Bán trên Amazon Đăng nhập
Bài viết này áp dụng cho việc bán hàng tại: United States

Thông tin đăng tải bị chặn

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy trải nghiệm mua sắm được cải thiện khi thông tin đăng tải có thông tin sản phẩm đầy đủ với hình ảnh, danh mục (loại mục hàng), tiêu đề (tiêu đề sản phẩm gốc) và đơn giá (PPU) với ít hơn 80 ký tự cho các danh mục may mặc, giày và hành lý và 130 ký tự cho tất cả các danh mục khác. Điều này giúp khách hàng tìm, đánh giá và mua sản phẩm dễ dàng hơn. Do đó, chúng tôi sẽ ẩn (hoặc chặn) khỏi phạm vi tìm kiếm và duyệt tìm các thông tin đăng tải không phải là phương tiện truyền thông mà không đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định. Điều này có nghĩa là khách hàng sẽ không thể tìm thấy thông tin đăng tải khi tìm kiếm nếu thông tin đăng tải đó bị chặn.

Thông tin đăng tải về sản phẩm biến thể bị chặn

Chúng tôi cũng sẽ chặn các thông tin đăng tải không đầy đủ sau đây, bao gồm:

  • Thông tin đăng tải về sản phẩm biến thể thuộc danh mục Giày không có:
    • Giá trị Khu bày hàng
    • Giá trị Kích thước
    • Giá trị Màu
  • Thông tin đăng tải về sản phẩm biến thể thuộc danh mục Đồ trang sức có:
    • Giá trị Khu bày hàng bị thiếu hoặc không hợp lệ, ngoại trừ Phụ kiện đồ trang sức
    • Các thông số Loại vật liệu, Loại kim loại, Loại đá quýLoại ngọc trai không đầy đủ hoặc không hợp lệ, ngoại trừ Phụ kiện đồ trang sức (kể từ ngày 1 tháng 8 năm 2017)
    • UPC (nếu thương hiệu nằm trong danh sách các Thương hiệu đồ trang sức lớn)
  • Thông tin đăng tải về sản phẩm biến thể thuộc danh mục Đồng hồ và Hành lý không có:
    • Giá trị Khu bày hàng
  • Thông tin đăng tải về sản phẩm biến thể trong Sản phẩm tiêu dùng (Bách hóa tổng hợp, Làm đẹp, Thú cưng và Thiết bị chăm sóc cá nhân) mà không có:
    • Đơn vị tính và giá trị
Note: Phải có hình ảnh cho tất cả các danh mục ngoại trừ Kỹ thuật số, Alexa và Dịch vụ.

Hình ảnh bị chặn

Những yêu cầu này cũng áp dụng đối với những thông tin đăng tải có biến thể. Ví dụ: nếu thông tin đăng tải có kích cỡ khác nhau, SKU sản phẩm gốc và SKU sản phẩm biến thể của mỗi kích cỡ phải đáp ứng các yêu cầu ở trên.

Sửa các danh mục sản phẩm bị chặn

Để xác định và sửa các danh mục sản phẩm bị chặn, hãy làm theo các bước sau:


  1. Trong tài khoản người bán của bạn, hãy nhấp vào thẻ Hàng lưu kho và chọn Quản lý hàng lưu kho.
  2. Chọn Bị chặn từ menu ngang.
    Note: Tùy chọn “Bị chặn” chỉ hiển thị nếu bạn có thông tin đăng tải bị chặn cần cải thiện. Nếu bạn không có bất kỳ thông tin đăng tải nào bị chặn, tùy chọn này sẽ không hiển thị.
  3. Xem tất cả thông tin đăng tải bị chặn trên trang Khắc phục sản phẩm của bạn hoặc nhấp vào Thuộc tính để lọc theo loại vấn đề cụ thể.
  4. Có 2 cách để sửa thông tin đăng tải bị chặn:
    • Tùy chọn A: Sửa các danh mục sản phẩm bị chặn trong cột (Các) vấn đề cần khắc phục bằng cách nhập các giá trị bị thiếu vào các ô có thể chỉnh sửa hoặc chọn các giá trị bị thiếu từ danh sách thả xuống và nhấp vào Lưu.
    • Tùy chọn B: Sửa các danh mục sản phẩm bị chặn không thể sửa được trong phần nội dung có thể chỉnh sửa (Tùy chọn A) bằng cách nhấp vào Chỉnh sửa và đi đến trang Chỉnh sửa thông tin sản phẩm. Trong trang Chỉnh sửa thông tin sản phẩm, chi tiết về sản phẩm bị thiếu sẽ được tô sáng và bạn sẽ thấy thông báo chứa thông tin chi tiết hơn về sự cố. Đối với những vấn đề không liên quan đến hình ảnh, hãy nhập giá trị bị thiếu và nhấp vào LưuKết thúc. Đối với những vấn đề liên quan đến hình ảnh, hãy làm theo hướng dẫn trên trang Yêu cầu hình ảnh sản phẩm và sau đó tải lên hình ảnh sản phẩm hợp lệ.

Sửa các danh mục sản phẩm bị chặn với số lượng lớn bằng tệp Excel

Nếu bạn có Kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp và cập nhật thông tin đăng tải bằng cách sử dụng dữ liệu hàng lưu kho, bạn vẫn có thể sử dụng Quản lý hàng lưu kho để thực hiện thay đổi. Tuy nhiên, bạn cũng phải cập nhật dữ liệu hàng lưu kho hoặc bạn có thể ghi đè lên những thay đổi bạn đã gửi thông qua trang Quản lý hàng lưu kho.

Để tránh lặp lại công việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Báo cáo hàng lưu kho. (Trong phần Hàng lưu kho, chọn Báo cáo hàng lưu kho).
  2. Từ menu thả xuống Chọn loại báo cáo, chọn Chất lượng thông tin đăng tải và báo cáo thông tin đăng tải bị chặn.
  3. Chọn định dạng báo cáo là Excel (mới).
  4. Nhấp vào Yêu cầu báo cáo để tải xuống báo cáo.
    Note: Thời gian chạy báo cáo này có thể mất đến 45 phút.
  5. Yêu cầu tải xuống được liệt kê trong Kiểm tra trạng thái báo cáo & tải xuống.
  6. Nhấp vào Tải xuống sau khi báo cáo Chất lượng thông tin đăng tải và báo cáo thông tin đăng tải bị chặn hoàn tất.
  7. Mở báo cáo và cập nhật Giá trị đã điều chỉnh trong thẻ Khả năng làm nổi bật sản phẩm và kiểm tra Giá trị chấp nhận trong thẻ Định nghĩa dữ liệu. Để tìm thông tin đăng tải bị chặn cụ thể, hãy lọc cột Tên cảnh báoBị chặn.
  8. Lưu báo cáo với các thay đổi.
  9. Đi đến Hàng lưu kho, rồi chọn Thêm sản phẩm qua chức năng Tải lên.
  10. Nhấp vào thẻ Kiểm tra và tải lên tệp hàng lưu kho của bạn và cuộn xuống Bước 2 - Tải tệp lên.
  11. Chọn loại tệp: Chất lượng thông tin đăng tải và tệp đăng tải sản phẩm bị chặn.
  12. Nhấp vào Chọn tệp và duyệt đến Chất lượng thông tin đăng tải và báo cáo thông tin đăng tải bị chặn mà bạn đã lưu.
  13. Nhấp vào Tải lên. Thời gian cập nhật báo cáo này có thể mất đến 24 giờ.

Đăng nhập để sử dụng công cụ và nhận trợ giúp được cá nhân hóa (yêu cầu trình duyệt máy tính để bàn). Đăng nhập


Tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng

Bắt đầu Bán hàng trên Amazon


© 1999-2022, Amazon.com, Inc. or its affiliates