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退款管理费用计算示例

以下示例解释了非媒介类商品退款管理费用的计算方法。

示例 1:一个订单中单项商品的退款

假设您收到了以下两项商品的订单:

商品 A(商品价格) 300.00 美元
商品 B(商品价格) 50.00 美元
商品 A 的运费 40.00 美元
商品 B 的运费 5.00 美元
商品 A 的礼品包装费 5.00 美元
商品 B 的礼品包装费 2.00 美元
商品 A 的税费 25.00 美元
商品 B 的税费 4.00 美元
总计 431.00 美元

现在,您需要为商品 A 退款,其中包含运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消该商品,通常会执行此操作)。假设此类商品的销售佣金为 15%,那么退款管理费用的计算如下:

商品 A 的退款管理费用

= 20% x [销售佣金 x(商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(300 美元 + 40 美元+ 5 美元)] = 20% x [15% x 345 美元] = 20% x [51.75 美元] = 10.35 美元

此单项商品的退款管理费用不得超过 5 美元,因此取上限 5 美元。其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算退款管理费用时都已包含在内,但是不包括税费。亚马逊不会保留任何退款税费。

示例 2:一个订单中多种(不同)商品的退款

假设您收到了与上述一样的订单,订单包含两项商品,但是这笔订单是全额退款,包括运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消订单,这是常见情况)。亚马逊将针对退款中的各个单项商品计算初始退款管理费用,如下所示:

商品 A 的退款管理费用

= 20% x [销售佣金 x(商品 A 的商品价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(300 美元 + 40 美元+ 5 美元)] = 20% x [15% x 345 美元] = 20% x [51.75 美元] = 10.35 美元

商品 B 的退款管理费用

= 20% x [销售佣金 x(商品 B 的商品价格 + 商品 B 的运费 + 商品 B 的礼品包装费)] = 20% x [15% x(50 美元 + 5 美元 + 2 美元)] = 20% x [15% x 57 美元] = 20% x [8.55 美元] = 1.71 美元

退款管理费用不得超过 5 美元,因此商品 A 的退款管理费用取上限 5 美元。其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算退款管理费用时都已包含在内,但是不包括税费。亚马逊不会保留任何退款税费。

示例 3:一个订单中多件同款商品的退款

假设您收到了以下三项商品的订单:

商品 A(数量:2) 600.00 美元
商品 B 50.00 美元
商品 A 的运费 20.00 美元
商品 B 的运费 5.00 美元
商品 A 的礼品包装费 5.00 美元
商品 B 的礼品包装费 2.00 美元
商品 A 的税费 25.00 美元
商品 B 的税费 4.00 美元
总计 771.00 美元

现在,您需要为 2 件商品 A 退款,其中不包含运费和礼品包装费(如果买家在发货后退回该商品,通常会执行此操作)。因为亚马逊会针对退款中的各个单项商品计算退款管理费用,而且单项商品含多件同款商品,因此会同时计算 2 件商品 A 的退款管理费用。再次假设此类商品的销售佣金是 15%,则初始退款管理费用(采用上限 5 美元之前)的计算如下:

2 件商品 A 的退款管理费用

= 20% x [销售佣金 x(2 件商品 A 的商品价格)] = 20% x [15% x 600 美元] = 20% x [90 美元] = 18.00 美元

由于此退款管理费用超过 5 美元,因此取上限 5 美元。因为此商品的退款管理费用已经达到了上限 5 美元,因此在有关此商品的后续退款中,将无需计算退款管理费用。

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