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此内容适用于在 美国 的销售

禁止显示的商品

我们的研究表明,如果发布的商品具有完整的商品信息,包括图片、分类(商品类型)、商品名称(父商品名称)和单品价格,并且服装、鞋靴和箱包分类的商品信息字符数少于 80 个字符,所有其他分类的商品信息字符数少于 130 个字符,便可改善购物体验。这可以让买家更轻松地找到、评估和购买商品。因此,我们会在搜索和浏览结果中隐藏(或禁止显示)未达到某些标准的非媒介类商品。这就意味着,如果某个商品发布信息被禁止显示,那么买家将无法通过搜索发现相关商品发布信息。

禁止显示的子商品信息

我们还会禁止显示以下不完整的商品信息,包括:

  • 鞋靴分类中缺少以下信息的子商品信息:
    • 【部类】值
    • 【尺码】值
    • 【颜色】值
  • 珠宝首饰分类中符合以下条件的子商品信息:
    • 缺少【部类】值或该值无效,但珠宝配饰分类商品除外
    • 【材质类型】、【金属类型】、【宝石类型】和【珍珠类型】规格不完整或无效,但珠宝配饰分类商品除外(截至 2017 年 8 月 1 日)
    • UPC(如果品牌位于主要珠宝首饰品牌列表中)
  • 钟表和箱包分类中缺少以下信息的子商品信息:
    • 【部类】值
  • 消费类商品(食品、美妆、宠物及个护健康)中缺少以下信息的子商品信息:
    • 单位计数和值
注意: 除“数字化商品”、“Alexa”和“服务”以外的所有分类均需提供图片。

禁止显示的图片

该要求同样适用于有变体的商品。例如有多种尺寸的商品,其父 SKU 商品和每种尺寸的子 SKU 商品都需要符合上述要求。

修复禁止显示的商品

要找到和修复禁止显示的商品,请按照以下步骤进行操作:


  1. 在卖家账户中点击【库存】选项卡并选择【管理库存】。
  2. 在横向菜单中选择【禁止显示】。
    注意: 如果您有被禁止显示的商品需要改善,您才会看到“禁止显示”。如果您没有任何被禁止显示的商品,您将不会看到这个选项。
  3. 在【修复商品】页面上查看所有被禁止显示的商品,或点击【属性】筛选特定类型的问题。
  4. 有 2 种方法可以修复被禁止显示的商品:
    • 方法 A: 在可编辑的单元格中输入缺失的值,或从下拉列表中选择缺失的值,点击【保存】,以修复【需要修复的问题】列中提供的被禁止显示的商品。
    • 方法 B: 如果无法通过可编辑的单元格(方法 A)修复禁止显示的商品,请点击【编辑】,前往【编辑商品信息】页面进行修复。缺失的商品详情会在【编辑商品信息】页面突出显示,您将看到相关问题的详细信息。对于非图片问题,请输入缺失的值,然后点击【保存】并【完成】。对于图片问题,请按照商品图片要求页面中的指南进行操作,然后上传有效的商品图片。

使用 Excel 文件批量修复禁止显示的商品

如果您参与了专业销售计划并使用库存文件更新商品信息,您仍然可以使用【管理库存】进行更改。但是,您也必须更新库存文件,否则您通过“管理库存”提交的更改有可能被后续上传的新数据所覆盖。

为了避免重复工作,请按照以下步骤操作:

  1. 前往库存报告。(在【库存】下,选择【库存报告】。)
  2. 从【选择报告类型】下拉菜单中选择【商品信息质量和禁止显示商品报告】。
  3. 选择 Excel - 新建报告格式。
  4. 点击【请求报告】以下载报告。
    注意: 最长可能需要 45 分钟才能生成报告。
  5. 下载请求列在【检查报告状态并下载】下方。
  6. 【商品信息质量和禁止显示商品】报告准备完毕后,点击【下载】。
  7. 打开报告,在【改善机会】选项卡下更新【修正值】,并在【数据定义】选项卡中查看【可接受值】。要专门查看禁止显示的商品,在【警告名称】列中筛选【禁止显示】。
  8. 保存更改后的报告。
  9. 前往【库存】,然后选择【批量上传商品】。
  10. 点击【检查和上传您的库存文件】选项卡,向下滚动至【第 2 步 - 上传文件】。
  11. 选择文件类型: 【商品信息质量和禁止显示商品文件】。
  12. 点击【选择文件】,浏览您保存的【商品信息质量和禁止显示商品】报告。
  13. 点击上传。最长可能需要 24 小时才能完成报告中的更新。

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