아마존에서 판매 로그인
이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

배송 준비 시간 수정

아마존은 오퍼 리스팅 및 결제 페이지에서 구매자에게 예상 배송 시간을 제공합니다. 이는 구매자가 주문한 시점부터 주문이 구매자의 주소지까지 배송되는 데 소요되는 시간을 예측한 것입니다.

배송 준비 시간이란 무엇입니까?

배송 준비 시간(제작 시간 또는 배송 리드 타임이라고도 함)은 구매자가 주문한 시점부터 셀러가 배송사에 주문을 전달하는 데 소요되는 시간입니다. 배송 준비 시간은 오퍼 리스팅 및 결제 페이지에 표시되는 배송 시간 계산에 포함됩니다.

총 배송 시간 = 배송 준비 시간 + 운송 시간(+ 공휴일 및 주말)

셀러 센트럴에서는 다음 두 가지 방법으로 배송 준비 시간을 설정할 수 있습니다. 1) 계정 수준의 기본 배송 준비 시간을 설정합니다. 2) 특정 상품에 대한 상품 수준 배송 준비 시간을 설정합니다. 자세한 내용은 아래 내용을 참조하십시오.

기본 배송 준비 시간이란 무엇입니까?

기본 배송 준비 시간은 계정 수준에서 설정된 배송 준비 시간이며, 셀러가 상품 수준 배송 준비 시간을 특별히 변경하지 않는 한 모든 상품에 적용됩니다. 기본 배송 준비 시간을 영업일 기준 1일 또는 2일로 설정할 수 있으며, 이는 상품 수준 배송 준비 시간이 설정된 상품에는 영향을 미치지 않습니다.

주: 프로페셔널 셀링 플랜을 보유한 셀러만 기본 배송 준비 시간을 업데이트/편집할 수 있습니다.
주: 프로그램에 가입하는 신규 프로페셔널 셀러의 경우 기본 배송 준비 시간은 영업일 기준 1일이며, 셀러는 이를 2일로 변경할 수 있습니다.

기본 배송 준비 시간은 어떻게 업데이트할 수 있습니까?

셀러 센트럴에서 기본 배송 준비 시간을 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 셀러 센트럴의 설정에서 배송 설정을 클릭합니다.
  2. 배송 설정 페이지에서 일반 배송 설정 탭으로 이동합니다.
  3. 배송 준비 시간까지 아래로 스크롤하고 편집을 클릭합니다.
  4. 1일 또는 2일을 선택하고 저장을 클릭합니다.
    주: 기본 배송 준비 시간은 24시간 동안 한 번만 변경할 수 있습니다.
  5. 5. 옵션: 주문 취급 용량을 설정하고 저장을 클릭합니다. 이로써 1일 또는 2일 배송 준비 시간 동안 관리 가능한 주문 수를 관리하고 배송 지연율을 방지할 수 있습니다.

특정 상품의 배송 준비 시간은 어떻게 수정할 수 있습니까?

특정 상품을 배송하는 데 정의된 기본 배송 준비 시간보다 오래 걸릴 것으로 예상되는 경우 해당 상품의 배송 준비 시간을 더 길게 설정할 수 있습니다.

각 상품의 배송 준비 시간은 별도로 수정할 수 있습니다.

  1. 셀러 센트럴 홈페이지에서 재고 > 재고 관리 페이지를 클릭합니다.
  2. 배송 준비 시간을 변경할 상품을 식별한 후 페이지 오른쪽 모서리에서 편집을 클릭합니다.
  3. 오퍼 탭에서 배송 준비 시간 필드로 이동하여 해당 상품에 대해 원하는 배송 준비 시간을 입력합니다.
  4. 저장 후 종료 버튼을 클릭하여 변경 사항을 업데이트합니다.

다음과 같은 세 가지 방법으로 배송 준비 시간을 대량으로 수정할 수 있습니다.

  • 재고 로더 사용:
    1. 재고 파일 템플릿, 스타일 가이드 및 BTG(Browse Tree Guide) 페이지에서 파일 템플릿 선택 섹션으로 이동하여 재고 로더 파일을 다운로드합니다.
    2. 재고 로더 파일의 데이터 정의 탭에 있는 지침을 정독합니다.
    3. 템플릿 탭에서 모든 필수 필드와 배송 준비 시간 필드 또는 배송 리드 타임 필드를 입력합니다(행당 SKU 1개).
    4. 파일을 탭 구분 텍스트 형식(.txt)으로 저장합니다.
    5. 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 재고 파일 업로드를 통해 파일을 업로드합니다. 파일 형식을 재고 로더 파일로 선택합니다.
  • 가격 및 수량 파일 사용:
    1. 재고 파일 템플릿, 스타일 가이드 및 BTG(Browse Tree Guide) 페이지에서 파일 템플릿 선택 섹션으로 이동하여 가격 및 수량 파일을 다운로드합니다.
    2. 리스팅 로더 파일의 데이터 정의 탭에 있는 지침을 정독합니다.
    3. 템플릿 탭에서 모든 필수 필드와 배송 준비 시간 필드를 입력합니다(행당 SKU 1개).
    4. 파일을 탭 구분 텍스트 형식(.txt)으로 저장합니다.
    5. 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 재고 파일 업로드를 통해 파일을 업로드합니다. 파일 형식을 가격 및 수량 파일로 선택합니다.
  • 리스팅 로더 사용:
    1. 리스팅 로더를 사용하여 재고 업로드 페이지에서 리스팅 로더 파일을 다운로드합니다.
    2. 리스팅 로더 파일의 데이터 정의 탭에 있는 지침을 정독합니다.
    3. 템플릿 탭에서 모든 필수 필드와 배송 리드 타임 필드를 입력합니다(행당 SKU 1개).
    4. 파일을 탭 구분 텍스트 형식(.txt)으로 저장합니다.
    5. 재고 > 업로드를 통한 상품 대량 등록 > 재고 파일 업로드를 통해 파일을 업로드합니다. 파일 유형을 특정 카테고리를 위한 재고 파일로 선택합니다.

주: 위 템플릿에서 배송 준비 시간 또는 배송 리드 타임 필드를 비워 두면 아마존이 계정 수준의 기본 배송 준비 시간으로 되돌립니다.
주: 오퍼는 15분 이내에 아마존에서 업데이트됩니다. 아마존 시스템에 최대 부하가 걸리는 경우 오퍼 정보 업데이트에는 최대 24시간이, 상품 정보 업데이트에는 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

더 빠르고 정확한 배송 준비 시간을 설정하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?

배송 준비 시간이 단축되면 예상 배송 시간이 단축됩니다. 고객은 더 빠른 배송을 선호하며, 예상 배송 시간이 더 빠른 상품을 구매할 가능성이 높습니다. 예상 배송 시간이 더 빠른 상품은 또한 상품 상세 페이지에서 추천 오퍼가 될 가능성이 높습니다.

배송 준비 시간은 내 계정 퍼포먼스에 어떤 영향을 미칩니까?

셀러가 처리한 주문의 예상 배송 날짜는 주문 날짜+배송 준비 시간을 기준으로 계산됩니다. 예를 들어, 기본 배송 준비 시간이 영업일 기준 1일인 경우 자정까지 접수된 주문의 예상 배송 날짜는 다음 영업일이 됩니다. 계정의 LSR(배송 지연율) 요건을 충족하려면 예상 배송 날짜까지 주문 배송을 확인하는 것이 중요합니다. LSR 요건을 충족하지 않으면 계정이 비활성화될 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 지연율을 참조하십시오.

당일 배송 준비 시간을 이용할 수 있습니까?

당일 배송 준비 시간을 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하면 상품의 일부 또는 전체에 대해 당일 배송 준비 시간을 설정할 수 있어서 업무의 유연성이 더 높아집니다. 당일 배송 준비 시간은 표준 배송 옵션 및 빠른 배송 옵션에만 적용되며, 요구되는 높은 배송 퍼포먼스 기준을 충족하는 셀러만 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 당일 배송 준비 시간을 참조하십시오.

이러한 배송 준비 시간 설정은 SFP(셀러 주문 처리 프라임) 및 프리미엄 배송 주문에 영향을 주나요?

SFP(셀러 주문 처리 프라임) 및 프리미엄 배송(당일 배송, 익일 배송 및 2일 배송)의 경우 배송 날짜가 자동으로 설정되며 주문 마감 시간 전에 접수한 주문은 항상 당일에 배송해야 합니다.

운송 시간이란 무엇입니까?

운송 시간은 배송을 배송사에 전달한 후 구매자의 주소지까지 배송되는 데 소요되는 시간입니다. 배송 템플릿을 편집하여 상품에 대한 운송 시간을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 템플릿 생성, 편집 또는 삭제를 참조하십시오.

상품 수준의 배송 준비 시간 권장 사항

아마존은 셀러의 전반적인 배송 퍼포먼스, 해당 상품에 대한 셀러의 실제 배송 퍼포먼스, 아마존에서 확인되는 유사 상품의 배송 퍼포먼스를 기반으로 상품에 대한 배송 준비 시간 권장 사항을 생성합니다. 이 권장 사항은 이전 달의 배송 준비 시간을 기반으로 최신 주문 처리 능력을 반영해 매월 업데이트됩니다.

배송 준비 시간 권장 사항을 정기적으로 모니터링하고 업데이트하는 것이 좋습니다. 정확한 배송 준비 시간을 설정하면 고객에게 예상 배송 날짜를 지원할 수 있습니다.

권장 배송 준비 시간을 보고 구성하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 셀러 센트럴의 재고로 이동한 다음 셀러 주문 처리 상품 관리를 클릭합니다.
  2. 권장 사항 탭을 선택하여 권장 배송 준비 시간이 있는 모든 상품을 볼 수 있습니다.
    주: 권장 사항이 없는 경우, 재고 관리 페이지에 표준 배송 옵션을 사용하는 셀러 주문 처리 SKU가 없거나, 구성된 상품별 배송 준비 시간이 실제 평균 배송 준비 시간에 맞게 조정되었기 때문일 수 있습니다.
  3. 업데이트를 클릭하여 권장 배송 준비 시간을 수락합니다.
    주: 여러 상품을 선택하여 배송 준비 시간을 한꺼번에 업데이트할 수도 있습니다.
  4. 권장 사항을 무시하려면 무시를 클릭합니다.
  5. 업데이트된 배송 준비 시간 권장 사항은 다음 달 1일에 다시 확인할 수 있습니다.
도구를 사용하고 맞춤형 도움말을 확인하려면 로그인하십시오(데스크탑 브라우저 필요). 로그인


수억 명의 고객에게 접근

아마존에서 판매 시작


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates