Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Informes de Logística de Amazon: Consejos

Descarga de informes

Puedes descargar informes en formato de valores separados por comas (.csv) o de texto (.txt). Al utilizar el formato.csv, puedes abrir informes en una hoja de cálculo, pero se eliminarán los ceros a la izquierda de los MSKU, ASIN y FNSKU. Si necesitas los ceros a la izquierda, puedes descargar el archivo en formato .txt. Para más información sobre cómo importar un archivo .txt, consulta el contenido de la ayuda de la aplicación de hoja de cálculo que estás utilizando.

Reabastecer tu inventario

Si estás pensando en reabastecer tu inventario, debes tener en cuenta tres puntos importantes: la rapidez con que se venden tus productos (promedio de ventas semanales), el inventario disponible (cantidad apta para envío) y la cantidad de envíos a Amazon. Con estos tres factores podrás calcular las semanas de cobertura para las que vas a tener existencias. La fórmula es la siguiente: cantidad de inventario apto para envío + cantidad enviada a Amazon dividido por el promedio de ventas semanales = semanas de cobertura.

Informes sugeridos:

Informe de estado del inventario (que contiene los tres datos y las semanas de cobertura), Gestión de inventario de Logística de Amazon e Informe Envíos gestionados por Amazon.

Prácticas recomendadas

  • Intenta mantener las semanas de cobertura entre 2 (o el número de semanas que tardas en reabastecer tu inventario) y 13 (inventario para un trimestre), excepto para períodos vacacionales u otros periodos de venta activos.
  • Revisa las semanas de cobertura en función de diferentes periodos de ventas semanales promedio. Por ejemplo, si las semanas de cobertura basadas en los últimos 30 días de ventas son superiores a las semanas de cobertura según las ventas de la última semana, podría significar que tus ventas han aumentado recientemente y que tendrás que reabastecer el inventario antes.

Conciliación del inventario

Para conciliar tus saldos de inventario, te ayudamos a comprender los distintos factores que dan lugar a tu nivel de inventario final. Hay un informe para cada uno de estos factores, que puede ayudarte a identificar la información clave. Te recomendamos revisar los factores del inventario en este orden:

Saldo de inventario inicial + inventario recibido - pedidos de clientes + devoluciones de clientes +/ - ajustes - retiradas de inventario = saldo de inventario final

Define tu saldo de inventario inicial:

Utiliza el informe Historial de inventario mensual para determinar el saldo de inventario final del mes anterior para un SKU o un conjunto de SKU.

Inventario recibido:

Utiliza el informe Inventario recibido para identificar los créditos de recepción de inventario que puedes añadir a tu saldo de inventario inicial.

Pedidos de clientes:

Los pedidos de clientes suelen generar envíos, lo que reduce tu saldo de inventario general. Utiliza el informe de envíos a clientes para identificar la cantidad enviada de un SKU o un conjunto de SKU en un periodo determinado.

Devoluciones de clientes:

Las devoluciones de clientes pueden volver a añadir productos a tu inventario. Utiliza el informe de devoluciones de clientes de Logística de Amazon para saber cuántas unidades de un SKU o de un grupo de SKU se han devuelto y abonado a tu saldo de inventario en un periodo de tiempo determinado.

Ajustes:

En ocasiones, se realizan ajustes en tu saldo de inventario debido a problemas inesperados del cliente o del centro logístico. Utiliza el informe Ajustes de inventario para realizar un seguimiento de esos ajustes.

Reembolsos:

En ocasiones, los ajustes dan lugar a un reembolso. Utiliza el informe de reembolsos para ver los productos por los que has recibido un reembolso.

Retiradas de inventario:

Al enviar una solicitud de retirada de inventario del centro logístico, se reducirá el saldo de tu inventario. Para ver los detalles sobre la cantidad retirada de inventario, utiliza el informe de Detalles de envíos para las solicitudes de retirada de inventario.

Tips:
  • La mejor forma de conciliar tu inventario es consultar el campo FNSKU de cada informe.
  • Puedes monitorizar los detalles de las transacciones de inventario de los últimos 18 meses.
  • Los niveles de inventario agregados se mantienen indefinidamente.
  • Para más información sobre reembolsos, consulta la Política de reembolso por inventario extraviado o dañado de Logística de Amazon.
  • Si necesitas ayuda con problemas no abordados en los informes de Logística de Amazon, ponte en contacto con Atención al vendedor.
Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates