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이 항목이 적용되는 판매 위치: United States

인바운드 퍼포먼스 요약

인바운드 퍼포먼스 요약에서는 아마존 주문 처리 센터로 입고되는 배송물에서 확인된 문제에 대한 개요를 제공합니다. 특정 배송 수준의 상세 내용을 보려면 인바운드 퍼포먼스 보고서를 확인하십시오.

추가 코칭 또는 상품 준비에 리소스가 필요합니다. 동일한 문제 그룹에서 문제가 반복되는 경우, 아마존은 셀러의 코칭 수준(표준, 상향 조정, 중요)을 상향 조정합니다. 코칭 수준 상향 조정 및 문제 유형별 해당 시정 조치에 대한 자세한 내용은 퍼포먼스 코칭을 참조하십시오.

문제 그룹: 추적 정보 - 배송 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
추적 정보 누락 하나 이상의 배송물이 아마존 주문 처리 센터에서 배송물 배송 전에 업로드된 추적 정보가 없습니다. 모든 비협력 배송사의 배송 추적 정보를 제공받는 즉시 배송물이 아마존 주문 처리 센터로 배송되기 전에 업로드하십시오. 소화물 배송의 경우 각 박스의 추적 ID를 업로드하십시오. 혼적 화물 및 독차 운송의 경우 각 배송에 대한 PRO(화물 누계 번호)를 업로드하십시오. 배송 추적을 클릭하여 배송 대기열에서 추적 정보를 업로드할 수 있습니다.

문제 그룹: 라벨 누락 - 상품 관련

팁: 상품에 직접 라벨을 부착하고 싶지 않다면 FBA 라벨 서비스를 사용하여 아마존에서 상품당 수수료를 지불하고 라벨을 부착하도록 할 수 있습니다.
문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
아마존 바코드 누락 상품이 X00 라벨 또는 FNSKU라고도 하는 필수 스캔 가능한 아마존 바코드 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 배송을 생성하는 동안 각 상품에 필요한 바코드 유형을 확인합니다.
  • 제조업체 바코드를 사용할 수 없는 상품에는 아마존 바코드(X00)를 부착해야 합니다.
  • 아마존 바코드는 개별 상품(FNSKU, 상품 이름 및 상품 상태)과 일치해야 합니다. 스캔 가능한 다른 모든 바코드가 완전히 가려져 있는지 확인합니다.

자세한 내용은 재고 추적에 아마존 바코드 사용상품 라벨을 부착하는 방법을 참조하십시오.

제조업체 바코드 누락 배송 상품이 필수 스캔 가능한 제조업체 바코드(GCID, UPC, EAN, JAN 또는 ISBN) 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 상품에 스캔할 수 있게 잘 보이는 곳에 부착된 실제 바코드(GCID, UPC, EAN, JAN 또는 ISBN)가 있어야 합니다.
  • 바코드와 대응되는 상품이 일치하는지 확인하십시오.
  • FBA 라벨 서비스에 등록된 상품에는 ASIN에 해당하는 스캔 가능한 단일 제조업체 바코드가 있어야 합니다.
  • FBA 가상 추적에 적합한 실제 바코드가 없는 ASIN에는 ASIN이 인쇄되어 있어야 합니다.

자세한 내용은 FBA 가상 추적 사용상품 라벨 부착 방법을 참조하십시오.

질식 관련 경고 누락 배송 상품이 입구가 5인치 이상인 비닐 백에 대한 필수 질식 경고 라벨 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 너비 5인치 이상의 개구부가 있는 비닐 백은 질식 관련 경고를 백 자체에 인쇄하거나 라벨에 표기하여 부착해야 합니다.
  • 이와 같은 경고를 비닐 백 크기에 적합한 글꼴 크기로 인쇄하거나 눈에 잘 띄는 위치에 표시해야 합니다.

자세한 내용은 포장 및 준비 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 잘못된 라벨 - 상품 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
라벨이 잘못 부착된 상품 배송의 상품이 실제 상품 또는 아마존에서 예상한 바코드와 일치하지 않는 아마존 바코드가 함께 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 아마존 바코드는 개별 상품(FNSKU, 상품 이름 및 상품 상태)과 일치해야 합니다. 스캔 가능한 다른 모든 바코드가 완전히 가려져 있는지 확인합니다.
  • 동일한 ASIN에 대한 리스팅이 여러 개인 경우 바코드가 배송 계획에 필요한 것과 일치하는지 확인하십시오.

자세한 내용은 FBA 상품 바코드 요건상품 라벨 부착을 참조하십시오.

바코드를 스캔할 수 없음 하나 이상의 배송 상품에 얼룩지거나 손상된 바코드가 있어 주문 처리 센터에서 스캔할 수 없습니다.

배치

  • 기존에 있던 모든 바코드를 가립니다. 라벨이 편평하게 부착되어 있는지 확인합니다.
  • 원통형 상품에 수직으로 라벨을 부착합니다.
  • 바코드 가장자리 주변의 명확한 여백을 유지하십시오.
  • 상품에 준비가 있는 경우 바코드가 준비 과정에서 스캔 가능하거나 부착되었는지 확인하십시오.

품질

  • 레이저 또는 열전사 프린터를 사용하고 프린터를 자주 청소하는 것이 좋습니다.
  • 각 라벨 배치를 검토하고 손상되거나 스캔할 수 없는 라벨은 사용하지 마십시오.

형식

  • 올바른 라벨 크기 및 유형을 사용합니다.
  • 흰색 배경에 검은색 잉크를 사용합니다.
  • 반사 포장이나 바코드를 준비하지 마십시오.

자세한 내용은 FBA 상품 바코드 요건상품 라벨 부착을 참조하십시오.

스캐너로 바코드를 읽을 수 없음 배송 상품이 스캐너에서 읽을 수 없는 바코드와 함께 주문 처리 센터에 도착했습니다.

문제 그룹: 기타 라벨 문제 - 상품 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
라벨 부착 필요

배송 상품이 주문 처리 센터에 도착하여 수령할 상품의 라벨을 다시 부착해야 하는 라벨 문제가 있습니다. 모든 상품은 X00, B00 또는 UPC와 같은 식별 가능한 스캔 가능한 바코드와 함께 도착해야 합니다.

가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

  • 인쇄 중 잉크 부족 등의 문제로 인해 스캐너로 바코드를 판독할 수 없습니다.
  • 아이템 라벨이 누락되었거나 떨어졌습니다.
  • 라벨이 상품과 일치하지 않거나 바코드가 배송 생성 시 신고된 것과 다릅니다.
  • 라벨이 스캔되지 않도록 부착되어 있거나 부착되어 있습니다.

  • 각 상품에 필요한 바코드 유형을 확인합니다.
  • 제조업체 바코드를 사용할 수 없는 상품에는 아마존 바코드(X00)를 부착해야 합니다.
  • 아마존 바코드는 상품(FNSKU, 상품 이름 및 상품 상태)과 일치해야 합니다. 스캔 가능한 다른 모든 바코드가 가려져 있는지 확인합니다.
  • 라벨이 편평하게 부착되어 있는지 확인합니다. 원통형 상품에 수직으로 라벨을 부착합니다.
  • 상품에 준비가 있는 경우 바코드가 준비 과정에서 스캔 가능하거나 부착되었는지 확인하십시오.
  • 반사 포장이나 바코드를 준비하지 마십시오.

자세한 내용은 FBA 상품 바코드 요건상품 라벨 부착을 참조하십시오.

문제 그룹: 라벨 누락 - 박스 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
배송 박스에 배송 ID가 없거나 스캔할 수 없음 배송에서 하나 이상의 박스에 FBA 배송 ID 라벨이 없거나 라벨을 스캔할 수 없습니다.
  • 배송의 각 박스에는 요건을 충족하는 FBA 배송 라벨이 있어야 합니다.
  • 일반 또는 마스터 포장 상품에는 여전히 고유한 FBA 배송 ID 라벨이 필요합니다.
  • 각 팔레트에는 4개의 팔레트 라벨이 있어야 합니다.
  • FBA 배송 라벨과 배송사 라벨은 바코드가 가장자리 또는 모서리를 따라 접히지 않도록 박스의 평평한 표면에 부착해야 합니다.

자세한 내용은 아마존에 재고 발송/보충배송 라벨 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 예정되지 않은 준비 - 백 포장

팁: 상품을 직접 준비하지 않으려면 아마존에서 상품당 수수료를 받고 상품을 준비해 드립니다. 자세한 내용은 FBA 준비 서비스를 참조하십시오.
문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
백 포장 배송의 상품이 필수 비닐 백 포장 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 상품을 보호하는 데 사용되는 비닐 백은 두께가 1.5mm 투명 백이어야 합니다.
  • 수축 포장재도 투명해야 하며 상품 규격에서 3인치를 초과하여 돌출될 수 없습니다.
  • 입구가 5인치 이상인 경우 비닐 백에 질식 관련 경고가 표시되어야 합니다.
  • 모든 바코드는 비닐 백을 통해 스캔할 수 있거나 백 외부에 부착해야 합니다.

자세한 내용은 포장 및 준비 요건을 참조하십시오.

불투명한 백 포장 배송의 상품이 필수 불투명한 비닐 백 포장 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 성인용품은 불투명한 검은색 백으로 포장해야 합니다.
  • 포장 바깥에는 스캔 가능한 바코드와 질식 관련 경고가 부착되어 있어야 합니다.

자세한 내용은 성인용품 포장을 참조하십시오.

문제 그룹: 예정되지 않은 준비 - 에어캡 포장

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
에어캡 배송의 상품이 필수 에어캡 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 액체, 날카로운 상품 또는 파손 위험 아이템의 경우 에어캡이 필요할 수 있습니다.
  • 상품이 빠져나오지 않도록 에어캡으로 단단히 포장하고 테이프로 밀봉해야 합니다. 스캔 가능한 바코드 라벨은 외부에 부착해야 합니다.
  • 아이템을 3피트 높이에서 단단한 표면 위로 떨어뜨려 내용물 파손 여부를 시험하는 낙하 테스트를 통과하는지 확인합니다.

자세한 내용은 유리, 도자기, 깨지기 쉬운 상품 및 파손 위험 상품 포장을 참조하십시오.

문제 그룹: 예정되지 않은 준비 - 상품 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
테이핑 배송의 상품이 필수 테이핑 없이 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 테이프는 비닐 백, 액체 캡, 에어캡 및 보관 또는 배송 중에 열릴 수 있는 상품을 고정하는 데 사용할 수 있습니다.
  • 상품이 포장에서 떨어지거나 누출되지 않도록 하고 상품이 완전히 밀봉되었는지 확인하십시오. 특정 상품의 경우 밀봉이 열리지 않도록 추가 테이핑이 필요할 수 있습니다.

자세한 내용은 상품 이미지 준비를 참조하십시오.

문제 그룹: 예정되지 않은 준비 - 박스 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
부적합한 포장재(완충재) 하나 이상의 배송 박스에 부적절한 포장재가 있습니다.

아마존에서 빠르고 쉽게 상품을 입고 처리하고 담당자가 부상을 입지 않도록 적절한 완충재를 사용하십시오.

다음 포장재는 금지됩니다.

  • 모든 유형의 포장 알갱이
  • 주름 포장재
  • 분쇄 종이
  • 폼 스트립
  • 폴리스티렌 칩
  • 스티로폼

다음 포장재는 허용됩니다.

  • 폼 시트 또는 완충재
  • 공기충진재
  • 에어캡
  • 온전한 종이

자세한 내용은 배송 및 라우팅 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 수량 – 상품 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
박스 내 부정확한 아이템 수량 박스 내용물 정보를 기준으로 볼 때 아이템 수량이 예상 수량과 일치하지 않는 배송에서 한 개 이상의 박스가 주문 처리 센터에 도착했습니다.
  • 각 박스에서 발송하는 단품 수가 지정된 상품 수와 일치하는지 확인합니다.
  • 발송할 각 ASIN의 상세 내용(예: 크기 및 색상 선택사항)에 주의를 기울여 발송하려는 상품과 일치하도록 하십시오.
  • 라벨 정보가 각 박스의 내용물을 정확하게 식별할 수 있도록 박스 라벨을 부착합니다.
  • 아이템에 라벨을 부착한 경우 상품에 부착된 라벨이 배송에 리스팅된 FNSKU와 일치하는지 확인합니다.
  • 5%를 초과하여 수량을 변경하려면 수량을 추가하지 마십시오. 대신 새 배송을 생성하십시오.
  • 박스 내용물 정보를 직접 제공하지 않으려면 수수료를 지불하고 FBA 수동 처리 서비스를 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 아마존으로 배송할 수량 설정박스 내용물 정보 제공을 참조하십시오.

박스에서 예기치 않은 아이템이 발견됨 배송에서 하나 이상의 박스에 박스 내용물 정보에 지정되지 않은 아이템이 있습니다.
배송품에서 예기치 않은 아이템이 발견됨 배송에 원래 배송 계획에 없는 아이템이 있습니다.
예상보다 많은 아이템이 수령됨 한 개 이상의 박스가 박스 내용물 정보를 기준으로 한 예상 수량을 초과하는 아이템 수량을 포함했습니다.

문제 그룹: 수량 – 박스 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
부정확한 박스 수 배송으로 입고된 박스 개수가 박스 내용물 정보를 기준으로 한 예상 박스 개수와 일치하지 않습니다.
  • 배송당 박스 개수가 지정한 박스 개수와 일치하는지 확인합니다.
  • 발송할 각 ASIN의 상세 내용(예: 크기 및 색상 선택사항)에 각별한 주의를 기울여 발송하려는 상품과 일치하도록 하십시오.
  • 추가 상품을 발송하거나 배송 완료 후 예정된 상품을 발송할 수 없는 경우 새 배송을 생성합니다.
  • 여러 배송사를 이용하거나 동일한 배송에 상품을 다른 날짜에 또는 다른 방식으로 발송하지 마십시오.
  • 박스 내용물 정보를 직접 제공하지 않으려면 수수료를 지불하고 FBA 수동 처리 서비스를 이용할 수 있습니다.

자세한 내용은 박스 내용물 정보 제공배송 정보 정확도를 참조하십시오.

문제 그룹: 안전 문제 - 상품 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
전자제품 위험 셀러의 화물이 제대로 포장되지 않은 전자제품과 함께 도착했습니다.
  • 배터리는 단자가 닿지 않아 배터리가 단락되거나 스파크가 생기지 않도록 포장해야 합니다.
  • 하드 드라이브는 정전기 방지 패키지로 포장해야 하드 드라이브의 단락 또는 정전기 충격을 방지할 수 있습니다.

자세한 내용은 위험물 식별 가이드, 배터리 포장, 리튬 배터리 및 리튬 배터리와 함께 배송되는 상품에 대한 요건을 참조하십시오.

날카로운 상품 위험 배송이 충분히 포장되지 않은 날카로운 아이템과 함께 도착했습니다.
  • 날카로운 상품은 날카롭거나 뾰족한 모서리가 노출되지 않도록 포장합니다. 시트는 상품을 고정할 수 있도록 견고하고 견고해야 합니다.
  • 파손 위험 상품은 견고한 육면체 박스 또는 완전히 안전한 에어캡에 포장합니다.
  • 실수로 박스에 남겨둘 때 위험하지 않도록 칼날이 덮여 있는 안전한 칼을 사용하십시오.
  • 외부 포장에 위험할 수 있는 날카로운 모서리가 없는지 확인하십시오.

자세한 내용은 날카로운 상품 포장을 참조하십시오.

쏟아지는 상품 위험 배송에 제대로 포장되지 않은 유출 가능 상품이 포함되어 있습니다.
  • 이중 밀폐 처리되지 않은 액체가 포함된 상품에는 상품이 다른 상품에 쏟아지거나 손상되지 않도록 추가 준비 또는 보호 기능이 필요합니다.
  • 건조 상품이 포함된 상품은 용기 내용물이 새거나 쏟아지는 것 없이 3피트 낙하 테스트를 견딜 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 상품을 보호하기 위해 추가 준비가 필요합니다.
  • 낱개 포장된 상품은 백 포장이 필요하며 비접착성 밴드 또는 제거식 테이프로 고정해야 합니다.

자세한 내용은 포장 및 준비 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 안전 문제 - 박스 관련

주: 이러한 문제를 방지하는 방법에 대한 동영상을 시청하려면 배송 안전 요건으로 이동하십시오. 자세한 내용은 배송 및 라우팅 요건을 참조하십시오.
문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
배송 박스 중량 초과 하나 이상의 배송 박스가 최대 허용 중량을 초과합니다. 아마존 주문 처리 센터에 발송하기 전에 박스 중량과 규모를 측정하십시오. 여러 개의 상품이 담긴 배송 박스는 50.00lb를 초과할 수 없습니다. 크기 초과 단품은 상품 자체의 중량이 50.00lb를 초과하는 경우에만 이 한도를 초과할 수 있습니다. 무거운 상품은 항상 개별적으로 포장해야 하며 적절한 Team Lift(함께 들기) 또는 Mech Lift(기계로 들기) 라벨을 부착해야 합니다.
배송 박스 크기 초과 하나 이상의 배송 박스가 최대 허용 규격을 초과합니다. 아마존 주문 처리 센터에 발송하기 전에 박스 중량과 규모를 측정하십시오. 표준 크기 상품이 여러 개 포함된 박스는 25.00인치를 초과할 수 없습니다. 크기 초과 상품은 상품 자체가 하나 이상의 규격에서 25.00인치를 초과하는 경우에만 이 한도를 초과할 수 있습니다. 지나치게 큰 박스에 담긴 크기 초과 상품(측면당 2인치 초과)은 여전히 불이익이 적용될 수 있습니다.

문제 그룹: 안전 문제 - 팔레트 관련

문제 그룹: 안전 문제 - 팔레트 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
허용되지 않는 팔레트 상태 배송의 직원 안전 및 수령 도크 호환성에 대한 아마존의 표준을 충족하지 않는 팔레트가 함께 도착했습니다.
  • 팔레트가 72인치를 초과하지 않도록 합니다. 총 중량이 1,500lb를 초과하지 않는 양호한 상태의 40 x 48인치 목재 팔레트를 사용하십시오.
  • 가장 무거운 박스를 바닥에 적재하고 박스가 1인치 이상 걸지 않도록 합니다.
  • 모든 팔레트를 비닐로 포장합니다. 적재된 팔레트는 제휴 담당자나 스트레치 랩의 도움 없이도 서 있을 수 있어야 합니다.
  • 배송 라벨을 4면 모두에서 상단 중앙에 똑바로 부착합니다. 각 팔레트 박스에 FBA 배송 라벨이 있어야 합니다.

자세한 내용은 LTL, FTL 및 FCL 배송에 대한 셀러 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 손상된 상품

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
도착 시 상품 손상 배송 상품이 주문 처리 센터에 손상된 상태로 도착하여 판매 가능 재고로 처리할 수 없습니다.
  • 안전한 도착을 위해 모든 상품을 적절히 준비하십시오.
  • 박스 포장 시 적절한 포장재(완충재)를 사용하여 상품이 양호한 상태로 도착하도록 하십시오.
  • 팔레트를 발송할 때 가장 무거운 박스는 아래에, 가장 가벼운 박스는 맨 위에 적재하십시오.

자세한 내용은 LTL, FTL 및 FCL 배송에 대한 셀러 요건포장 및 준비 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: 유통 기한 문제

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
유통 기한 문제 배송의 상품이 만료 날짜 요건을 충족하지 않습니다.
  • 유통기한은 MM-DD-YYYY 또는 MM-YYY 형식으로 표시되거나 올바른 형식의 라벨을 부착해야 합니다.
  • 유통기한이 있는 상품은 케이스 포장 및 개별 상품 모두에 유통기한을 인쇄해야 합니다.
  • 상품에 "제조일자"가 인쇄되어 있는 경우 올바른 형식의 유통기한 라벨로 해당 날짜를 가려야 합니다.
  • 유통기한이 있는 상품은 제조업체 바코드를 사용하여 추적할 수 없으며 아마존 바코드가 있어야 합니다.

자세한 내용은 FBA 상품의 만료 날짜를 참조하십시오.

문제 그룹: 상품 리스팅 문제

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
상품 이름 변경 필요 상품 이름이 FBA 상품 이름 요건을 충족하지 않거나 상품 라벨과 일치하지 않습니다.
  • 최대 50자를 사용합니다.
  • 각 단어의 첫 글자를 대문자로 표기하되, 5자 미만의 단어를 대문자로 표기하거나 모두 대문자로 표기하지 마십시오.
  • 숫자를 사용하되 기호나 문자는 사용하지 마십시오.
  • 측정 단위를 글자를 표기합니다.
  • 선택사항에 대한 "하위" ASIN에 크기 및 색상을 포함합니다.
  • 프로모션 메시지 또는 주관적인 의견을 포함하지 마십시오.
  • 자체개발 상품이 아닌 이상, 브랜드나 제조업체 정보에 판매자 이름을 포함하지 않습니다.

자세한 내용은 FBA 상품 이름 요건을 참조하십시오.

문제 그룹: FBA 제한 아이템

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
제한된 아이템 일부 상품은 아마존에서 판매하기 전에 사전 승인을 받아야 합니다. FBA가 지원하지 않는 상품도 있습니다.
  • 특정 상품은 아마존에서 판매를 위해 리스팅할 수 없거나 FBA를 통해 판매할 수 없습니다.
  • 일부 상품은 법률 준수 또는 규정상 제한으로 인해 판매할 수 없습니다.
  • 특정 상품 콘텐츠는 아마존 정책상 금지됩니다.

자세한 내용은 승인이 필요한 카테고리 및 상품, FBA 상품 제한 사항제한된 상품을 참조하십시오.

문제 그룹: 운송 관련 문제

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
잘못된 주문 처리 센터로 발송된 상품 또는 배송품 화물 또는 상품이 배송 계획에 리스팅된 것과 다른 주문 처리 센터로 발송되었습니다.
  • 효율성을 극대화하기 위해 다른 상품은 다른 위치로 배송됩니다. 상품을 올바른 위치로 발송하고 있는지 확인합니다.
  • 배송 ID 라벨이 눈에 잘 보이는 명확한 위치에 있는지 확인합니다.
  • 배송사와 협력하여 배송물이 배송 라벨의 주소로 배송되도록 합니다.
  • 우편 번호로 주문 처리 센터의 위치를 식별하는 경우 배송 라벨에 올바른 주소가 인쇄되도록 하십시오.

자세한 내용은 아마존에 상품 배송FBA 재고 배치 서비스를 참조하십시오.

문제 그룹: 취소된 배송, 경로가 잘못 지정된 배송 또는 불완전 배송

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
취소된 배송, 경로가 잘못 지정된 배송 또는 불완전 배송 하나 이상의 배송이 FBA의 취소된 배송, 경로가 잘못 지정된 배송 및 불완전 배송 정책을 준수하지 않습니다.
  • 배송 계획을 승인하면, 각 상품의 수량을 할당된 주문 처리 센터로 발송하는 등 아마존에 상품을 배송해야 합니다.
  • 계획을 승인한 후에는 배송을 삭제하거나 경로를 잘못 지정해서는 안 되며, 모든 배송이 30일 이내에 도착해야 합니다.
  • 적격 재고를 하나의 목적지로 보내려면 FBA 재고 배치 서비스에 가입하면 됩니다.

자세한 내용은 삭제된 배송, 경로가 잘못 지정된 배송, 불완전 배송을 참조하십시오.

문제 그룹: 기타 문제 - 상품 및 배송 관련

문제 유형 문제 설명 문제 방지 방법
일반 상황 배송에 아마존의 다른 상품 준비 요건, 안전 요건 또는 상품 제한 사항을 준수하지 않는 등 일반적인 문제가 식별되었습니다.

자세히 알아보기:

해결 방법에 대한 자세한 내용은 케이스 로그를 참조하십시오.

참고 항목:

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