Las opciones del programa Transportista asociado de Amazon están disponibles tanto para envíos de paquetes pequeños como para envíos con carga parcial o total del camión en los 48 estados contiguos de EE. UU.
Las mercancías peligrosas no se pueden enviar a través de transportistas asociados. Para más información, consulta la Guía de identificación de mercancías peligrosas.
Para más información sobre las reclamaciones por pérdida y daños, consulta la Política de reembolso de inventario de Logística de Amazon.
Los transportistas aptos ofrecen descuentos significativos y el coste se factura a tu cuenta de vendedor como Tarifa de transporte de envíos a Amazon. Se aplica una tarifa mínima de 1 kg en los envíos de transportistas. Para los envíos que pesen menos de 1 kg, se aplica el cargo mínimo.
Te proporcionaremos una etiqueta de envío que puedes imprimir para que la utilices con nuestro transportista. Antes de generar las etiquetas de envío, dedica unos instantes a comprobar que toda la información es correcta. Cuando aceptes los cargos y confirmes el envío en el Paso 2 de Enviar a Amazon, tendrás 24 horas para completar el Paso 3 o el envío se cancelará automáticamente. Transcurrido este plazo, se cobrarán todas las tarifas de envío.
Después de completar el envío, entrega el paquete al conductor de la recogida. O lleva el paquete al sitio de entrega del transportista que prefieras.
Para más información, consulta Envío de paquetes pequeños a Amazon.
Cálculo del peso facturable y coste de envío
El peso facturable se utiliza para calcular los gastos de envío. El peso facturable será el peso dimensional o peso del envío, el que sea mayor.
Calculamos los gastos de envío en función de la información de embalaje del envío (peso y dimensiones de la caja) y peso facturable.
Los transportistas asociados ofrecen descuentos a los vendedores aptos y el coste se factura a tu cuenta como Tarifa de transporte de envíos a Amazon. Si el peso total de tu envío es superior a 150 lb, considera la posibilidad de utilizar un transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión.
A la hora de utilizar un transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión, tienes que cumplir los requisitos de envío que se describen a continuación y tener lo siguiente:
Para más información, consulta Requisitos del transportista para entregas con carga total o parcial del camión.
Requisitos de envío
Cada envío requiere palés de madera a los que se pueda acceder por los cuatro lados de 40 x 48 inches que cumplan el estándar GMA de grado B o superior. Indica también la siguiente información y asegúrate de que sea correcta:
Tipo de carga
El tipo de carga es un sistema de clasificación normalizado que determina el peso facturable y riesgo de un envío. El tipo de carga se clasifica entre 50 y 500.
Asegúrate de proporcionar información sobre el embalaje que sea precisa al crear un envío. Esta información se utiliza para calcular el tipo de carga. Si parece que el tipo de carga del envío es demasiado bajo, un aviso indicará un tipo de carga estimado. Si no conoces el tipo de carga del envío, selecciona la opción Calcular tipo de carga en el paso Cargos por envío del proceso Enviar o reabastecer inventario.
Te pediremos que aceptes el tipo de carga estimado de Amazon. Los envíos con una estimación de tipo de carga rechazada podrían ser investigados más adelante. Si se repiten las incidencias de información del embalaje, podremos inhabilitarte para rechazar las estimaciones de tipo de carga.
Para más información, consulta Tipo de carga de los transportistas asociados de Amazon.
Requisitos de la base de carga
Para garantizar la seguridad entre los conductores, el tráfico local y los peatones se deben mantener los siguientes requisitos:
Servicio de plataforma elevadora para entrega con carga parcial del camión
Aunque no tengas una puerta de muelle de carga o carretilla elevadora, puedes usar nuestro servicio de transportista asociado para entregas con carga parcial del camión si solicitas el servicio de plataforma elevadora para camión al transportista. Para optar a este servicio, el envío tiene que ser de menos de 12 palés y pesar menos de 20 000 lb.
Sigue estos pasos para utilizar el servicio:
Nosotros asignaremos un transportista y crearemos un número de conocimiento de embarque que recibirás por correo electrónico y al que podrás acceder en Seller Central.
Programar una recogida
Más de 20 transportistas participan en el servicio Transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión. Al utilizar este servicio, calculamos la fecha de recogida y gastos de envío estimados en función de la información del envío (como el número de palés, peso y tipo de carga). También incluimos la fecha de carga preparada que indiques.
La fecha de recogida será la fecha de carga preparada o dos días después de que se acepte la estimación, lo que ocurra más tarde. El transportista asignado a tu envío aparecerá en la pestaña Preparar envío del envío en cuestión, así como en el número de conocimiento de embarque.
Entrega al transportista el número de conocimiento de embarque, que estará disponible la misma mañana de la recogida en la pestaña Seguimiento del envío de la página "Resumen del envío". El número de conocimiento de embarque también se enviará por correo electrónico a tu persona de contacto para el envío.
Cuando acuerdes la fecha de recogida con el transportista, haz referencia al envío con el número de referencia de Amazon (ARN), que está disponible en el número de conocimiento de embarque. El ARN es diferente del identificador de envío de Logística de Amazon y es obligatorio para solicitar recogidas y entregas. Cuando los transportistas asociados vayan a recoger el envío no tendrán acceso al identificador de este. Los transportistas asociados no pueden contemplar solicitudes de recogida, por lo que llegarán en la fecha de recogida indicada.
El programa Amazon Freight ofrece la recogida en un plazo de dos días a partir de la fecha en la que se concertó la cita en determinadas áreas para los envíos que se hacen a los centros logísticos del país. Para más información, consulta Servicio de envío con carga parcial del camión de Amazon Freight.
Si utilizas un transportista asociado de Amazon para enviar tus palés a través de Enviar a Amazon, sigue estos pasos:
Si quieres cancelar un envío de Enviar a Amazon, haz clic en Anular envíos y cargos al final de la página. Si se anulan, se cancelarán todos los envíos que hayas creado y pasarán a mostrar el estado Cancelado en la página "Envíos en espera".
Para más información, consulta el tema Enviar a Amazon: cambiar o cancelar un envío.
Puedes cancelar tu envío después de aprobar las tarifas estimadas para lo siguiente:
Para cancelar un envío de Enviar o reabastecer inventario, ve a Envíos en espera y sigue estos pasos:
Amazon MWS también incluye las opciones del programa Transportista asociado. Para más información, consulta Descripción general de Amazon Marketplace Web Service (MWS).