在庫調整レポート

在庫調整レポートには、商品の状態の変更、在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、所有権の訂正など問題発生時に対応した在庫調整の履歴が表示されます。

在庫調整レポートは、タイプおよびリーズンコード別に分類されます。タイプは、在庫調整が在庫レベルの上昇または低下のどちらであるかを示します。リーズンコードは、行われた調整の内容を表します。

在庫調整では多くの場合、2つの調整が組み合わせて行われます。たとえば、商品の状態が販売可能から期限切れに変更された場合、販売可能な在庫の減少と、期限切れになった在庫の増加という2つの在庫調整が行われます。以下はその一例です。

次の表は、在庫調整理由コードとそのタイプを示しています。

在庫商品の状態は商品の1つまたは複数のユニットについての物理的な状態を表します。

在庫調整は、セラーセントラルにおいてオンラインで確認するか、在庫調整レポートをダウンロードして確認できます。

• 在庫の調整や照合を素早く確認したい場合は、オンラインで閲覧することをおすすめします。在庫調整で調整を行う場合、在庫調整レポートの受領差異調整へのリンク、または返金レポートの返金トランザクションへのリンクが表示されます。
• 大量の在庫調整ステータスを照合したい場合は、在庫調整レポートをダウンロードすることをおすすめします。

オンラインビューでは、以下の表に記載されているとおり、在庫調整レポートを理由グループ別に絞り込むことができます。

調整コード別の理由グループ

在庫調整レポートをオンラインで確認するには、以下の手順に従います。

1. 在庫調整レポートのオンラインで閲覧タブをクリックします。
2. レポート期間ドロップダウンメニューから希望する期間を選択し、理由グループドロップダウンメニューから理由グループを選択します。理由グループフィールドを空欄のままにすると、レポートにはすべての調整タイプが表示されます。
3. さらに検索結果を絞り込む場合は、 出品者SKU、FNSKU、FC、またはこれらの組み合わせを追加できます。
4. レポートの生成ボタンをクリックします。
   注: 在庫調整レポートが50件以上ある場合は、複数のページが作成されます。レポートの右上と右下にあるクイックリンクを使用すると、ページ間を移動できます。

   以下は、選択した理由グループ紛失、日付範囲過去365日間、およびフルフィルメントネットワークSKU X001SLで作成したレポート例です。レポートの理由列にある在庫商品の配置ミスをクリックすると、調整ステータスが表示されます。

   日付	処理番号	FNSKU	出品者SKU	商品名	商品の状態	FC	理由	数量
   2019年7月23日	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	LGB3	⌄ 在庫商品の配置ミス	-16
   							在庫商品の発見	5
   							配置ミスのあった在庫商品または破損した在庫商品の残り	11

5. 調整ステータス（この例では在庫商品の発見）をクリックすると、調整イベントが表示されます。この場合（下の図を参照）、在庫商品の発見の調整理由が5つあるため、数量の合計が5つと表示されます。

   日付	処理番号	FNSKU	出品者SKU	商品名	商品の状態	FC	理由	数量
   2019年7月23日	2108808	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	JFK8	⌃在庫商品の発見	1
   2019年7月23日	210190912	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	DCA1	⌃在庫商品の発見	1
   2019年7月23日	2101901	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	PHX6	⌃在庫商品の発見	1
   2019年7月23日	210188746	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	MGE7	⌃在庫商品の発見	1
   2019年7月23日	21188081	X001SL	SLU_2PK	SLU_PHOTO_2PK	販売可能	MKE1	⌃在庫商品の発見	1

在庫調整レポートをダウンロードするには、以下の手順に従います。

1. 在庫調整レポートのダウンロードタブをクリックします。
2. レポート期間ドロップダウンメニューから希望する期間を選択します。
3. 希望するフォーマットについて、csv形式でのダウンロードをリクエストまたは.txt形式でのダウンロードをリクエストをクリックます。レポートの作成には、通常1～45分かかります。
4. レポートのステータスが処理中からダウンロードに変わったら、ダウンロードボタンをクリックします。
5. 使用しているコンピューターにファイルを保存します。
6. Microsoft ExcelまたはMicrosoft Accessなどのスプレッドシートやデータベースプログラムで、レポートを開きます。

以下はその一例です。

Amazonフルフィルメントセンターによる破損、在庫商品の配置ミスまたは、 在庫商品の発見のリーズンコードが付与された調整済みの数量については、オンラインで詳細を確認できます。

Amazonフルフィルメントセンターによる破損および在庫商品の配置ミスのリーズンコードが付与された2019年11月15日以降に発生した未調整の数量については、破損・紛失商品の返金ポリシーに基づいて返金を受けることができます。

在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、Amazonフルフィルメントセンターによる破損の在庫調整では、それぞれに対応する調整が必要になります。これらの調整は、オンラインおよびダウンロード可能なレポートで確認できます。

オンライン

在庫調整で調整を行う場合、在庫調整レポートの受領差異調整へのリンク、または返金レポートの返金トランザクションへのリンクが表示されます。

ダウンロード可能レポート

在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、およびAmazonフルフィルメントセンターによる破損に対して調整済みおよび未調整の数量列が表示されます。たとえば、返金または調整された在庫調整がある場合、未調整の数量が減少し、調整済みの数量が増加します。

オンラインでは以下のように表示されます。

ダウンロードしたレポートには、以下のように表示されます。

以下の表は、元のイベントと調整イベントの可能性のあるすべての組み合わせを示します。

出品者の在庫管理ページとレポートに、 調査中という新しい在庫分類が表示されます。これは、フルフィルメントセンターで現在確認されている、配置ミスのあった在庫またはフルフィルメントセンター内で破損した在庫を表します。タイムラインには調査期間が表示されます。この期間は30日を超えることはありません。調査中の在庫が補てんされるか、または調査期間が30日を超過すると、該当する調整が在庫調整レポートに反映されます。2019年11月15日以降に発生する在庫調整については、30日間の調査期間はAmazon が対応するため、30日間待たずに保証を申請できます。