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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Guide d’image de produits de la catégorie Vêtements

La qualité des images est un facteur déterminant pour le succès de vos produits. Dans une boutique en ligne, l’image d’un produit est l’un des outils marketing les plus importants.

L’image qui est utilisée incite bien souvent le client parcourant les pages Amazon à consulter votre produit. Une belle image peut vraiment faire la différence et faire pencher la balance dans votre camp lorsqu’un client se retrouve, comme ici, face à une multitude de produits disponibles en ligne. À l’inverse, des images de piètre qualité ne donnent pas envie au client de s’y intéresser. Utilisez ces images comme un véritable argument de vente, pour vanter les qualités de vos produits, informer les clients, susciter leur intérêt et renforcer votre image de marque. Chaque SKU doit être associé à une image principale.

Types d’images

Amazon affiche plusieurs images pour chaque produit figurant dans le catalogue. En tant que vendeur, il est dans votre intérêt de fournir plusieurs images en haute résolution pour vos produits afin de permettre au client de prendre des décisions éclairées lors de ses achats. Vous pouvez utiliser quatre types d’images pour illustrer vos produits :

  • L’image principale du SKU parent, utilisée pour la page détaillée du produit (la page que les clients voient lorsqu’ils recherchent ou parcourent le catalogue). Une seule image principale est utilisée par produit parent. L’image principale apparaît sous la forme d’une réduction de l’image complète sur la page détaillée du produit. Lorsque les clients cliquent sur l’image au format réduit, l’image complète s’affiche dans une fenêtre contextuelle. Vous devez fournir une image principale du produit parent.
  • L’image principale du SKU enfant, utilisée pour présenter le produit dans une couleur spécifique pour un SKU enfant donné. L’image principale du SKU enfant s’affiche dans la fenêtre contextuelle de l’image. Chaque SKU enfant est associé à une image principale, représentant le produit enfant dans la couleur spécifiée. Vous devez fournir une image principale du produit enfant pour chaque couleur que vous vendez. L’image principale de l’ASIN enfant, utilisée pour présenter le produit dans une couleur spécifique pour un ASIN enfant donné. L’image principale de l’ASIN enfant s’affiche dans la fenêtre contextuelle de l’image. Chaque ASIN enfant est associé à une image principale, représentant le produit enfant dans la couleur spécifiée. Vous devez fournir une image principale du produit enfant pour chaque couleur que vous vendez.
  • Autres images utilisées pour présenter le produit sous différents angles et apporter des précisions sur son utilisation, ses détails, son tissu et sa coupe ou exposer le produit d’une autre manière ou montrer des produits associés. Vous pouvez ajouter jusqu’à huit autres images pour chaque SKU parent ou enfant. L’image de remplacement d’un produit parent s’affiche dans la fenêtre contextuelle de l’image. Si un client clique sur une couleur spécifique dans la fenêtre contextuelle de l’image (par exemple, un modèle bleu), la fenêtre contextuelle affiche l’image du SKU « bleu ».
  • Images Swatch utilisées pour présenter les différentes variations de couleurs et tissus ou autres choix possibles pour les produits. Vous pouvez fournir une image Swatch par SKU enfant. Les images Swatch s’affichent sur la page détaillée du produit, à côté du nom de la couleur.

Exigences relatives aux images

En soumettant des images de qualité, vous pouvez augmenter vos chances de vendre vos produits. Les images de vos produits doivent respecter certaines exigences techniques et stylistiques. Le non-respect de ces exigences peut entraîner la suspension de votre compte vendeur.

Obligatoire

Pour les images principales :

  • Utilisez des fonds blancs purs (RGB 255, 255, 255 ; hex #FFFFFF)
  • N’incluez que les articles que le client recevra ; les accessoires qui ne font pas partie du produit ne doivent pas être visibles
  • S’il s’agit d’un ensemble de produits, il n’est pas nécessaire de montrer ce lot dans son intégralité, une seule image du produit suffira

Pour toutes les images, y compris les images de remplacement :

  • Les images de produits doivent contenir au moins 1 001 pixels sur le côté le plus long
  • Elles doivent être en couleur, et non pas en noir et blanc
  • Affichez la totalité du produit ; le produit doit occuper au moins 85 % de la taille totale de l’image
  • Les images de remplacement peuvent présenter d’autres angles ou des vues ou vignettes différentes

Interdit

Pour les images principales :

  • Images avec un fond blanc non uni (RVB inférieur à 255)
  • Les images d’un produit en vente dont une partie est rognée par le bord d’un cadre
  • Texte, logo, bordures, filigranes, blocs de couleur ou autres éléments graphiques affichés par-dessus un produit ou en arrière-plan
  • Plusieurs positions du même modèle, ou plusieurs vues ou couleurs du même produit dans l’image principale
  • Mannequins assis, à genoux, penchés ou allongés (ils doivent être debout)
  • Images sur lesquelles le produit est emballé ou comporte une étiquette de la marque ou volante, à l’exception des bas et des chaussettes.
  • Mannequins visibles, sauf pour les bas ou les chaussettes

Pour toutes les images, y compris les images de remplacement :

  • Images qui ne correspondent pas au titre du produit
  • Images de nudité ou sexuellement suggestives
  • Images floues, pixelisées ou qui présentent des bords irréguliers
  • Images de sous-vêtements ou maillots de bain pour enfants ou bébés photographiées sur un modèle.

Remarque:
  • Pour l’image principale des produits enfant, veillez à ce que l’image représente réellement le produit enfant mis en vente. Si, par exemple, vous proposez un seul et même T-shirt en plusieurs couleurs, assurez-vous de fournir une image représentant la variation de couleur.
  • Lorsque vous soumettez une image d’au moins 1 001 pixels, les clients peuvent utiliser la fonction zoom sur la page détaillée du produit. Cette fonction peut réduire le nombre de retours et d’évaluations négatives.

Sous-vêtements et maillots de bain

Les images de vêtements intimes, de lingerie et de maillots de bain ne doivent pas être sexuellement explicites ou obscènes, tel que déterminé à la seule discrétion d’Amazon. En outre, les images de ces produits doivent respecter les règles suivantes :

  • Les images des modèles vivants dans des positions pouvant être jugées indécentes, excessivement érotiques ou obscènes sont interdites.
  • Les images de nudité complète (poitrine, sexe, fesses non couvertes, etc.) sont interdites.
  • Les images de modèles vivants portant des vêtements transparents peuvent être autorisées, à condition que le sexe et la poitrine/les tétons ne soient pas exposés ou présentés de façon obscène ou provocatrice. Les parties exposées du corps ne doivent pas être couvertes de barres ou d’autres éléments graphiques.
  • Les strings et les culottes doivent être présentés de face dans l’image principale. La vue arrière peut être présentée parmi les images de remplacement.
  • Les strings et les culottes qui ne couvrent pas totalement l’avant et l’arrière du corps ne doivent pas être présentés sur un modèle humain. Le floutage des parties exposées du corps est formellement interdit.

Images Swatch

Les pages détaillées des produits doivent contenir l’image principale du produit parent. Les images Swatch des produits enfant, le cas échéant, apparaissent en dessous de l’image principale sous forme de vignettes de 30 x 30 pixels.

Les images Swatch permettent aux clients de découvrir d’autres aspects du produit, tels que la couleur ou d’autres détails.

Lorsqu’un client clique sur l’image Swatch, deux choses peuvent se produire :

  • Si l’image principale du produit enfant est disponible, l’image Swatch et/ou le nom de la couleur sur la page détaillée renvoie aux fenêtres contextuelles de l’image, et l’image principale du SKU enfant s’affiche dans une fenêtre contextuelle.
  • Si l’image principale du produit enfant n’est pas disponible, l’image Swatch et/ou le nom de la couleur figurant sur la page détaillée ne renvoie nulle part.

Bien que vous ne songiez peut-être pas à utiliser des images Swatch, vous pouvez en tirer parti de deux manières différentes pour vos produits :

Une seule image, de nombreuses variations de couleur :

Vous pouvez avoir plusieurs images principales pour toutes les variations de couleur d’un produit qui ne dispose pas d’images Swatch. Vous pouvez utiliser ces images comme images Swatch et comme images principales pour vos variations. Comme pour toute image Swatch, les images apparaissent sous forme de vignettes qui, une fois que vous cliquez dessus, apparaissent en taille normale sous forme d’image principale dans une fenêtre contextuelle.

Une seule image, toutes les variations du produit :

Toutes les variations de couleur peuvent être représentées par une seule et même image. Par exemple, toutes les couleurs d’une « pile de pulls » peuvent être représentées, sans image Swatch, par une seule et même image principale. Dans ce cas, vous pouvez soumettre l’image de la « pile de pulls » en tant qu’image de remplacement. Cette image de remplacement est associée à la page détaillée, sous le lien « Voir l’image agrandie ou Autres vues ». Toutes les images de remplacement apparaissent dans la même fenêtre contextuelle. Le client peut passer d’une image à une autre depuis cette fenêtre contextuelle en cliquant sur la vignette de la fenêtre contextuelle.

Images acceptables et images inacceptables

Retrouvez ci-dessous des exemples d’images acceptables et d’images inacceptables.

Les images ne doivent pas être floues ou pixelisées, ou présenter des bords irréguliers.

Acceptable


Inacceptable


Aucun texte, logo, graphique ou filigrane ne doit être inséré par-dessus un produit ou en arrière-plan.

Acceptable


Inacceptable


Aucune partie du produit à vendre ne peut être rognée par le bord d’un cadre.

Acceptable


Inacceptable


Les images ne doivent pas présenter plusieurs positions du même modèle ou plusieurs vues du même produit dans l’image principale.

Acceptable


Inacceptable


Les modèles ne doivent pas être à genoux, penchés ou allongés (debout uniquement).

Acceptable


Inacceptable


Les produits ne doivent pas apparaître dans leur emballage ou avec des étiquettes externes portant la marque, à l’exception des bas ou des chaussettes.

Acceptable


Inacceptable


Les images ne doivent montrer aucun mannequin visible, sauf pour les bas ou les chaussettes.

Acceptable


Inacceptable


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