尝试使用以下工具创建移除订单。输入您要移除商品的相应 FNSKU。
要解决现有移除订单的问题,请输入移除订单编号或批次编号。
您可以通过提交移除订单从运营中心移除库存。请使用以下一个或多个选项来移除库存:
此项服务按件收取费用。请参阅亚马逊物流移除订单费用。
可能需要 90 天或更长时间来处理移除订单并从运营中心发出。在货件离开运营中心后,承运人还需要两周的时间方可送达。如果在送达时出现问题,承运人会与您联系解决问题。此流程无法进行加急处理。运营中心会按照创建顺序处理各种移除操作。我们无法加急处理或优先处理任何移除订单。如果发生大规模事件(如自然灾害和流行病),也可能会导致移除流程时间超出预期。
在被移除之前,可售库存仍然可供买家购买。如果您不想出售该库存,请将其停售。要了解更多信息,请转至发布亚马逊物流商品中的“停售商品”部分。
在以下情况下,我们无法移除库存:
我们仅会将退还的库存运送给您、您的供应商或分销商,或运送到您的库房。此外,还需遵守以下限制:
亚马逊会对移除的库存进行包装,然后再运输,以确保商品运输安全,同时最大限度地降低包装和运输成本。包装和运送方式取决于您要移除库存的数量、尺寸和重量以及当前位置:
可以使用小包裹承运人(例如:USPS、FedEx、UPS、亚马逊)或货运承运人(例如:YRC/Roadway、Estes Express)来运送移除订单。
如果由货运承运人配送您的移除订单,则需遵循以下限制:
我们会将原厂包装发货库存作为单件商品退还。
如果库存无法移除,我们可能会在您提交移除订单后取消此订单。例如,库存可能是某个待处理买家订单的商品。
如果我们取消了移除订单,请再次提交请求。取消的原因可能因具体商品而异,如果我们取消了您再次提交的移除订单请求,请联系销售伙伴支持。
如果您要取消已提交的移除订单,请转至从亚马逊运营中心移除库存。