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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Résumé du processus d’expédition

La page Résumé fournit un aperçu du contenu de votre expédition, ainsi qu’un accès aux outils permettant de suivre son cheminement par le transporteur et le processus de réception de vos expéditions une fois qu’elles arrivent aux centres de distribution. Si votre expédition pose problème, vous en serez informé sur la page Résumé et dans l'Aperçu des expéditions.

La page Résumé se compose de quatre onglets:

  • Événements sur l’expédition : cet onglet vous permet de suivre vos expéditions de la création à la clôture. Vous pouvez voir la séquence des statuts d’expédition sur une seule page, ainsi que les informations sur l’emplacement de l’expédition.
  • Suivi de l’expédition fournit des informations de suivi sur votre expédition.
    • Pour les livraisons de petits colis via un programme Transporteur partenaire Amazon, vous pouvez suivre vos expéditions par numéro de carton, numéro de suivi et statut du transporteur. Si vous n'avez pas utilisé le programme Transporteur partenaire Amazon, vous devez saisir vos informations de suivi dans l'onglet Suivi de l'expédition avant la livraison, le cas échéant, afin qu'Amazon puisse vous fournir des informations de suivi exactes.
    • Pour les expéditions à chargement partiel (LTL) et à chargement complet (FTL) via un programme Transporteur partenaire Amazon, vous pouvez suivre votre expédition par numéro de fret et par numéro de connaissement (BOL). Le numéro de connaissement BOL généré par Amazon est disponible au plus tard à 8h00, heure locale, le jour de l'enlèvement. Pour les expéditions à chargement partiel et en chargement complet en dehors du programme Transporteur partenaire Amazon, un numéro de fret progressif sera requis pour chaque expédition avant la livraison, le cas échéant.
  • Contenu de l’expédition dresse la liste des produits inclus dans votre expédition et le nombre d’articles reçus une fois l’expédition arrivée au centre de distribution.
  • Réconcilier identifie les incohérences entre les produits listés dans l’expédition et les articles reçus au centre de distribution. La réconciliation du stock expédié prend généralement 16 à 30 jours. Dans certains cas, ce délai peut prendre jusqu’à 60 jours. Pour plus d’informations, allez à la page Réconcilier votre expédition.
Important: Fournir des informations de suivi du transporteur peut aider Amazon à mieux préparer votre stock et à rendre vos produits disponibles à la vente plus rapidement. Pour accélérer la réception, assurez-vous que les numéros de suivi du transporteur correspondent à l’étiquette d’identifiant de carton Expédié par Amazon sur chaque carton. Pour ce faire, consultez l’onglet Suivi de l’expédition sur la page Résumé.

  • Pour la livraison de petits colis, entrez le numéro de suivi.
  • Pour les livraisons à chargement partiel LTL et à chargement complet FTL, saisissez votre numéro de connaissement (BOL) et votre numéro progressif de fret.

Utiliser un lecteur de codes-barres pour fournir les numéros de suivi du transporteur

Vous pouvez utiliser un lecteur de codes-barres pour fournir les numéros de suivi du transporteur dans Seller Central en scannant les codes-barres d’expédition depuis l’étiquette du carton. Vous pouvez également scanner les codes-barres des reçus et des factures. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les expéditions de petits colis pour lesquelles vous avez choisi d’utiliser votre propre transporteur.

Remarque: Si vous utilisez un transporteur partenaire Amazon, vous n’avez pas besoin de saisir les informations de numéro de suivi du transporteur, car nous les générerons pour vous. Pour afficher les informations de numéro de suivi, consultez l’onglet Suivi de l’expédition.

Pour utiliser cette fonctionnalité, votre appareil de lecture de codes-barres doit prendre en charge le format de code-barres Code 128. Ce format est généralement utilisé par les transporteurs tels qu’UPS et FedEx.

Pour fournir les numéros de suivi du transporteur à l’aide d’un lecteur de codes-barres, procédez comme suit :


  1. Dans l’onglet Suivi de l’expédition cliquez sur le champ de texte Numéro de suivi du transporteur.
  2. Placez l’appareil de lecture des codes-barres au-dessus du code-barres du numéro de suivi du transporteur sur l’étiquette du carton.
  3. Cliquez sur « Scanner » sur votre appareil de lecture de codes-barres. Le numéro de suivi du transporteur s’affiche automatiquement dans le champ de texte de l’onglet Suivi de l’expédition.
    Important: La plupart des appareils de lecture de codes-barres peuvent être configurés de sorte à déplacer automatiquement le curseur vers le champ de saisie suivant, par exemple après avoir cliqué sur « onglet » ou « saisir ». Cette option est également prise en charge dans l’onglet Suivi de l’expédition . Si vous ne parvenez pas à configurer l’appareil de lecture des codes-barres, vous pouvez cliquer manuellement sur le champ de texte suivant de l’onglet Suivi de l’expédition et continuer à scanner.
  4. Répétez les étapes 1 à 3 jusqu’à ce que vous ayez terminé de scanner toutes les étiquettes de carton.
  5. Cliquez sur Enregistrer tout dans l’onglet Suivi de l’expédition.
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