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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Report merce in entrata conforme

Il Report merce in entrata conforme fornisce informazioni dettagliate a livello di spedizione sui problemi che abbiamo riscontrato con le tue spedizioni di Logistica di Amazon presso il centro logistico.

Segui la procedura riportata di seguito per visualizzare il report.


  1. Nella home page di Seller Central, accedi alla scheda Report e seleziona Logistica di Amazondal menu a tendina
  2. Nella pagina Report Logistica di Amazon, a sinistra sotto Inventario, clicca su Mostra altro > Merce in entrata conforme

In genere, in caso di problemi con la ricezione dei prodotti presso il centro logistico, ti inviamo un'e-mail e segnaliamo il problema nelle Spedizioni in coda. Puoi anche esaminare i problemi nel Report merce in entrata conforme.

Puoi utilizzare queste informazioni per visualizzare quali articoli nelle tue spedizioni hanno riscontrato problemi. Potremmo anche fornirti istruzioni di assistenza per evitare problemi in futuro.

Importante: Potresti dover pagare una commissione per servizio non previsto per problemi relativi ai requisiti per la preparazione e l'imballaggio e ai requisiti di spedizione e tracciabilità. Per maggiori informazioni sulle commissioni di servizio e sui tipi di problemi, consulta la pagina Servizi non previsti.

Il report sottostante contiene informazioni che potrebbero essere segnalate in caso di problemi individuati durante la procedura di ricezione riguardanti i centri logistici Amazon.

Intestazione online Intestazione download Descrizione
Data issue-reported-date Data in cui il problema della spedizione è stato segnalato.
Data creazione spedizione shipment-creation-date La data in cui hai creato la spedizione.
Numero spedizione Logistica di Amazon fba-shipment-id Numero di spedizione per cui è stato identificato il problema.
Numero di imballo di spedizione di Logistica di Amazon fba-carton-id Numero di imballo in cui è stato identificato il problema
Centro logistico fulfillment-center-id Il centro logistico in cui è stato identificato il problema
Livello del problema problem-level Il livello del problema. Scegli una delle seguenti opzioni:
  • Unità
  • Spedizione
Tipo di problema problem-type Il tipo di problema identificato, per esempio:
  • Codice a barre non scannerizzabile
  • Manca codice a barre
ProblemQuantity problem-quantity Il numero di unità nelle quali è stato riscontrato il problema.
Quantità prevista expected-quantity Il numero di unità che prevedevamo di ricevere presso il centro logistico.
Quantità ricevuta received-quantity Numero di unità ricevute presso il centro logistico.
Unità di misura della performance performance-measurement-unit Unità di misura del tipo di problema specifico.

Per esempio, problema verificatosi a livello di unità, pacco o spedizione

SKU venditore sku I codici SKU sono codici univoci, costituiti da lettere o numeri, che identificano i prodotti.

Tu, in qualità di venditore, assegni gli SKU.

FNSKU fnsku Codice identificativo univoco assegnato da Amazon ai prodotti immagazzinati e gestiti da un centro logistico Amazon.
ASIN asin Gli ASIN (numeri identificativi standard di Amazon) sono codici univoci costituiti da 10 lettere o numeri che identificano i prodotti. Amazon assegna gli ASIN.

Gli ASIN vengono visualizzati nella pagina prodotto.

product-name Titolo del prodotto
Stato avviso alert-status Indica se il problema è stato visionato.
Livello di assistenza coaching-level Il livello di assistenza per un particolare gruppo di problemi. Scegli una delle seguenti opzioni:
  • Standard
  • Grave
  • Critico
Tipo di tariffa fee-type Scegli una delle seguenti opzioni:
  • Commissione per servizio non previsto
  • Commissione per servizio non previsto (solo anteprima)
  • Esente
  • Rimborso
Totale commissioni fee-total Totale delle commissioni per servizio non previsto addebitate

Per maggiori informazioni sui tipi di problemi coperti da Assistenza al venditore merce in entrata, consulta questa pagina di aiuto.

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