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오류 8541

오류 8541의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 일반적으로 "단일 매칭 오류"라고 하며, 상품 ID(UPC, EAN, JAN, ISBN 등)가 기존 ASIN의 상품 ID와 일치할 때 발생합니다. 즉, 제출하는 정보 중 일부가 해당 ASIN에 대해 이미 존재하는 상품 정보(상품 이름, 브랜드, 색상, 크기 등)와 상충하는 경우에 발생합니다.

오류 메시지:

제공된 SKU [SKU]의 정보가 아마존 카탈로그와 충돌합니다. 이 SKU에 제공된 표준 상품 ID 값은 ASIN [ASIN]에 해당하지만 일부 정보가 아마존 카탈로그와 충돌합니다. 충돌하는 특성 값은 다음과 같습니다. 브랜드(판매자: [MERCHANT_VALUE]/아마존: [AMAZON_VALUE]). 상품이 이 ASIN인 경우 아마존 카탈로그 값을 반영하도록 이러한 특성을 수정하십시오. 상품이 이 ASIN과 다른 경우 표준 상품 ID 값이 올바른지 확인하십시오.

오류 8541을 해결 및 방지하는 방법:

  • 입력한 상품 ID가 올바른지 확인하십시오. 잘못된 경우 파일에 올바른 상품 ID를 입력하고 다시 제출하십시오.
  • 올바른 상품 ID를 입력했다면 다음 단계를 따르십시오.
    • 카탈로그의 특성과 일치하도록 파일의 특성을 업데이트하고(이러한 특성은 오류 보고서에 제공됨) 파일을 다시 제출합니다. 또는
    • 상품 ID상품 ID 유형 열 아래에 있는 항목을 오류 보고서에 제공된 ASIN으로 대체하고 파일을 다시 제출하십시오.

이 상품에 대한 아마존 카탈로그의 정보가 잘못된 것으로 보이면 셀링 파트너 서포트에 문의하십시오.

주: 이 오류가 발생하는 일반적인 원인은 제조업체가 UPC 또는 EAN을 재사용한 경우입니다. 예를 들어, 의류의 경우 3년이 지난 뒤에 바코드를 재사용하는 경우가 있습니다. 상품을 올바른 ASIN에 매칭하고 있는지 확인하십시오.
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