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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Bijoux

Pour proposer des produits dans la catégorie Bijoux, vous devez être un vendeur professionnel et satisfaire aux exigences de base suivantes :

  • Tous les produits doivent être vendus comme ils sont listés et décrits et doivent être conformes aux normes de contrôle qualité des bijoux d'Amazon
  • Tous les produits doivent être authentiques et à un prix inférieur ou égal à 300 000 $
  • Les vendeurs doivent répondre aux exigences de statistiques suivantes :
    • Taux de commandes défectueuses de 1 % maximum
    • Taux d'annulations de 2,5 % maximum
    • Taux d'expéditions en retard de 4 % maximum

Pour plus d'informations, consultez la section Distinction entre bijoux fins et bijoux fantaisie.

Continuez votre lecture pour en savoir plus sur la vente de bijoux et de bijoux fins.

Politiques et exigences relatives aux catégories

Amazon demande aux vendeurs de respecter plusieurs conditions pour proposer des produits dans la catégorie Bijoux. Ces exigences reflètent l'importance de la qualité des produits, de la marque des produits et de la sécurité du consommateur. Elles assurent que le client peut acheter des produits de bijouterie authentiques et de haute qualité en toute confiance. Les vendeurs doivent également veiller à respecter mes règlementations d'exportation et d'importations locales et fédérales.

Les vendeurs qui proposent des bijoux tendance à la vente sur Amazon doivent respecter toutes les conditions définies ci-après. Veuillez prendre connaissance de ces exigences et consulter nos pages d'aide si vous avez des questions sur des politiques spécifiques. Les vendeurs doivent également respecter, les règlementations fédérales et étatiques s'appliquant, ainsi que les restrictions d'importation et d'exportation.

Amazon autorise les vendeurs autorisés à proposer un bijou comportant des matériaux fins (« bijouterie fine »). Si un article de bijouterie fine ou tendance est basé sur les matériaux de l'article. Pour plus de détails, consultez Catégorisation entre les bijoux fins et les bijoux tendance. Les vendeurs qui souhaitent vendre des bijoux fins doivent demander une autorisation (voir « Exigences relatives aux données sur les articles » ci-dessous).

Important: Les vendeurs non autorisés à vendre des articles de bijouterie fine ne peuvent pas proposer d'articles de bijouterie fine sur Amazon.

Le respect de ces exigences ne garantit pas qu'Amazon autorise les vendeurs à vendre des bijoux. Amazon se réserve le droit d'évaluer la qualité des produits et des offres de chaque vendeur, en vérifiant notamment que les données et les produits correspondants respectent toutes les conditions de vente applicables.

Remarque: Amazon se réserve le droit de suspendre ou de résilier les droits de vente d'un vendeur de bijoux fins ou de bijoux tendance s'il ne respecte pas les exigences. Ou pour quelque raison que ce soit et à tout moment, par notification au vendeur.

Exigences générales

  • Tous les produits doivent être vendus tels que définis dans les offres et refléter les descriptions, les images et les caractéristiques indiquées sur leur page détaillée.
  • Tous les produits doivent respecter les normes d'assurance qualité relatives aux bijoux.
  • Tous les articles doivent être présentés conformément aux instructions d'Amazon relatives à la distinction entre bijoux fins et bijoux fantaisie.
  • Tous les produits doivent être authentiques. Les contrefaçons, les répliques et les faux sont interdits. Nous ne tolérons aucune violation de marques commerciales. Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et exigeons que les vendeurs qui publient sur notre site en fassent de même. Si vous estimez qu'un article proposé sur notre site enfreint vos droits de propriété intellectuelle, soumettez votre plainte via ce formulaire en ligne. Nous encourageons les vendeurs propriétaires de marques commerciales à solliciter leur enregistrement en tant que telles dans le registre des marques auprès d'Amazon. Le registre des marques auprès d'Amazon vous donne accès à des outils spécifiques permettant de signaler les violations de propriété intellectuelle.
  • Les articles dont le prix est supérieur à 300 000 $ ne sont pas autorisés dans la catégorie Bijoux.

Exigences relatives aux vendeurs

  • Les vendeurs ne disposant pas d'un plan de vente professionnel doivent effectuer une mise à niveau dès l'approbation de leur demande et maintenir ce plan tant qu'ils vendent des bijoux sur Amazon.
  • Seuls les vendeurs inscrits sur Amazon.com peuvent mettre en vente des articles de bijouterie fine. Ils doivent posséder au moins 12 mois d'expérience de vente sur Amazon et réaliser un chiffre d'affaires annuel d'au moins 50 000 $ sur notre site.
  • Les vendeurs souhaitant mettre en vente des produits dans la catégorie Bijouterie fine doivent posséder une entreprise avec au moins une boutique physique et réaliser un chiffre d'affaires annuel d'au moins 50 000 $.
  • Les vendeurs doivent respecter les critères de performance suivants pour pouvoir demander l'autorisation de vendre dans la catégorie Bijoux :
    • Taux de commandes défectueuses de 1 % maximum
    • Taux d'annulations de 2,5 % maximum
    • Taux d'expéditions en retard de 4 % maximum

Pour consulter vos statistiques actuelles, rendez-vous dans Performances > Santé du compte.

Si votre compte ne répond pas aux critères de base, votre demande relative à la vente d'articles de bijouterie fine sera rejetée. Apportez les corrections nécessaires et vérifiez que vos statistiques vendeur répondent aux critères de base avant de remplir votre demande.

Critères de qualité du produit

Exigences relatives aux offres de produits

  • Les vendeurs doivent respecter les règles de mise en vente d'Amazon pour tout produit vendu sur Amazon.
  • Les offres de bijoux doivent être conformes au guide de création de la bijouterie .
  • Les vendeurs ne peuvent pas mettre en vente des bijoux existants sauf s'ils sont associés à des marques de bijouterie renommées. Les vendeurs doivent créer une nouvelle offre pour chaque produit vendu dans la catégorie Bijoux. L'association à des ASIN ou des pages détaillées existantes créées par d'autres vendeurs n'est pas autorisée. Amazon peut fusionner des produits identiques, à sa discrétion.
  • Les produits de la catégorie Bijoux de marques de bijouterie renommées doivent être mis en vente avec le nom officiel de la marque et le code UPC du fabricant. Il est interdit d'utiliser des variantes du nom de la marque. Les codes UPC sont obligatoires pour les articles de certaines marques de bijouterie renommées et sont simplement recommandés pour les produits d'autres marques. Les vendeurs de produits de marque sans code UPC de fabricant valide peuvent demander ce code auprès du fabricant ou propriétaire de la marque. En savoir plus sur l'ajout de numéros UPC, EAN et ISBN à vos produits .
  • Les noms de marques déposées ne doivent jamais être utilisés dans les champs de données des produits (notamment le nom de la marque, le titre, les listes à puces, les descriptions de produits, les mots-clés ou les termes de recherche), sauf si l'article s'avère effectivement être de la marque en question. Toute offre contenant un nom de marque utilisé de façon inappropriée sera supprimée. Les seules exceptions à cette règle sont les suivantes :
    • Pour les produits fabriqués avec des composants de marque (par exemple, cristaux SwarovskiTM ), vous pouvez indiquer cette marque dans les champs Titre, Liste à puces et Description du produit. Cependant, n'incluez pas cette marque dans le nom de marque de l'article, et ne donnez pas l'impression que l'article a été fabriqué par cette marque.
    • Pour les produits compatibles avec ou conçus pour agrémenter un article de marque, vous pouvez mentionner la marque en question dans les listes à puces ou la description du produit. Par exemple, « Ce charm s'adapte sur les bracelets PandoraTM  » ou « Cette batterie est compatible avec les bijoux intelligents RinglyTM  » N'incluez pas de noms de marques compatibles dans le titre, le nom de la marque, les termes de recherche, ou les attributs de l'ASIN.
  • Les articles génériques ou sans nom de marque peuvent être désignés comme « Sans marque » ou « Générique » dans le champ Nom de la marque.
  • Les acheteurs doivent pouvoir passer l'intégralité de leur commande sur le site Web d'Amazon. Les articles personnalisés qui demandent aux acheteurs de communiquer des informations de personnalisation aux vendeurs peuvent être mis en vente via le service Personnalisation par Amazon, qui permet aux vendeurs de proposer des produits personnalisés.
  • Les données, le contenu et les images d'offres doivent convenir à tous les âges et à tous les publics dans le monde entier. Les données et les images d'offres ne doivent pas représenter ou renfermer de scènes de nudité (y compris des mannequins dévêtus), ni contenir d'éléments pornographiques, obscènes ou choquants.

Exigences relatives aux données sur les articles

Les données d'offre de produit pour tous les articles de bijouterie doivent respecter les normes propres à la bijouterie.

Des informations plus précises sont fournies dans la page des instructions relatives aux données des produits de bijouterie . Les vendeurs doivent garantir que toutes les données sur les bijoux sont conformes aux normes décrites sur cette page.

Seuls les vendeurs autorisés peuvent vendre des articles de bijouterie fine sur Amazon. Les vendeurs non autorisés à vendre des articles composés de matériaux de bijouterie fine ne peuvent pas proposer ces articles sur Amazon.

Si vous souhaitez demander l'autorisation de vendre des articles de bijouterie fine sur Amazon et que vous remplissez les exigences indiquées dans la section ci-dessus (Exigences minimales relatives aux vendeurs), suivez la procédure ci-dessous.

  1. Connectez-vous à votre compte vendeur.
  2. Dans la section Stock, cliquez sur Ajouter un produit.
  3. Recherchez un article existant de la catégorie Bijouterie fine et cliquez sur Demander une autorisation.
  4. Complétez la demande et soumettez-la.

Tous les vendeurs qui soumettent une demande d'autorisation pour vendre des articles de bijouterie fine doivent payer des frais de demande non remboursables. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales relatives à la bijouterie fine.

Remarque: En revanche, aucuns frais ne sont exigés pour les bijoux fantaisie.

Après avoir reçu l'autorisation de vendre des produits de la catégorie Bijouterie fine, vous pourrez créer des pages détaillées pour chacun de vos articles associés.

Attributions des nœuds d'arborescence Bijoux

La catégorie Bijoux sur Amazon est vaste, puisqu'elle inclut quantité d'articles fabriqués à partir d'une large gamme de matériaux dont le prix peut varier de quelques centimes à des dizaines de milliers de dollars. Il est primordial que vous fournissiez des données complètes et exactes sur vos produits afin que les clients puissent facilement les trouver.

Le nœud d'arborescence sélectionné lors de la création d'une mise en vente de produits dans la catégorie Bijoux est reflété dans les données relatives à ce produit dans le champ Mot-clé du type de produit. Cela s'applique à la fois si vous utilisez la fonction Ajouter un produit, ou lors de l'examen du Guide d'utilisation de l'arborescence pour remplir le fichier de stock. Toutefois, le mot-clé du type de produit seul ne suffit pas à déterminer la page du site sur laquelle votre article apparaîtra. Pour qu'un article apparaisse sous le nœud d'arborescence et les nœuds d'affinage adéquats, il doit également disposer d'un titre et de valeurs valides exactes pour ses matériaux constitutifs et autres spécifications. Les marchands du site tiennent compte de toutes les données de produit, ainsi que des prix de vente afin de déterminer les meilleurs nœuds d'arborescence et d'affinage sous lesquels les articles doivent apparaître. Nous avons mis à jour les segments Bijoux de l'arborescence.

Pour plus de détails, reportez-vous à la Foire aux questions relative à la mise à jour de l'arborescence Bijoux.

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