に、詳細を確認し、すべてが正しいことをチェックしてください。Amazonへ納品のステップ2で、請求額を承認して出荷通知を送信したら、24時間以内にステップ3を完了してください。完了しない場合、納品は自動的にキャンセルされます。24時間経過すると、すべての配送料が請求されます。

納品手続きが完了したら、集荷ドライバーに荷物を引き渡します。または、出品者が選択した配送会社の持ち込み場所に荷物を持ち込みます。

注: 集荷依頼を予定するには、個口配送の配送会社に連絡する必要があります。UPSのWebサーバー定期メンテナンスは、毎週日曜日の午前10時から正午(東部標準時)までです。この期間中は、パートナーキャリアによる配送にUPSラベルを使用できない場合があります。

詳しくは、Amazonへの個口配送をご覧ください。

請求可能な重量と配送料の計算

配送料の見積りには、請求可能な重量が使用されます。請求可能な重量とは、容積重量または発送重量のいずれか大きい方になります。

  • 発送重量は、輸送箱あたりの重量に基づく、納品の実際の重量です。
  • 容積重量は、輸送箱の寸法に基づいたパッケージの密度を表しています。

Amazonでは、納品の梱包情報(輸送箱の重量と寸法)と請求可能な重量に基づいて配送料を見積ります。

注: 出品者には、正確な配送情報と実際の配送料を提供する責任があります。情報が不正確な場合、今後の納品停止につながる場合や、納品不備による追加手数料が発生する場合があります。

FBAパートナーキャリアのパレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)

パートナーキャリアは、資格のある出品者に割引料金を提供し、費用は納品時の輸送手数料として出品者のアカウントに請求されます。納品重量の合計が150ポンドを超える場合は、パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)またはトラック配送(FTL)の利用をご検討ください。

パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)またはトラック配送(FTL)を利用するには、以下の納品要件に準拠し、次の条件を満たしている必要があります。

  • トラックにパレットを配置するためのドックまたはフォークリフトがあること
  • 集荷住所に到着したトラックに対応できること、または後述するリフトゲートサービスを利用できること
注: FBAパートナーキャリアサービスを使用したパレット輸送(LTL)では、パレットに積載する必要があります。FBAパートナーキャリアは、パレットに積載されていない納品(直置きの納品とも呼ばれます)を拒否します。

詳しくは、パレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)の配送業者の要件をご覧ください。

納品要件

各納品には、40インチ x 48インチ、GMA規格Bグレード以上の四方差し木製パレットを使用する必要があります。また、以下の情報を提供し、かつ正確な情報であることも確認してください。

  • 貨物の集荷日。現地時刻の当日午前8時までにパレットを集荷できるように準備します
  • 見積り承認時のパレット数
  • 各パレットの重量
  • 貨物分類

重要: Amazonが集荷を試みるまでに貨物を準備できないことが予想される場合は、納品をキャンセルして新しい納品を作成するか、すぐにAmazonテクニカルサポートに連絡してサポートを依頼してください。指定された集荷日までに納品が準備できていない場合、遅延または再スケジュールになったり、配送会社から追加の手数料を請求されたりする場合があります。3回目の集荷時に貨物の準備ができていない場合、集荷依頼はキャンセルされます。
注: 納品物の貨物分類が分からない場合は、デフォルトの配送料金を見積るオプションを選んでください。出品者が申告した貨物分類に誤りがある場合、出品者が貨物分類を入力する権限を無効にし、Amazonが代わりに貨物分類を判断する場合があります。

貨物分類

貨物分類とは、配送の請求可能な重量とリスクを決定する、標準化された分類システムです。貨物分類は50から500にランク付けされます。

納品プランを作成する際は、必ず正確な梱包情報を提供してください。この情報は、貨物分類の見積りに使用されます。納品の貨物分類が低すぎる場合、想定される貨物分類がアラートで表示されます。納品の貨物分類が不明な場合は、在庫商品を納品/補充する手続きの配送料ステップで、配送料金を見積るオプションを選択します。

出品者はAmazonで見積った貨物分類を受け入れるよう求められます。却下された貨物分類の見積りを含む納品は、さらなる審査の対象となります。梱包情報に関する問題が繰り返し発生すると、貨物分類の見積りを拒否できなくなる場合があります。

詳しくは、FBAパートナーキャリアの貨物分類をご覧ください。

パレット輸送(LTL)リフトゲートサービス

ドックドアまたはフォークリフトがない場合でも、配送会社のリフトゲートサービスを依頼すると、FBAパートナーのパレット輸送(LTL)を利用できます。このサービスを利用するには、納品を12パレット未満および20,000ポンド未満にする必要があります。

注: パレット輸送(LTL)のパートナーキャリアは、すべてリフトゲートに対応しています。パートナーキャリアに連絡する際に、必ず集荷用のリフトゲートを依頼してください。

リフトゲートサービスを利用するには、以下の手順に従います。

  1. セラーセントラルで納品プランを作成し、その後配送方法としてパレット輸送(LTL)を選択し、配送会社としてFBAパートナーキャリアを選択します。
  2. 配送会社に連絡して、リフトゲート付きのトラックを依頼します。
  3. 配送会社に集荷時間を予約します。
  4. 納品をパレットに積載し、トラックの到着時に、パレットをトラックまで移動できるようにしてください。配送会社は、パレットを動かす人手を用意しません。

Amazonは、配送会社を割り当て、船荷証券番号(BOL)を作成します。出品者はEメールやセラーセントラルでこの番号にアクセスできます。

集荷のスケジュール

パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)およびトラック配送(FTL)には、20を超える配送会社が参加しています。このサービスを利用すると、パレット数、重量、貨物分類などの納品情報に基づいて、配送料の見積りと集荷日をお知らせします。また、指定された貨物の集荷日もお知らせします。

注: パレット重量が出品者が提供した重量よりも大きい、または出品者が指定した貨物分類が間違っている、またはその両方であるとパレット輸送(LTL)またはトラック配送(FTL)の配送会社が判断した場合、実際の配送料がAmazonの見積り額を超えることがあります。

集荷日は、指定された貨物の集荷日と、見積りが承認された日の2日後のうち、どちらか遅いほうの日付になります。納品に割り当てられた配送会社は、納品の発送準備タブと船荷証券番号(BOL)に表示されます。

注: 割り当てられた配送会社に正しい納品情報を提供してください。そうしない場合、追加料金が発生したり、遅延が生じたりする可能性があります。

船荷証券番号(BOL)を配送会社に渡します。BOLは、集荷日の朝に納品の内容ページの配送状況の確認タブで入手できます。BOLは、納品の担当者にもEメールで送信されます。

集荷予約について配送会社と話し合う場合は、BOLに記載されたAmazon参照番号(ARN)で納品の内容を確認してください。ARNはFBA納品番号とは異なり、集荷や配送を依頼するために必要です。パートナーキャリアが集荷に来ても、納品番号にはアクセスできません。パートナーキャリアは集荷予約に対応できないため、指定された集荷日に到着します。

注: 12パレットを超える納品は、トラック配送(FTL)に回すことができます。その場合、パレット輸送(LTL)よりコストの節約と配送所要日数の短縮が可能になることがあります。トラック配送(FTL)では、配送会社が納品を集荷する前に、フルフィルメントセンターで配送をスケジュールする必要があるため、リードタイムが長くなることがあります。

Amazon貨物によるパレット輸送(LTL)の配送サービス

Amazon貨物では、現地のフルフィルメントセンターに納品される商品について、一部の地域でスケジュールを設定してから2日以内に集荷を行います。詳しくは、Amazon貨物によるパレット輸送(LTL)の配送サービスをご覧ください。

注: Amazon貨物を使用して納品する場合は、Amazonの配送会社のラベルをパレットの外側に貼付し、必要なFBA配送ラベルを貼付する必要があります。詳しくは、パレット輸送(LTL)、トラック配送(FTL)、コンテナ単位で海上輸送される大口貨物(FCL)の納品における出品者要件をご覧ください。

Amazonへ納品: パレット配送

FBAパートナーキャリアを使用してAmazonへ納品でパレットを納品する場合は、次の手順に従います。


  1. ステップ4: 配送会社およびパレット情報を確認で、すべての貨物の集荷日と集荷連絡先の詳細を確認します。
  2. 各納品のパレット見積りを確認します。必要に応じて、パレット設定を編集して、配送料の見積り額を正確にします。
  3. 各納品のパレット設定を確認し、配送料の見積りを表示します。貨物分類については、出品者自身で見積りを入力するか、Amazonの見積りを維持できます。
  4. 配送料の見積りをすべて確認します。
  5. すべての配送会社およびパレット情報を確認をクリックして、ステップ5: パレットラベルの印刷に進みます。

Amazonへ納品: 納品プランのキャンセル

Amazonへ納品の納品プランは、ページ下部の出荷および請求を取り消すをクリックすることによりキャンセルできます。取り消しを行うと、作成したすべての納品プランがキャンセルされ、納品プランの管理でキャンセル済みステータスに変更されます。

詳しくは、Amazonへ納品: 納品プランの変更またはキャンセルをご覧ください。

在庫商品を納品/補充する: 納品プランのキャンセル

手数料の見積り額を承認した後、以下の場合は納品をキャンセルできます。

  • パレット輸送(LTL)またはトラック配送(FTL)の場合、1時間以内
  • 個口配送の場合、24時間以内

在庫商品を納品/補充する納品をキャンセルするには、納品プランの管理に移動し、次の手順に従います。


  1. 該当する納品を見つけて、納品作業を続けるをクリックします。
  2. 詳細を指定タブをクリックします。
  3. 請求を取り消すをクリックします。
重要: 納品がキャンセルされても、手数料はキャンセルされません。上記の手順に従って、集荷が行われず、手数料が適用されないようにする必要があります。キャンセル期間を過ぎると、手数料はキャンセルできなくなり、返金を受けることもできません。

AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS)

Amazon MWSにも、パートナーキャリアオプションが含まれます。詳しくは、AmazonマーケットプレイスWebサービスの概要をご覧ください。

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