Bericht zu Wareneingangsproblemen
Der Bericht zu Wareneingangsproblemen enthält detaillierte Informationen auf Sendungsebene zu Problemen, die bei Ihren Sendungen an Amazon im Logistikzentrum aufgetreten sind.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Bericht anzuzeigen.
- Gehen Sie auf der Startseite von Seller Central zum Tab Berichte und wählen Sie im Drop-down-Menü Versand aus.
- Klicken Sie auf der Seite Berichte zu Ihren von Amazon versandten Artikeln links unter Lagerbestand, auf Mehr anzeigen > Wareneingangsprobleme
Wenn Probleme beim Empfang Ihrer Produkte im Logistikzentrum auftreten, senden wir Ihnen in der Regel eine E-Mail und kennzeichnen das Problem im Versandmenü. Informationen zu diesen Problemen finden Sie auch im Bericht zu Wareneingangsproblemen.
Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln, bei welchen Artikeln in Ihren Sendungen Probleme aufgetreten sind. Wir können Ihnen auch Coaching-Anweisungen zur Verfügung stellen, um Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Unten finden Sie eine Übersicht über die Informationen, die Sie erhalten, wenn in den Amazon-Logistikzentren Probleme beim Wareneingang auftreten.
| Online-Überschrift | Tabellenüberschrift in der Version zum Herunterladen | Beschreibung |
|---|---|---|
| Datum | issue-reported-date | Datum, an dem das Versandproblem gemeldet wurde. |
| Datum der Sendungserstellung | shipment-creation-date | Das Datum, an dem Sie die Sendung erstellt haben. |
| "Versand durch Amazon"-Sendungsnummer | fba-shipment-id | Sendungsnummer, bei der das Problem erkannt wurde. |
| "Versand durch Amazon"-Kartonnummer | fba-carton-id | Kartonnummer, in der das Problem erkannt wurde |
| Logistikzentrum | fulfillment-center-id | Das Logistikzentrum, in dem das Problem festgestellt wurde |
| Problemebene | problem-level | Die Ebene des Problems. Eine der folgenden:
|
| Art des Problems | problem-type | Die Art des identifizierten Problems, z. B.:
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| ProblemQuantity | problem-quantity | Anzahl der Einheiten mit dem festgestellten Problemtyp. |
| Erwartete Menge | expected-quantity | Die Anzahl der Einheiten, die wir im Logistikzentrum erwartet haben. |
| Erhaltene Stückzahl | received-quantity | Die Anzahl der Einheiten, die wir im Logistikzentrum empfangen haben. |
| Einheit für die Messung der Verkäuferleistung | performance-measurement-unit | Die Maßeinheit für den jeweiligen Problemtyp. Beispielsweise, ob das Problem auf der Ebene der Einheit, des Kartons oder der Sendung aufgetreten ist |
| Händler-SKU | sku | SKUs (Stock Keeping Units) sind eindeutige Buchstaben- oder Zahlenblöcke, anhand derer Ihre Produkte identifiziert werden können. Sie als Verkäufer weisen SKUs zu. |
| FNSKU | fnsku | Von Amazon vergebene eindeutige Kennzeichnung für Produkte, die in einem Amazon-Logistikzentrum gelagert und von dort versendet werden. |
| ASIN | asin | ASINs (engl.: Amazon Standard Identification Numbers) sind 10-stellige Zeichenfolgen aus Buchstaben und Zahlen, über die Amazon-Produkte eindeutig identifiziert werden. Amazon weist ASINs zu. ASINs werden auf der Produktdetailseite angezeigt. |
| product-name | Die Bezeichnung Ihres Produkts | |
| Hinweis-Status | alert-status | Gibt an, ob das Problem bestätigt wurde. |
| Coaching-Ebene | coaching-level | Die Coaching-Ebene für eine bestimmte Problemgruppe. Eine der folgenden:
|
| Art der Gebühr | fee-type | Eine der folgenden:
|
| Gesamtbetrag der Gebühr | fee-total | Gesamtgebühr für nicht eingeplante Serviceleistungen |
Weitere Informationen zu den Problemen, die als Teil des Feedbacks zu Wareneingangsproblemen abgedeckt werden, finden Sie unter der Hilfeseite.
- Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands verwalten
- Bericht "Alter des Lagerbestands"
- Bericht zu monatlichen Lagergebühren
- Bericht zu Lagerbeständen ohne aktive Angebote
- Bericht zum Bearbeiten von großen Mengen an Lagerbestand ohne aktive Angebote
- Bericht zu reserviertem Lagerbestand
- Bericht "Lagerbestand auffüllen"
- Lagerbestandsabgleich
- Von Amazon versandter Lagerbestand
- Tagesaktueller Lagerbestand
- Monatlicher Bestand –
- Erhaltener Lagerbestand
- Lagerbestandsereignisse – Details
- Lagerbestandskorrekturen
- Zustandsüberblick Ihres Lagerbestands
- Lagerbestand mit Versand durch Amazon
- Bericht zu Wareneingangsproblemen
- Bericht für Lagerbestand im Marktplatz-Land
- Bestandsbuch-Bericht
