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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Règles concernant les pages détaillées de produits

Les clients découvriront vos offres sur les pages détaillées de produits. Les politiques ci-dessous garantissent que chaque page détaillée de produit couvre un seul article. Cela permet d'offrir aux clients une expérience d'achat claire et cohérente. En général, vous devrez :

  • Respectez les guides de création pertinents et évitez d'utiliser du code HTML, JavaScript ou tout autre code.
  • Exclure les contenus inappropriés tels que les matériaux obscènes ou offensants, les liens ou les coordonnées, les révélations d'intrigues, les commentaires ou les demandes de commentaires et les annonces.
  • Classez et décrivez vos produits avec précision.
  • Évidez de créer des doublons de pages pour un produit qui dispose déjà d'une page détaillée.
  • Créez de nouvelles pages détaillées pour de nouveaux produits ou versions.
  • Ne créez que des « variations » valides liées au produit principal.

Politiques de création d'offres

  • Respectez le guide de création correspondant au produit que vous mettez en vente. Vous trouverez les règles générales qui s'appliquent à tous les produits dans le Guide de création rapide d'Amazon Services Europe. Certains types de produits sont associés à des guides de création supplémentaires. Vous trouverez l'ensemble complet de la liste dans les fichiers de stock spécifiques à des catégories.
  • N'utilisez pas de code HTML, JavaScript ou d'autres types de code dans les pages détaillées de vos produits. Dans un cas particulier, vous pouvez utiliser des sauts de ligne </br> dans la description.
  • Aucun des éléments suivants n'est autorisé dans les titres, les descriptions, les énumérations ou les images des pages détaillées de produits :
    • Contenu à caractère pornographique, obscène ou potentiellement choquant.
    • Numéros de téléphone, adresses postales et e-mail ou URL de sites Web.
    • Détails de la disponibilité, du prix ou de l'état.
    • Utilisez uniquement des lettres majuscules au début de chaque mot. N'utilisez pas toutes les lettres majuscules dans l'attribut. Cela s'applique au titre du produit, aux puces et/ou à la description du produit.
    • Des liens vers d'autres sites Web pour passer des commandes ou d'autres offres d'expédition, comme la livraison gratuite.
    • Révélations sur les offres Livres, Musique, Vidéo ou DVD (produits multimédias). Cela inclut le fait de révéler des détails cruciaux pour le suspense ou la surprise liée à la fin d'une histoire.
    • Critiques, citations ou témoignages.
    • Demandes de commentaires client positifs.
    • Publicités, supports promotionnels, filigranes intégrés aux images, aux photos ou aux vidéos.
    • Informations limitées dans le temps (dates de tournées, de séminaires ou de conférences).
  • Les titres de produits ne doivent pas comporter plus de 200 caractères, espaces compris. Cette limite supérieure s'applique à toutes les catégories. Certaines catégories peuvent avoir une limite de caractères inférieure. Consultez les fichiers de stock spécifiques à des catégories pour plus de détails .
  • Respectez les règles de mise en vente d'Amazon pour tout produit vendu sur Amazon. Tout non-respect de ces règles peut entraîner une expérience client négative ainsi que la perte temporaire ou permanente de vos droits de vente. Ces règles incluent les obligations suivantes, sans s'y limiter :
    • Tous les produits doivent être catégorisés avec précision. Pour en savoir plus sur la classification des produits, consultez nos pages d'aide sur le Classificateur de produits, leGuide d'utilisation de l'arborescence, et la Politique de création d'ASIN.
    • Les titres de produits, les descriptions de produits et les listes à puces doivent être rédigés clairement et aider le client à comprendre la nature du produit.
    • Les images de produits doivent respecter les normes d'Amazon en matière d'images, ainsi que les instructions liées au guide d'image de chaque catégorie. Pour en savoir plus, consultez les Normes relatives aux images produit.

Politiques d'ajout de pages détaillées

  • Vous ne devez pas utiliser l'outil Ajouter un produit, les fichiers de stock et les API d'offres d'Amazon Marketplace Web Services (Amazon MWS) à d'autres fins que la mise en vente de produits sur Amazon.
  • Vous ne devez pas utiliser de fausses informations d'identification de produit sur les pages détaillées de produits. Cela inclut les codes UPC et les dates de publication.
  • Vous ne devez pas créer de page détaillée de produit pour un produit figurant déjà dans le catalogue Amazon.
  • Vous ne devez pas utiliser une page détaillée de produit pour faire la promotion ou vanter les mérites d'un autre produit.
  • Pour les Livres, la musique, les vidéos et les DVD (produits multimédias), vous ne devez pas utiliser une page détaillée de produit unique pour promouvoir plusieurs produits. Les lots de produits multimédias doivent être définis par l'éditeur ou le fabricant et disposer d'un numéro ISBN, UPC ou EAN unique (différent des identifiants de produit des articles contenus dans le lot).
  • Vous ne pouvez pas ajouter de détails présentant une infraction aux droits de propriété intellectuelle d'autres parties ou individus. Pour plus d'informations, consultez la page Droits de propriété intellectuelle pour les vendeurs.

Politiques de modification des pages détaillées

  • Vous ne pouvez mettre à jour les pages détaillées que pour mieux décrire ou plus précisément le produit tel qu'il avait été mis en vente à l'origine. Par exemple, les mises à jour autorisées incluent des détails supplémentaires, des précisions, des corrections grammaticales ou la suppression du contenu qui enfreint la politique d'Amazon.
  • Vous ne devez pas modifier une offre existante lors de la sortie d'une nouvelle version d'un produit. (ex. : différences au niveau de la couleur, de la taille, du matériau, des fonctionnalités ou du nom du produit.) Au lieu de cela, créez une nouvelle page détaillée du produit pour chaque nouvelle version. Par exemple, un fabricant met à jour son lecteur multimédia pour le streaming en le dotant d'une nouvelle télécommande à quatre boutons au lieu de deux. Ce produit ne correspond pas à l'ancienne version et doit être mis en vente en tant que nouvel ASIN.
  • Si vous choisissez de créer une nouvelle marque pour un produit, vous devez créer un nouvel ASIN plutôt que de mettre à jour un ASIN existant. Cela vaut même si le produit n'est pas marqué et ne change pas matériellement après le changement de marque. Cela inclut l'ajout d'une marque à un produit précédemment sans marque.

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