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退款管理费用计算示例

以下示例解释了退款管理费用的计算方法。

示例 1: 一个订单中单项商品的退款

假设您收到了以下两项商品的订单:

商品 A(商品价格) $300.00
商品 B(商品价格) $50.00
商品 A 的运费 $40.00
商品 B 的运费 $5.00
商品 A 的礼品包装费 $5.00
商品 B 的礼品包装费 $2.00
商品 A 的税费 $25.00
商品 B 的税费 $4.00
总计 $431.00

现在,您需要为商品 A 退款,其中包含运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消该商品,则通常需要执行此操作)。假设此类商品的销售佣金为 15%,那么退款管理费用的计算方法如下:

商品 A 的退款管理费用

= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x(商品 A 的价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)]
= 20% x [15% x ($300 + $40 + $5)]
= 20% x [15% x $345]
= 20% x [$51.75]
= $10.35

此单项商品的退款管理费用不得超过 $5,因此取上限 $5。其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算退款管理费用时都已包含在内,但是不包括税费。亚马逊不会扣留退还的任何税费。

示例 2: 一个订单中多项(不同)商品的退款

假设您收到了与上述一样的订单,订单包含两项商品,但是这笔订单是全额退款,包括运费和礼品包装费(如果买家在发货前取消订单,则通常需要执行此操作)。亚马逊将针对退款中的各个单项商品计算初始退款管理费用,如下所示:

商品 A 的退款管理费用

= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x(商品 A 的价格 + 商品 A 的运费 + 商品 A 的礼品包装费)]
= 20% x [15% x ($300 + $40 + $5)]
= 20% x [15% x $345]
= 20% x [$51.75]
= $10.35

商品 B 的退款管理费用

= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x(商品 B 的价格 + 商品 B 的运费 + 商品 B 的礼品包装费)]
= 20% x [15% x ($50 + $5 + $2)]
= 20% x [15% x $57]
= 20% x [$8.55]
= $1.71

退款管理费用不得超过 $5,因此商品 A 的退款管理费用取上限 $5。其他商品相关费用(例如运费和礼品包装费)在计算退款管理费用时都已包含在内,但是不包括税费。亚马逊不会扣留退还的任何税费。

示例 3: 一个订单中多项同款商品的退款

假设您收到了以下三项商品的订单:

商品 A(数量: 2) $600.00
商品 B $50.00
商品 A 的运费 $20.00
商品 B 的运费 $5.00
商品 A 的礼品包装费 $5.00
商品 B 的礼品包装费 $2.00
商品 A 的税费 $25.00
商品 B 的税费 $4.00
总计 $771.00

现在,您需要为 2 件商品 A 退款,其中不包含运费和礼品包装费(如果买家在发货后退货,则通常需要执行此操作)。由于亚马逊会针对退款中的每个单项商品计算退款管理费用,而且单项商品含多件同款商品,因此我们对这 2 件商品 A 计算一次退款管理费用。再次假设此类商品的销售佣金为 15%,则初始退款管理费用(采用上限 $5 之前)的计算方法如下:

2 件商品 A 的退款管理费用

= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x 2 件商品 A 的价格]
= 20% x [15% x $600]
= 20% x [$90]
= $18.00

由于此退款管理费用超过 $5,因此取上限 $5。由于此商品的退款管理费用已经达到了上限 $5,因此在有关此商品的后续退款中,不再计算退款管理费用。

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