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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

在庫の自動返送/所有権の放棄

Amazonフルフィルメントセンターにある在庫の返送/所有権の放棄を自動で実施するよう設定できます。返送/所有権の放棄は、販売不可在庫のみ、長期在庫保管手数料の対象となる在庫のみ、またはその両方のタイプの在庫に対して設定できます。在庫の返送/所有権の放棄について詳しくは、在庫の返送/所有権の放棄(概要)を参照してください。

在庫一掃チェック実施日と長期在庫保管手数料について詳しくは、FBA長期在庫保管手数料をご覧ください。

商品1点ごとに返送/所有権の放棄手数料が適用されます。詳しくは、FBA在庫の返送/所有権の放棄手数料をご覧ください。

購入者の約束を守るため、Amazonは在庫をその場所に基づいて出荷して、注文商品を迅速に購入者に届けます。Amazonでは、フルフィルメントセンターで受領した順序で在庫を出荷していません。詳しくは、要期限管理商品(食品や使用期限が印字されている商品)をFBAで出品する場合をご覧ください。

販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄

Amazonフルフィルメントセンターの在庫が販売可能なコンディションでない場合、ステータスが販売不可となり、販売から除外されます。Amazonは販売不可の在庫を30日間保持しますが、返送/所有権の放棄依頼がない場合、保持期間後に自動的に廃棄されます。詳細については、返送/所有権の放棄が必要な在庫を参照してください。返送/所有権の放棄を依頼することで、販売不可の在返送/所有権の放棄依頼を送信することで、販売不可の在庫をいつでも返送または放棄することができます。詳しくは、フルフィルメントセンターから在庫を返送/廃棄するをご覧ください。

また、出品用アカウントでサービスを有効化すれば、販売不可の在庫の自動返送を設定できます。

  1. 設定メニューから、フルフィルメント by Amazonをクリックします。
  2. フルフィルメントby Amazonの設定ページで、販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄を見つけます。
    注: 権限によりこれらの操作を完了できない場合は、以下の手順を試してください。 在庫タブで、FBA在庫管理をクリックします。販売不可在庫の返送/所有権の放棄をクリックし、 自動返送/所有権の放棄の設定をクリックします。
  3. 編集をクリックします。
  4. 販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄の設定で、有効をクリックし、次のいずれかを選択します:
    • 返送:販売不可の在庫を出品者に返送します。
    • 所有権の放棄:販売不可の在庫を廃棄します。
  5. スケジュールを選択します。
    • 即時
    • 週に1回(8日、15日、22日、28日)
    • 月に2回(5日と20日)
  6. Eメールアドレステキストボックスに、希望するEメールアドレスを入力します。
  7. 返送を選択した場合は、返送先の住所と電話番号を入力します。
  8. 更新をクリックします。
注:
  • 即時の返送/所有権の放棄については、販売不可在庫の自動返送/所有権の放棄の設定で商品の廃棄を選択した場合にのみ利用できます。
  • 即時の返送/所有権の放棄を選択した場合、販売不可の購入者からの返品はすぐに廃棄されます。その他の販売不可在庫は、週次スケジュール(8週目、15週目、22週目、28週目)で廃棄されます。
  • 即座に廃棄される商品は、FBAの購入者返品レポートに表示されます。
  • 一部の商品は即座に廃棄できないことがあります。FBA再梱包サービスを利用している場合、Amazonは購入者からの返品を評価し、対象商品を再梱包し、販売可能な在庫に戻します。商品が再梱包や販売の対象外である場合は、毎週のスケジュールで廃棄されます。通常の在庫保管手数料および返送/所有権の放棄手数料が適用されます。

長期在庫保管手数料の対象となる在庫の自動返送/所有権の放棄

重要: 長期保管在庫の自動返送/所有権の放棄の設定を有効にした場合、返送/所有権の放棄依頼は、在庫一掃実施日の1~2週間後に作成されます。在庫一掃実施日と長期在庫保管手数料について詳しくは、FBA長期在庫保管手数料をご覧ください。

長期在庫保管手数料の対象となる在庫を自動的に返送、または在庫の所有権を放棄するよう設定できます。手数料の対象となるすべての在庫を削除する、または返送する商品の価格範囲を選択することができます。

また、ある一定以上の価格の在庫をフルフィルメントセンターに置いておくように選択して、それらについては長期在庫保管手数料を支払い、それ以外の在庫を廃棄または返送するように設定することも可能です。

  1. 設定メニューから、フルフィルメント by Amazonをクリックします。
  2. フルフィルメント by Amazonの設定ページで、長期保管在庫の自動返送/所有権の放棄の設定を見つけます。
    注: 権限によりこれらの操作を完了できない場合は、以下の手順を試してください。 在庫タブで、FBA在庫管理をクリックします。販売不可在庫の返送/所有権の放棄をクリックし、 自動返送/所有権の放棄の設定をクリックします。
  3. 編集をクリックします。
  4. 長期保管在庫の自動返送/所有権の放棄の設定ページで、次のいずれかを選択します。
    • 長期在庫保管手数料の対象となる在庫をすべて廃棄。
    • 長期在庫保管手数料の対象となる在庫をすべて返送
    • 返送、または廃棄する在庫のしきい値となる価格を設定

    長期在庫保管手数料の対象となる在庫をすべて廃棄を選択した場合:
    1. Eメールアドレステキストボックスに、希望するEメールアドレスを入力します。
    2. 更新をクリックします。

    長期在庫保管手数料の対象となる在庫をすべて返送を選択した場合:
    1. Eメールアドレステキストボックスに、希望するEメールアドレスを入力します。
    2. 返送先の住所と電話番号を入力します。
      注: 出品用アカウントに情報を保存する際にエラーが発生しないよう、氏名と住所のフィールドは50文字以内で入力し、返送先住所に実際の住所を入力する必要があります。
    3. 更新をクリックします。

    返送、または廃棄する在庫のしきい値となる価格を設定を選択した場合:
    1. Eメールアドレステキストボックスに、希望するEメールアドレスを入力します。
    2. 返送/所有権の放棄(廃棄)のしきい値セクションで、次のうち1つまたは両方を選択します:
      • 所有権の放棄を選択し、廃棄対象となる商品の最低価格と最高価格を入力します。
      • 返送を選択し、返送対象となる商品の最低価格と最高価格を入力します。
      注: 長期在庫保管手数料の対象となる商品で、設定した最高価格より高い商品は在庫として残り、長期在庫保管手数料が請求されます。
    3. 返送を選択した場合は、返送先の住所と電話番号を入力します。
    4. 更新をクリックします。
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