Il Report merce in entrata conforme fornisce informazioni dettagliate a livello di spedizione sui problemi che abbiamo riscontrato con le tue spedizioni di Logistica di Amazon presso il centro logistico.
Segui la procedura riportata di seguito per visualizzare il report.
In genere, in caso di problemi con la ricezione dei prodotti presso il centro logistico, ti inviamo un'e-mail e segnaliamo il problema nelle Spedizioni in coda. Puoi anche esaminare i problemi nel Report merce in entrata conforme.
Puoi utilizzare queste informazioni per visualizzare quali articoli nelle tue spedizioni hanno riscontrato problemi. Potremmo anche fornirti istruzioni di assistenza per evitare problemi in futuro.
Il report sottostante contiene informazioni che potrebbero essere segnalate in caso di problemi individuati durante la procedura di ricezione riguardanti i centri logistici Amazon.
Intestazione online | Intestazione download | Descrizione |
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Data | issue-reported-date | Data in cui il problema della spedizione è stato segnalato. |
Data creazione spedizione | shipment-creation-date | La data in cui hai creato la spedizione. |
Numero spedizione Logistica di Amazon | fba-shipment-id | Numero di spedizione per cui è stato identificato il problema. |
Numero di imballo di spedizione di Logistica di Amazon | fba-carton-id | Numero di imballo in cui è stato identificato il problema |
Centro logistico | fulfillment-center-id | Il centro logistico in cui è stato identificato il problema |
Livello del problema | problem-level | Il livello del problema. Scegli una delle seguenti opzioni:
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Tipo di problema | problem-type | Il tipo di problema identificato, per esempio:
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ProblemQuantity | problem-quantity | Il numero di unità nelle quali è stato riscontrato il problema. |
Quantità prevista | expected-quantity | Il numero di unità che prevedevamo di ricevere presso il centro logistico. |
Quantità ricevuta | received-quantity | Numero di unità ricevute presso il centro logistico. |
Unità di misura della performance | performance-measurement-unit | Unità di misura del tipo di problema specifico. Per esempio, problema verificatosi a livello di unità, pacco o spedizione |
SKU venditore | sku | I codici SKU sono codici univoci, costituiti da lettere o numeri, che identificano i prodotti. Tu, in qualità di venditore, assegni gli SKU. |
FNSKU | fnsku | Codice identificativo univoco assegnato da Amazon ai prodotti immagazzinati e gestiti da un centro logistico Amazon. |
ASIN | asin | Gli ASIN (numeri identificativi standard di Amazon) sono codici univoci costituiti da 10 lettere o numeri che identificano i prodotti. Amazon assegna gli ASIN. Gli ASIN vengono visualizzati nella pagina prodotto. |
product-name | Titolo del prodotto | |
Stato avviso | alert-status | Indica se il problema è stato visionato. |
Livello di assistenza | coaching-level | Il livello di assistenza per un particolare gruppo di problemi. Scegli una delle seguenti opzioni:
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Tipo di tariffa | fee-type | Scegli una delle seguenti opzioni:
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Totale commissioni | fee-total | Totale delle commissioni per servizio non previsto addebitate |
Per maggiori informazioni sui tipi di problemi coperti da Assistenza al venditore merce in entrata, consulta questa pagina di aiuto.