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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Autorisations de messagerie

Si, au sein de votre entreprise, plusieurs personnes gèrent les communications avec les acheteurs, vous pouvez autoriser ou bloquer leurs adresses e-mail pour communiquer avec vos acheteurs sur la page Autorisations de messagerie.
Remarque: Les e-mails envoyés à vos acheteurs à partir d’une adresse autre que celle enregistrée pour le service de messagerie Acheteurs - Vendeurs ou qu’une autre adresse e-mail autorisée pour votre entreprise seront rejetés. Vous devrez autoriser l’adresse e-mail en question avant de renvoyer le message.
La page Autorisations de messagerie contient les éléments suivants :
  • Adresses e-mail des employés de votre entreprise autorisées à envoyer des e-mails à vos acheteurs via le service de messagerie Acheteurs - Vendeurs
  • Adresses e-mail des employés qui n’ont pas encore été autorisées ou qui ont été bloquées pour la communication par e-mail avec les acheteurs.

Les adresses e-mail peuvent être des alias d’e-mail personnel, ainsi que des alias d’e-mail de groupe (par exemple, le service client de votre entreprise).

Pour ajouter une adresse e-mail autorisée supplémentaire, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Autorisations de messagerie.
  2. Cliquez sur + Ajouter une adresse e-mail sous la colonne E-mail.
  3. Entrez l’adresse e-mail et sélectionnez le statut approprié : Autorisée, Bloquée ou Supprimer.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

Pour modifier le statut d’une adresse e-mail précédemment saisie, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Autorisations de messagerie.
  2. Cliquez sur Modifier.
  3. Sélectionnez le statut de votre choix pour l’adresse e-mail parmi les trois options disponibles.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

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