退款管理费用计算示例
以下示例解释了退款管理费用的计算方法。
示例 1： 一个订单中单项商品的退款
假设您收到了以下两项商品的订单：
| 商品 A（商品价格） | $300.00 |
| 商品 B（商品价格） | $50.00 |
| 商品 A 的运费 | $40.00 |
| 商品 B 的运费 | $5.00 |
| 商品 A 的礼品包装费 | $5.00 |
| 商品 B 的礼品包装费 | $2.00 |
| 商品 A 的税费 | $25.00 |
| 商品 B 的税费 | $4.00 |
| 总计 | $431.00 |
现在，您需要为商品 A 退款，其中包含运费和礼品包装费（如果买家在发货前取消该商品，则通常需要执行此操作）。假设此类商品的销售佣金为 15%，那么退款管理费用的计算方法如下：
商品 A 的退款管理费用
= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x（商品 A 的价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费）]
= 20% x [15% x ($300 + $40 + $5)]
= 20% x [15% x $345]
= 20% x [$51.75]
= $10.35
此单项商品的退款管理费用不得超过 $5，因此取上限 $5。其他商品相关费用（例如运费和礼品包装费）在计算退款管理费用时都已包含在内，但是不包括税费。亚马逊不会扣留退还的任何税费。
示例 2： 一个订单中多项（不同）商品的退款
假设您收到了与上述一样的订单，订单包含两项商品，但是这笔订单是全额退款，包括运费和礼品包装费（如果买家在发货前取消订单，则通常需要执行此操作）。亚马逊将针对退款中的各个单项商品计算初始退款管理费用，如下所示：
商品 A 的退款管理费用
= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x（商品 A 的价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费）]
= 20% x [15% x ($300 + $40 + $5)]
= 20% x [15% x $345]
= 20% x [$51.75]
= $10.35
商品 B 的退款管理费用
= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x（商品 B 的价格 + 商品 B 的运费 + 商品 B 的礼品包装费）]
= 20% x [15% x ($50 + $5 + $2)]
= 20% x [15% x $57]
= 20% x [$8.55]
= $1.71
退款管理费用不得超过 $5，因此商品 A 的退款管理费用取上限 $5。其他商品相关费用（例如运费和礼品包装费）在计算退款管理费用时都已包含在内，但是不包括税费。亚马逊不会扣留退还的任何税费。
示例 3： 一个订单中多项同款商品的退款
假设您收到了以下三项商品的订单：
| 商品 A（数量： 2） | $600.00 |
| 商品 B | $50.00 |
| 商品 A 的运费 | $20.00 |
| 商品 B 的运费 | $5.00 |
| 商品 A 的礼品包装费 | $5.00 |
| 商品 B 的礼品包装费 | $2.00 |
| 商品 A 的税费 | $25.00 |
| 商品 B 的税费 | $4.00 |
| 总计 | $771.00 |
现在，您需要为 2 件商品 A 退款，其中不包含运费和礼品包装费（如果买家在发货后退货，则通常需要执行此操作）。由于亚马逊会针对退款中的每个单项商品计算退款管理费用，而且单项商品含多件同款商品，因此我们对这 2 件商品 A 计算一次退款管理费用。再次假设此类商品的销售佣金为 15%，则初始退款管理费用（采用上限 $5 之前）的计算方法如下：
2 件商品 A 的退款管理费用
= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x 2 件商品 A 的价格]
= 20% x [15% x $600]
= 20% x [$90]
= $18.00
由于此退款管理费用超过 $5，因此取上限 $5。由于此商品的退款管理费用已经达到了上限 $5，因此在有关此商品的后续退款中，不再计算退款管理费用。
