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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen

Die Bearbeitungsgebühr für Versand durch Amazon-Warenrücksendungen gilt für Rücksendungen von bei Amazon verkauften Produkten in Kategorien, für die Amazon eine kostenlose Warenrücksendung anbietet, darunter:

  • Bekleidung
  • Uhren
  • Schmuck
  • Schuhe, Handtaschen und Sonnenbrillen
  • Koffer, Rucksäcke & Taschen

Richtlinie für die Bearbeitung für Warenrücksendungen

Das Angebot kostenloser Rücksendungen an Kunden in diesen Kategorien schafft Kundenvertrauen und fördert Käufe. Um unseren Kosten besser Rechnung zu tragen, die für die kostenlosen Rücksendungen von Produkten in dieser Kategorie entstehen, wird Ihnen für jede zurückgesendete Einheit eine Gebühr erhoben. Diese Gebühr entspricht den Versandgebühren für eine einzelne Einheit. Die Gebühr gilt für alle Warenrücksendungen in den oben genannten Kategorien, außer in Fällen, in denen Amazon entsprechend der "Versand durch Amazon"-Richtlinie zur Erstattung verlorener oder beschädigter Einheiten für den Rücksendegrund verantwortlich ist.

Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen berechnen

Die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen entspricht der gesamten Versandgebühr für ein gegebenes Produkt. Diese Gebühr gilt für Produkte, die bei Amazon in ausgewählten Kategorien verkauft wurden, für die wir kostenlose Kundenrücksendungen anbieten, die physisch an ein Versandzentrum zurückgesendet werden.

In Fällen, in denen mehrere Einheiten als Teil einer einzigen Bestellung versendet wurden, kann die gezahlte Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen für eine einzelne Einheit höher sein als die gesamten Versandgebühren. Dies kann der Fall sein, da die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen basierend auf einer einzelnen Einheit pro Sendung berechnet wird.

Sie können diese Transaktionen im Bericht zu "Versand durch Amazon"-Warenrücksendungen nachverfolgen.

Beispiel für eine Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen

Bei dem Beispiel handelt es sich um eine Handtasche mit einem Gewicht für die ausgehende Sendung von 1 Pfund. Ihre Versandgebühren für Versand durch Amazon für diesen Kauf betragen 3,19 USD. Wenn sich der Kunde dafür entscheidet, diesen Artikel zurückzusenden, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen von 3,19 USD berechnet.

Große Standardgröße (1 Pfund oder weniger)
Handtasche

Abmessungen: 8,5" x 5,8" x 1"

Stückgewicht: 0,35 Pfund

Versandgewicht für ausgehende Sendungen: 1 Pfund

Versandgebühren (einheitenbasiert gesamt) 3,19 $
Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen 3,19 $
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