Amazon Transportpartner-Optionen

Die Optionen des Amazon Transportpartner-Programms sind innerhalb der 48 kontinentalen Bundesstaaten der USA sowohl für Paketsendungen als auch für LKW-Teil- und Komplettladungen verfügbar.

• Paketsendungen umfassen in separate Kartons verpackte und einzeln für die Lieferung gekennzeichnete Einheiten. Hierbei handelt es sich in der Regel um kleinere Sendungen, die über UPS versendet werden.
• Für LKW-Teilladungen und LKW-Komplettladungen werden einzelne Kartons für die Lieferung auf Paletten zusammengefasst.

Gefahrgüter dürfen nicht über Transportpartner versandt werden. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zur Identifizierung von Gefahrgut.

Informationen zu Verlust- und Schadensansprüchen finden Sie in der Richtlinie für die Erstattung von "Versand durch Amazon"-Lagerbestand.

Berechtigte Transportdienste bieten stark vergünstigte Tarife. Die Kosten werden Ihrem Konto mit dem Verwendungszweck Gebühr für eingehenden Transport berechnet. Bei Transportpartnersendungen unter einem Gewicht von 1 kg wird eine Mindestgebühr berechnet. Diese fällt für Sendungen an, die weniger als 1 kg wiegen.

Wir stellen Ihnen ein Versandetikett zu Verfügung, das Sie drucken und für unseren Transportdienst verwenden können. Nehmen Sie sich vor der Erstellung der Versandetiketten einen Moment Zeit, um die Details zu überprüfen und sicherzustellen, dass alles richtig ist. Wenn Sie die Kosten angenommen und den Versand in Schritt 2 des Workflows "An Amazon senden" bestätigt haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, um Schritt 3 abzuschließen. Andernfalls wird die Sendung automatisch storniert. Nach Ablauf der 24 Stunden werden alle Versandkosten berechnet.

Übergeben Sie dem Fahrer das Paket, nachdem Sie die Sendung abgeschlossen haben. Oder bringen Sie das Paket zur Abgabestelle des Transportdiensts Ihrer Wahl.

Weitere Informationen finden Sie unter Paketsendung an Amazon.

Berechnung des fakturierbaren Gewichts und der Versandkosten

Zur Schätzung der Versandkosten wird das fakturierbare Gewicht verwendet. Das fakturierbare Gewicht entspricht entweder dem Volumengewicht oder dem Versandgewicht, je nachdem, welches größer ist.

• Das Versandgewicht ist das tatsächliche Gewicht Ihrer Sendung basierend auf dem Gewicht pro Karton.
• Das Volumengewicht spiegelt die Verpackungsdichte basierend auf den Abmessungen des Kartons wieder.

Wir schätzen die Versandkosten basierend auf den Verpackungsinformationen für die Sendung (Gewicht und Abmessungen der Kartons) und dem fakturierbaren Gewicht.

Die Transportpartner bieten berechtigten Verkäufern vergünstigte Preise an. Die Kosten werden Ihrem Konto mit dem Verwendungszweck Gebühr für eingehenden Transport in Rechnung gestellt. Wenn Ihre Sendung ein Gewicht von 150 lb überschreitet, nutzen Sie einen Transportdienst für LKW-Teil- oder Komplettladungen.

Wenn Sie für LKW-Teil- oder -Komplettladungen einen Transportdienst verwenden möchten, müssen Sie die unten aufgeführten Versandbedingungen sowie die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Laderampe oder Gabelstapler zum Laden von Paletten auf einen LKW
• Entweder ausreichend Platz für einen LKW, der Ihre Abholadresse anfährt, oder die Möglichkeit, den nachstehend beschriebenen Hebebühnenservice zu nutzen

Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen an Transportdienste für LKW-Teilladungen und -Komplettladungen.

Versandbedingungen

Alle Sendungen müssen auf hölzernen Vierwegepaletten mit einer Größe von 40 x 48 Zoll versandt werden, die mindestens dem GMA-Standard B entsprechen. Stellen Sie außerdem die folgenden korrekten Informationen bereit:

• Ein Datum der Versandbereitschaft, an dem die Paletten spätestens um 8:00 Uhr Ortszeit versandbereit sind
• Die Anzahl der Paletten zum Zeitpunkt der Annahme der Schätzung
• Das Gewicht der einzelnen Paletten
• Frachtklasse

Frachtklasse

Bei der Frachtklasse handelt es sich um das standardisierte Klassifizierungssystem zur Bestimmung des fakturierbaren Gewichts und des Risikos einer Sendung. Die Frachtklasse ist ein Wert zwischen 50 und 500.

Achten Sie darauf, dass Sie beim Erstellen einer Sendung die korrekten Informationen zur Verpackung angeben. Diese Informationen werden zum Schätzen Ihrer Frachtklasse verwendet. Wenn die Frachtklasse Ihrer Sendung möglicherweise zu niedrig angegeben ist, zeigt ein Hinweis die geschätzte Frachtklasse an. Wenn Sie sich bezüglich der Frachtklasse Ihrer Sendung unsicher sind, wählen Sie im Schritt Versandkosten des Workflows Lagerbestand senden/ergänzen die Option Meine Güterklasse schätzen aus.

Sie werden aufgefordert, die durch Amazon geschätzte Frachtklasse zu akzeptieren. Sendungen mit abgelehnten Schätzungen für die Frachtklasse werden weiter geprüft. Wiederkehrende Probleme bezüglich der Verpackungsinformationen können dazu führen, dass Ihre Berechtigung widerrufen wird, Schätzungen für die Frachtklassen abzulehnen.

Weitere Informationen finden Sie unter Frachtklassen bei Amazon Transportpartnern.

Hebebühnenservice für LKW-Teilladungen

Wenn Sie weder über eine Laderampe noch über einen Gabelstapler verfügen, können Sie den Amazon Transportpartnerservice für LKW-Teilladungen dennoch nutzen. Fordern Sie in diesem Fall den Hebebühnenservice des Transportdiensts an. Ihre Sendung darf maximal 12 Paletten umfassen und 20 000 lb wiegen, um für den Service berechtigt zu sein.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Hebebühnenservice zu nutzen:

1. Erstellen Sie eine Sendung und wählen Sie aus den Versandarten die Option LKW-Teilladung und aus den Transportdiensten die Option Amazon Transportpartner aus.
2. Fordern Sie beim Transportdienst einen LKW mit einer Hebebühne an.
3. Planen Sie einen Abholtermin mit dem Transportdienst.
4. Palettieren Sie die Sendung und bringen Sie die Paletten zum LKW, wenn dieser eintrifft. Die Transportdienste verfügen nicht über Arbeitskräfte, um Ihre Paletten zum LKW zu bringen.

Wir weisen einen Transportdienst zu und erstellen einen Frachtbrief, den Sie per E-Mail erhalten und auf den Sie in Seller Central zugreifen können.

Abholung vereinbaren

Am Partnerprogramm nehmen mehr als 20 Transportdienste für den Transport mit LKW-Teil- und -Komplettladungen teil. Wenn Sie diesen Service nutzen, schätzen wir die Versandkosten und das Abholdatum auf Grundlage Ihrer Sendungsinformationen, wie der Anzahl der Paletten, dem Gewicht und der Güterklasse. Wir berücksichtigen außerdem das von Ihnen angegebene Datum der Versandbereitschaft.

Das Abholdatum ist das Datum der Versandbereitschaft oder liegt zwei Tage nach Annahme der Schätzung, je nachdem, welches später liegt. Der Ihrer Sendung zugewiesene Transportdienst wird auf der Registerkarte Sendung vorbereiten Ihrer Sendung sowie auf Ihrem Frachtbrief angezeigt.

Übergeben Sie dem Transportdienst den Frachtbrief, der am Morgen Ihrer Abholung in der Sendungsübersicht auf der Registerkarte Sendung verfolgen verfügbar ist. Der Frachtbrief wird außerdem per E-Mail an Ihren Ansprechpartner für die Sendung gesandt.

Wenn Sie Ihren Abholtermin mit dem Transportdienst besprechen, sollten Sie immer mit der Referenznummer von Amazon (ARN) Bezug auf Ihre Sendung nehmen. Diese ist auf dem Frachtbrief angegeben. Die ARN unterscheidet sich von der Sendungsnummer für Versand durch Amazon und ist für Abhol- und Lieferanfragen erforderlich. Wenn Transportpartner zur Abholung kommen, haben sie keinen Zugriff auf die Sendungsnummer. Transportpartner können nicht auf Abholtermine eingehen und kommen am angegebenen Abholdatum.

Amazon Freight bietet in ausgewählten Gebieten die Abholung innerhalb von zwei Tagen nach der Vereinbarung des Liefertermins für Sendungen an lokale Logistikzentren an. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Frachtversand für LKW-Teilladungen.

Wenn Sie für den Versand Ihrer Palette über An Amazon senden einen Amazon Transportpartner verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Unter Schritt 4: Bestätigen Sie die Transportdienst- und Paletteninformationen sowie das Datum der Versandbereitschaft und die Kontaktinformationen der Abholung für alle Sendungen.
2. Überprüfen Sie die Palettenschätzungen für jede Sendung. Bearbeiten Sie gegebenenfalls die Palettenkonfigurationen, um zu gewährleisten, dass die geschätzten Versandkosten korrekt sind.
3. Bestätigen Sie die Konfigurationen aller Paletten in der Sendung, um die geschätzten Versandkosten anzuzeigen. Für die Frachtklasse können Sie eine eigene Schätzung angeben oder die Schätzung von Amazon verwenden.
4. Überprüfen Sie alle geschätzten Versandkosten.
5. Klicken Sie auf Alle Transportdienst- und Paletteninformationen bestätigen, um mit Schritt 5: Palettenetiketten ausdrucken fortzufahren.

Sie können eine Sendung mit "An Amazon senden" stornieren. Klicken Sie hierzu unten auf der Seite auf Sendungen und Gebühren stornieren. Bei der Stornierung werden alle erstellten Sendungen storniert und im Versandmenü in den Status Storniert versetzt.

Weitere Informationen finden Sie unter An Amazon senden: Sendung ändern oder stornieren.

Sie können Ihre Sendung innerhalb des folgenden Zeitraums stornieren, nachdem Sie die geschätzten Gebühren genehmigt haben:

• Bis zu eine Stunde für LKW-Teil- oder Komplettladungen
• Bis zu 24 Stunden für Paketsendungen

Um eine Sendung mit Lagerbestand senden/ergänzen zu stornieren, gehen Sie im Versandmenü wie folgt vor:

1. Suchen Sie die Sendung und klicken Sie auf die Schaltfläche Sendung bearbeiten.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Details eingeben.
3. Klicken Sie auf Gebühren stornieren.

Amazon MWS bietet auch Transportpartneroptionen an. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Marketplace Web Service (MWS) – Übersicht.