在庫調整レポートには、商品の状態の変更、在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、所有権の訂正など問題発生時に対応した在庫調整の履歴が表示されます。
在庫調整レポートは、タイプおよびリーズンコード別に分類されます。タイプは、在庫調整が在庫レベルの上昇または低下のどちらであるかを示します。リーズンコードは、行われた調整の内容を表します。
在庫調整では多くの場合、2つの調整が組み合わせて行われます。たとえば、商品の状態が販売可能から期限切れに変更された場合、販売可能な在庫の減少と、期限切れになった在庫の増加という2つの在庫調整が行われます。以下はその一例です。
日付 | 処理番号 | FNSKU | 出品者SKU | 商品名 | 商品の状態 | FC | 理由 | 数量 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019年3月24日 | 13895071006 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | 販売可能 | LEJ1 | 在庫商品の状態の変更 | -1 |
2019年3月24日 | 13895071060 | X0000COYXD | 2Y-IQFY-RUQV | How Deep Lies the Shadow | 期限切れ | LEJ1 | 在庫商品の状態の変更 | 1 |
次の表は、在庫調整理由コードとそのタイプを示しています。
コード | タイプ | 理由 | 定義 |
---|---|---|---|
6 | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 配送業者が商品を破損したことによる在庫レベルの減少。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
7 | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 期限切れの在庫レベルの低下。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
E | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 販売可能な在庫レベルの低下。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
H | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 購入者による破損の在庫レベルの低下。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
K | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 不良品の在庫レベルの低下。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
U | - | Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 販売業者による破損の在庫レベルの低下。この場合、常にフルフィルメントセンターでの破損の在庫レベルの増加に関連するPコードを伴います。 |
D | - | 在庫商品の廃棄 | 在庫商品の廃棄による在庫レベルの低下 |
F | + | 在庫商品の発見 | 紛失した在庫商品の発見による在庫レベルの上昇 |
N | + | 在庫商品の発見 | 以前誤って割り当てられた在庫が出品用アカウントに移動された、またはAmazonによる補てんを受けたことによる在庫レベルの上昇 |
M | - | 在庫商品の配置ミス | フルフィルメントセンター内の保管棚から在庫商品が紛失したことによる在庫レベルの減少 |
5 | - | 在庫商品の配置ミス | フルフィルメントセンター内の保管棚から在庫商品が紛失したことによる在庫レベルの減少 |
3 | + | 商品の再定義による転入 | 異なる識別子(SKU)が指定された2つの商品が、同じ商品であると判明しました。一方のSKUが在庫から削除され、もう一方のSKUとして追加(コード3)されます。 |
4 | - | 商品の再定義による転出 | 異なる識別子(SKU)が指定された2つの商品が、同じ商品であると判明しました。一方のSKUが在庫から削除され、もう一方のSKUとして追加(コード3)されます。 |
O | - | 在庫商品の訂正 | 商品が誤って出品者の在庫として受領されたため、またはAmazonが出品者にその商品について返金したため、出品者のアカウントから転出した商品のユニットがある場合 |
P | + | 在庫商品の状態の変更 | 商品のユニットがある状態から削除された後に、別の状態で在庫に追加された場合。これは、コード6、7、E、H、K、U、Qの在庫調整に続いて、必ず発生します。 |
Q | - | 在庫商品の状態の変更 | ある状態の商品のユニットが在庫から削除され、別の状態として再び出品者の在庫に追加し直された合。この場合、常にPコードの調整を伴います。 |
在庫商品の状態は商品の1つまたは複数のユニットについての物理的な状態を表します。
在庫商品の状態 | 在庫の状態 | 定義 |
---|---|---|
販売可能 | 販売可能 | 外観と機能が出品情報で説明されているとおりである在庫 |
不良品 | 販売不可 | 外観または機能が出品情報で説明されているとおりではないものの、見たところ破損していない在庫(リコール対象商品など) |
購入者による破損 | 販売不可 | 購入者が破損した在庫 |
販売業者による破損 | 販売不可 | 出品者、取引業者、または販売業者が受領中に破損した在庫 |
フルフィルメントセンターでの破損 | 販売不可 | Amazonフルフィルメントセンターで破損した在庫 |
配送業者による破損 | 販売不可 | 配送業者が、受領中、購入者への輸送中、または返品のためにAmazonへの輸送中に破損した在庫 |
期限切れ | 販売不可 | 日付/ロットに記載されている賞味/消費期限を過ぎた在庫 |
在庫調整は、セラーセントラルにおいてオンラインで確認するか、在庫調整レポートをダウンロードして確認できます。
オンラインビューでは、以下の表に記載されているとおり、在庫調整レポートを理由グループ別に絞り込むことができます。
コード | 理由グループ |
---|---|
6、7、E、H、K、U | 破損 |
D | 在庫商品の廃棄 |
F、N | 発見済み |
5、M | 紛失 |
3、4、O、P、Q | その他 |
在庫調整レポートをオンラインで確認するには、以下の手順に従います。
在庫調整レポートをダウンロードするには、以下の手順に従います。
以下はその一例です。
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | reason | disposition | reconciled | reconciled |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | SELLABLE(販売可能) | 5 | 11 |
Amazonフルフィルメントセンターによる破損、在庫商品の配置ミスまたは、 在庫商品の発見のリーズンコードが付与された調整済みの数量については、オンラインで詳細を確認できます。
Amazonフルフィルメントセンターによる破損および在庫商品の配置ミスのリーズンコードが付与された2019年11月15日以降に発生した未調整の数量については、破損・紛失商品の返金ポリシーに基づいて返金を受けることができます。
在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、Amazonフルフィルメントセンターによる破損の在庫調整では、それぞれに対応する調整が必要になります。これらの調整は、オンラインおよびダウンロード可能なレポートで確認できます。
在庫調整で調整を行う場合、在庫調整レポートの受領差異調整へのリンク、または返金レポートの返金トランザクションへのリンクが表示されます。
在庫商品の配置ミス、在庫商品の発見、およびAmazonフルフィルメントセンターによる破損に対して調整済みおよび未調整の数量列が表示されます。たとえば、返金または調整された在庫調整がある場合、未調整の数量が減少し、調整済みの数量が増加します。
オンラインでは以下のように表示されます。
日付 | 処理番号 | FNSKU | 出品者SKU | 商品名 | 商品の状態 | FC | 理由 | 数量 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019年7月23日 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | 販売可能 | LGB3 | ⌄ 在庫商品の配置ミス | -16 |
在庫商品の発見 | 5 | |||||||
配置ミスのあった在庫商品または破損した在庫商品の残り | 11 |
ダウンロードしたレポートには、以下のように表示されます。
adjustment-date | transaction-id | fnsku | sku | product-name | fulfillment-center | quantity | reason | disposition | reconciled | unreconciled |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2019-07-23 | 2108808 | X001SL | SLU_2PK | SLU_PHOTO_2PK | LGB3 | -16 | M | SELLABLE(販売可能) | 5 | 11 |
以下の表は、元のイベントと調整イベントの可能性のあるすべての組み合わせを示します。
在庫調整の理由 | 調整の理由(ドロップダウンメニューに表示) | 定義 |
---|---|---|
Amazonフルフィルメントセンターによる破損 | 検査済みおよび商品の状態を修正済み | フルフィルメントセンターによる破損がないと調査で判明した在庫 |
補てん済み | 補てん済み在庫 | |
配置ミスのあった在庫商品または破損した在庫商品の残り | 調整されていない残りの在庫 | |
在庫商品の配置ミス | 在庫商品の発見 | 配置ミスのあった在庫の発見 |
補てん済み | 補てん済み在庫 | |
破損した在庫商品の配置ミス |
配置ミスのあったAmazonフルフィルメントセンターで破損した在庫。
注: 調整は、Amazonフルフィルメントセンターによる破損在庫に適用されます。
|
|
配置ミスのあった在庫商品または破損した在庫商品の残り | 調整されていない残りの在庫 | |
在庫商品の発見 | 交換品の在庫の発見 | 破損・紛失商品の返金ポリシーに従って、紛失または破損した在庫を補てんするために交換された在庫。 |
不足していた在庫の発見 | 配置ミスのあった在庫の発見 | |
在庫の所有権の修正 | 正しい所有者へ移された、誤って割り当てられた在庫の発見 |
出品者の在庫管理ページとレポートに、 調査中という新しい在庫分類が表示されます。これは、フルフィルメントセンターで現在確認されている、配置ミスのあった在庫またはフルフィルメントセンター内で破損した在庫を表します。タイムラインには調査期間が表示されます。この期間は30日を超えることはありません。調査中の在庫が補てんされるか、または調査期間が30日を超過すると、該当する調整が在庫調整レポートに反映されます。2019年11月15日以降に発生する在庫調整については、30日間の調査期間はAmazon が対応するため、30日間待たずに保証を申請できます。
オンラインで表示される項目 | ダウンロードしたレポートで表示される項目 | 説明 |
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日付 | adjustment-date | DD-MM-YYYY(日-月-年) |
処理番号 | transaction-item-id | 在庫調整発生時の固有の処理番号 |
FNSKU | fnsku | Amazonフルフィルメントセンターが付与する固有の商品識別子 |
出品者SKU | sku | 出品者が付与する固有の商品識別子 |
商品名 | product-name | Amazonで表示される商品名 |
フルフィルメントセンターID | fulfillment-center-id | 調整が発生したフルフィルメントセンター |
数量 | quantity | 調整した商品ユニット数 |
理由 | reason | ダウンロードファイルにはコードが表示されます。また、オンラインビューには説明が表示されます。完全なコードと説明については、このページの上部にある調整タイプとリーズンコードの表をご覧ください。 |
商品の状態 | disposition | 「SELLABLE」(販売可能)または「UNSELLABLE」/「UNFULFIILLABLE」(販売不可) |
該当なし | 調整済み | 他の調整イベントと調整された商品ユニット数 |
該当なし | 未調整 | 他の調整イベントと調整されていない商品ユニット数 |