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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Paramètres de notification par SMS pour un compte vendeur Amazon

Les notifications par SMS vous alertent lorsque vous recevez une commande dans votre compte vendeur Amazon. Veuillez continuer à utiliser principalement Seller Central pour gérer vos commandes et votre compte vendeur.

Vous pouvez aussi utiliser le service de messagerie SMS pour demander un SMS avec les informations suivantes :

  • Liste des commandes non expédiées
  • Détails d'une commande sélectionnée

Pour en savoir plus, consultez la page Syntaxe de commande SMS pour un compte vendeur Amazon.

Les tarifs de données et de messagerie de votre opérateur peuvent s'appliquer à tous les SMS que nous vous envoyons et que vous nous envoyez. Nous ne vous facturons pas la réception ou l'envoi de SMS via le service et nous ne sommes pas responsables des frais que votre opérateur vous facture.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de ce service, consultez la page Conditions du service de messagerie SMS pour un compte vendeur Amazon.

Nous prenons en charge les opérateurs suivants aux États-Unis :

  • Alltel
  • AT&T
  • Boost
  • Cellcom
  • Cellular South
  • Cincinnati Bell
  • Cricket
  • Get Lisa
  • Interop
  • Metro PCS
  • Nextel
  • nTelos
  • Sprint
  • T-Mobile
  • US Cellular
  • Verizon
  • Virgin

Ajouter votre numéro de téléphone portable

Pour ajouter un numéro de téléphone portable, procédez comme suit :

  1. Dans la zone Paramètres de votre compte vendeur, sélectionnez Préférences pour les notifications.
  2. Dans le champ Service de messagerie mobile (SMS), cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone portable.
  3. Saisissez votre numéro de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet.
  4. Sélectionnez l'heure d'envoi de votre notification par SMS.
  5. Cochez la case pour accepter les conditions générales.
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Vous recevrez un code PIN à 4 chiffres sur le numéro de téléphone portable que vous avez indiqué, et vous serez invité(e) à vérifier votre numéro de téléphone portable. Si vous ne recevez pas le code PIN à 4 chiffres dans les minutes qui suivent, cliquez sur Renvoyer le code.
  8. Saisissez le code à 4 chiffres que vous avez reçu dans la boîte de dialogue Vérifier votre numéro de téléphone portable.
  9. Cliquez sur Vérifier.

Si la vérification réussit, votre numéro de téléphone apparaîtra dans la section Service de messagerie mobile (SMS) des Préférences pour les notifications.

Remarque: Si vous fermez ou annulez la boîte de dialogue Ajouter un numéro de téléphone portable, vous devrez recommencer le processus de vérification.

Modifier vos options de notification par SMS

Pour modifier vos options de notification, procédez comme suit :

  1. Dans la zone Paramètres de votre compte vendeur, sélectionnez Préférences pour les notifications.
  2. Cliquez sur Modifier.
  3. Dans Notification par SMS, cochez la case Envoyer un SMS.

Se désinscrire

Pour vous désinscrire des notifications par SMS pour un compte vendeur Amazon, procédez comme suit :

  1. Dans la zone Paramètres de votre compte vendeur, sélectionnez Préférences pour les notifications.
  2. Dans le champ Service de messagerie mobile (SMS), cliquez sur Supprimer un numéro de téléphone portable.
  3. Cliquez sur Confirmer.

Messages retardés et abandonnés

Nous essayons de vous envoyer des notifications par SMS aussi vite que possible, mais cela peut parfois prendre du temps. L'encombrement du réseau ou d'autres retards ou erreurs de traitement au niveau de votre opérateur mobile peuvent provoquer des retards ou des échecs d'envoi. Si vous recevez des messages d'autres expéditeurs (et non pas simplement d'Amazon) avec du retard, nous vous conseillons de contacter votre opérateur mobile. Le service de messagerie SMS pour un compte vendeur Amazon est fourni "« en" l'état ». Nous ne sommes donc pas responsables des retards ou des échecs de réception des SMS.

Amazon n'est pas responsable des retards ou des échecs de réception des SMS qui vous sont envoyés ou que vous envoyez en lien avec ce service. Ce service est fourni "« en" l'état ». Veuillez continuer à utiliser principalement Seller Central pour gérer vos commandes et votre compte vendeur.

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