오류 8542

오류 8542의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 일반적으로 "다중 매칭 오류"로 불리며, 상품 ID(UPC, EAN, JAN, ISBN 등)가 현재 둘 이상의 ASIN과 연결되어 있지만 재고 템플릿에 제공한 다른 특성(제목, 브랜드, 색상, 크기 등)이 이러한 ASIN 중 하나도 일치하지 않는 경우에 발생합니다.

오류 메시지:

제공된 SKU [SKU]의 정보가 아마존 카탈로그와 충돌합니다. 이 SKU에 제공된 표준 상품 ID 값은 ASIN [ASIN]에 해당하지만 일부 정보가 아마존 카탈로그와 충돌합니다. 충돌하는 특성 값은 다음과 같습니다. 아이템 패키지 수량(판매자: [판매자 값]/아마존: [아마존 값]) 또는 부품 번호(판매자: [판매자 값]/아마존: [아마존 값]). 상품이 이 ASIN인 경우 아마존 카탈로그 값을 반영하도록 이러한 특성을 수정하십시오. 상품이 이 ASIN과 다른 경우 표준 상품 ID 값이 올바른지 확인하십시오.

오류 8542를 해결 및 방지하는 방법:

• 입력한 상품 ID가 올바른지 확인하십시오. 잘못된 경우 파일에 올바른 상품 ID를 입력하고 다시 제출하십시오.
• 올바른 상품 ID를 입력했다면 다음 단계를 따르십시오.
  • 카탈로그의 특성과 일치하도록 파일의 특성을 업데이트하고(이러한 특성은 오류 보고서에 제공됨) 파일을 다시 제출합니다. 또는
  • 상품 ID 및 상품 ID 유형 열 아래에 있는 항목을 오류 보고서에 제공된 ASIN으로 대체하고 파일을 다시 제출하십시오.

이 상품에 대한 아마존 카탈로그의 정보가 잘못된 것으로 보이면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.