Opciones de Transportista asociado de Amazon

Las opciones del programa Transportista asociado de Amazon están disponibles tanto para envíos de paquetes pequeños como para envíos con carga parcial o total del camión en los 48 estados contiguos de EE. UU.

• Los envíos de paquetes pequeños constan de varias unidades que están embaladas en cajas, con etiquetas individuales para su entrega. Por lo general, son envíos pequeños que se hacen a través de UPS.
• En los envíos con carga parcial y total del camión se juntan varias cajas en un palé para su entrega.

Las mercancías peligrosas no se pueden enviar a través de transportistas asociados. Para más información, consulta la Guía de identificación de mercancías peligrosas.

Para más información sobre las reclamaciones por pérdida y daños, consulta la Política de reembolso de inventario de Logística de Amazon.

Los transportistas aptos ofrecen descuentos significativos y el coste se factura a tu cuenta de vendedor como Tarifa de transporte de envíos a Amazon. Se aplica una tarifa mínima de 1 kg en los envíos de transportistas. Para los envíos que pesen menos de 1 kg, se aplica el cargo mínimo.

Te proporcionaremos una etiqueta de envío que puedes imprimir para que la utilices con nuestro transportista. Antes de generar las etiquetas de envío, dedica unos instantes a comprobar que toda la información es correcta. Cuando aceptes los cargos y confirmes el envío en el Paso 2 de Enviar a Amazon, tendrás 24 horas para completar el Paso 3 o el envío se cancelará automáticamente. Transcurrido este plazo, se cobrarán todas las tarifas de envío.

Después de completar el envío, entrega el paquete al conductor de la recogida. O lleva el paquete al sitio de entrega del transportista que prefieras.

Para más información, consulta Envío de paquetes pequeños a Amazon.

Cálculo del peso facturable y coste de envío

El peso facturable se utiliza para calcular los gastos de envío. El peso facturable será el peso dimensional o peso del envío, el que sea mayor.

• El peso del envío es el peso real del envío según el peso por caja.
• El peso dimensional refleja la densidad del paquete en función de las dimensiones de la caja.

Calculamos los gastos de envío en función de la información de embalaje del envío (peso y dimensiones de la caja) y peso facturable.

Los transportistas asociados ofrecen descuentos a los vendedores aptos y el coste se factura a tu cuenta como Tarifa de transporte de envíos a Amazon. Si el peso total de tu envío es superior a 150 lb, considera la posibilidad de utilizar un transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión.

A la hora de utilizar un transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión, tienes que cumplir los requisitos de envío que se describen a continuación y tener lo siguiente:

• Un muelle de carga o carretilla elevadora para colocar los palés en un camión
• Un muelle de carga para colocar los palés en un camión (consulta los requisitos sobre el muelle de carga que se indican a continuación)
• La capacidad de admitir cualquier camión que llegue a la dirección de recogida o utilizar el servicio de plataforma elevadora descrito más adelante

Para más información, consulta Requisitos del transportista para entregas con carga total o parcial del camión.

Requisitos de envío

Cada envío requiere palés de madera a los que se pueda acceder por los cuatro lados de 40 x 48 inches que cumplan el estándar GMA de grado B o superior. Indica también la siguiente información y asegúrate de que sea correcta:

• Fecha de carga preparada para que los palés estén listos y se recojan a más tardar a las 8 a.m., hora local, de esa fecha
• Recuento de palés cuando se vaya a aceptar la estimación
• Peso de cada palé
• Tipo de carga

Tipo de carga

El tipo de carga es un sistema de clasificación normalizado que determina el peso facturable y riesgo de un envío. El tipo de carga se clasifica entre 50 y 500.

Asegúrate de proporcionar información sobre el embalaje que sea precisa al crear un envío. Esta información se utiliza para calcular el tipo de carga. Si parece que el tipo de carga del envío es demasiado bajo, un aviso indicará un tipo de carga estimado. Si no conoces el tipo de carga del envío, selecciona la opción Calcular tipo de carga en el paso Cargos por envío del proceso Enviar o reabastecer inventario.

Te pediremos que aceptes el tipo de carga estimado de Amazon. Los envíos con una estimación de tipo de carga rechazada podrían ser investigados más adelante. Si se repiten las incidencias de información del embalaje, podremos inhabilitarte para rechazar las estimaciones de tipo de carga.

Para más información, consulta Tipo de carga de los transportistas asociados de Amazon.

Requisitos de la base de carga

Para garantizar la seguridad entre los conductores, el tráfico local y los peatones se deben mantener los siguientes requisitos:

Servicio de plataforma elevadora para entrega con carga parcial del camión

Aunque no tengas una puerta de muelle de carga o carretilla elevadora, puedes usar nuestro servicio de transportista asociado para entregas con carga parcial del camión si solicitas el servicio de plataforma elevadora para camión al transportista. Para optar a este servicio, el envío tiene que ser de menos de 12 palés y pesar menos de 20 000 lb.

Sigue estos pasos para utilizar el servicio:

1. Después de crear un envío en Seller Central, selecciona Entrega con carga parcial del camión en Método de envío y Transportista asociado de Amazon en Transportista.
2. Contacta con el transportista y solicita un camión con plataforma elevadora.
3. Concierta una hora de recogida con el transportista.
4. Coloca el envío en palés y trasládalos al camión cuando llegue. Los transportistas no dispondrán de personal para trasladar los palés.

Nosotros asignaremos un transportista y crearemos un número de conocimiento de embarque que recibirás por correo electrónico y al que podrás acceder en Seller Central.

Programar una recogida

Más de 20 transportistas participan en el servicio Transportista asociado para entregas con carga parcial o total del camión. Al utilizar este servicio, calculamos la fecha de recogida y gastos de envío estimados en función de la información del envío (como el número de palés, peso y tipo de carga). También incluimos la fecha de carga preparada que indiques.

La fecha de recogida será la fecha de carga preparada o dos días después de que se acepte la estimación, lo que ocurra más tarde. El transportista asignado a tu envío aparecerá en la pestaña Preparar envío del envío en cuestión, así como en el número de conocimiento de embarque.

Entrega al transportista el número de conocimiento de embarque, que estará disponible la misma mañana de la recogida en la pestaña Seguimiento del envío de la página "Resumen del envío". El número de conocimiento de embarque también se enviará por correo electrónico a tu persona de contacto para el envío.

Cuando acuerdes la fecha de recogida con el transportista, haz referencia al envío con el número de referencia de Amazon (ARN), que está disponible en el número de conocimiento de embarque. El ARN es diferente del identificador de envío de Logística de Amazon y es obligatorio para solicitar recogidas y entregas. Cuando los transportistas asociados vayan a recoger el envío no tendrán acceso al identificador de este. Los transportistas asociados no pueden contemplar solicitudes de recogida, por lo que llegarán en la fecha de recogida indicada.

El programa Amazon Freight ofrece la recogida en un plazo de dos días a partir de la fecha en la que se concertó la cita en determinadas áreas para los envíos que se hacen a los centros logísticos del país. Para más información, consulta Servicio de envío con carga parcial del camión de Amazon Freight.

Si utilizas un transportista asociado de Amazon para enviar tus palés a través de Enviar a Amazon, sigue estos pasos:

1. En el Paso 4: Confirmar la información del transportista y el palé, confirma la fecha de carga preparada y los datos de contacto de recogida de todos los envíos.
2. Revisa las estimaciones de palés para cada envío. Si es necesario, modifica las configuraciones de los palés para garantizar una estimación precisa de los gastos de envío.
3. Confirma la configuración de palés de cada envío para mostrar la estimación de los gastos de envío. Para el tipo de carga, puedes introducir tu propia estimación o conservar la estimación de Amazon.
4. Revisa todas las estimaciones de gastos de envío.
5. Haz clic en Confirmar toda la información del transportista y el palé para continuar con el paso 5: Imprimir etiquetas de palé.

Si quieres cancelar un envío de Enviar a Amazon, haz clic en Anular envíos y cargos al final de la página. Si se anulan, se cancelarán todos los envíos que hayas creado y pasarán a mostrar el estado Cancelado en la página "Envíos en espera".

Para más información, consulta el tema Enviar a Amazon: cambiar o cancelar un envío.

Puedes cancelar tu envío después de aprobar las tarifas estimadas para lo siguiente:

• Hasta una hora para envíos con carga parcial o total del camión
• Hasta 24 horas para envíos de paquetes pequeños

Para cancelar un envío de Enviar o reabastecer inventario, ve a Envíos en espera y sigue estos pasos:

1. Localiza el envío y haz clic en Preparar envío.
2. Haz clic en la pestaña Proporcionar detalles.
3. Haz clic en Anular cargos.

Amazon MWS también incluye las opciones del programa Transportista asociado. Para más información, consulta Descripción general de Amazon Marketplace Web Service (MWS).