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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Entrega de importaciones a Amazon

El inventario enviado a los centros logísticos de Amazon tiene que cumplir los requisitos de inventario de Logística de Amazon correspondientes.

Importador de registro

Cuando envías productos de tu inventario a los Estados Unidos de América desde otro país, por lo general necesitas un importador de registro que se encargue de que pasen la aduana. Ni nosotros ni nuestros centros logísticos actuaremos como importadores de registro de ningún envío de inventario de Logística de Amazon. Esto se aplica a los envíos de cualquier tamaño o valor, independientemente del origen del producto. No dejes el campo en blanco en el formulario de importación aduanera, ya que el envío se rechazaría y devolvería.

El importador de registro es responsable de: (1) garantizar que el envío de importación cumpla con las leyes y normativas del país, (2) presentar una declaración de entrada con cualquier documento asociado y (3) pagar los aranceles de importación, tarifas e impuestos asociados al envío. También es posible que tengas que obtener una fianza aduanera como medida de seguridad para asegurarte de que se paguen todos los aranceles, tarifas e impuestos debidos al gobierno de los envíos de importación.

Para más información, consulta Cuidado razonable en el sitio web de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos de América.

Importadores no residentes

Un importador de registro no residente (extranjero) puede introducir envíos en los Estados Unidos de América. Para más información sobre cómo convertirte en importador de registro no residente, contacta con al agente de aduanas o transportista.

Productos prohibidos o excluidos

Para más información sobre los requisitos y restricciones de productos de Logística de Amazon, consulta Restricciones de productos de Logística de Amazon. Es posible que haya alguna prohibición o exclusión más por parte de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los Estados Unidos de América u otros organismos gubernamentales. Para más información, consulta Productos excluidos y prohibidos en el sitio web de la CBP.

Estos son algunos ejemplos de los artículos más comunes que requieren autorizaciones o permisos adicionales:

  • Productos agrícolas
  • Plantas y semillas
  • Alimentos y bebidas alcohólicas
  • Vitaminas y suplementos
  • Dispositivos médicos, fármacos y medicamentos
  • Mercancías peligrosas
  • Pesticidas

El incumplimiento de las restricciones de productos, requisitos de seguridad o requisitos de preparación de Logística de Amazon puede conllevar el rechazo, puesta de inventario a disposición de Amazon o devolución del inventario nada más recibirlo en el centro logístico de Amazon, el bloqueo de futuros envíos al centro logístico o cargos en concepto de incumplimiento o de preparación adicional.

Ni nosotros ni nuestros centros logísticos actuaremos como el importador o consignatario de una agencia gubernamental asociada (PGA) de tu envío. Si intentas incluirnos como importador o consignatario de una PGA o utilizas un número DUNS de Amazon, pueden producirse detenciones e incautaciones en las fronteras, así como el rechazo, puesta de inventario a disposición de Amazon o bloqueo de tu inventario en nuestro centro logístico.

Un agente de aduanas puede explicarte cómo cumplir estos requisitos y decirte si necesitas una fianza aduanera o si tu inventario está sujeto a los requisitos de importación o de la PGA. La CBP retendrá o confiscará los envíos que no se hayan declarado con la PGA adecuada y se te devolverán (corriendo tú con los gastos correspondientes) o se eliminarán. También tienes que obtener un agente ubicado en los Estados Unidos de América cuando una PGA lo requiera para tu inventario. Por ejemplo, la FDA requiere que los importadores de registro cuenten con un agente del programa de verificación de proveedores extranjeros (FSVP). No actuaremos como agente del FSVP en tus envíos.

Consulta la Red de proveedores de servicios en Seller Central para ver qué empresas pueden prestar servicios del FSVP, servicios de agentes de aduanas u otros servicios relacionados con la importación.

La CBP también ha emitido varias órdenes de retención que prohíben la importación de determinados productos a los Estados Unidos de América. La CBP retendrá la importación de productos incluidos en el ámbito de aplicación de una orden de retención de la CBP. Las guías de actuación de la CBP sobre el cumplimiento de la orden de retención y respuesta a las detenciones que haga dicha orden también están disponibles en el sitio web de la CBP.

Agentes de aduanas

Los agentes de aduanas son particulares o empresas con licencia de la CBP (Customs and Border Protection: Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza) para tramitar y presentar los permisos aduaneros necesarios, administrar el pago de los aranceles debidos, llevar a cabo los pasos necesarios para liberar los productos custodiados por la CBP y representar de cualquier otro modo a los importadores en cuestiones aduaneras.

Consulta la sección "Encuentra el puerto de entrada" de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos de América para encontrar una lista de agentes de aduanas. Si no conoces el puerto de entrada, consulta la Red de proveedores de servicios en Seller Central. Si utilizas Amazon Global Logistics para enviar tu inventario, puedes contratar un agente de aduanas a través de Seller Central.

Se recomienda contactar con el transitario, transportista o agente de aduanas antes de enviar inventario para conocer las tarifas y requisitos.

Importante: Proporciona un número de teléfono y dirección de correo electrónico correctos cuando utilices un agente de aduanas por si el transportista tiene que contactar contigo. Si la información de contacto es incorrecta, los envíos pueden sufrir retrasos o devoluciones.

Aranceles, impuestos y gastos de envío

El importador de registro es responsable de recaudar y pagar todos los derechos arancelarios, impuestos y tasas. El importe de los derechos arancelarios, tarifas e impuestos adicionales dependerá del valor del envío y de los productos importados, lo que también se conoce como la clasificación de la tarifa de los productos. El agente de aduanas puede ayudarte a determinar esta información.

No nos responsabilizamos de pagar ni de recaudar aranceles, impuestos ni gastos de envío asociados con el inventario de Logística de Amazon. Todos los envíos tienen que utilizar los términos de envío de la entrega con derechos pagados, a los que en ocasiones se hace referencia como "envío gratuito a domicilio". Cualquier envío que llegue a un centro logístico de Amazon con cargos recaudados, como aranceles, impuestos o gastos de envío, se rechazará sin excepción.

Enviar a un centro logístico de Amazon

Cuando se envían productos importados a un centro logístico de Amazon, este puede aparecer como destinatario en la documentación de envío. A continuación, presentamos algunos ejemplos de cómo se refleja esto en la documentación:

Ejemplo 1 Ejemplo 2
Amazon.com.kydc Amazon.com.dedc
[Razón social del vendedor] Al cargo de Logística de Amazon [Razón social del vendedor] Al cargo de Logística de Amazon
1850 Mercer Drive 500 McCarthy
Lexington, KY 40511 EE. UU. Lewisberry, PA 17339 EE. UU.

Colabora estrechamente con tu agente de aduanas para garantizar que dispone de la documentación adecuada e información completa sobre tu envío para los trámites aduaneros. Asegúrate de que la información de contacto se incluya en la documentación de envío por si surgen dudas en relación con este.

Último consignatario

Aunque no actuaremos como importador de registro, importador de la PGA o consignatario de la PGA, Amazon puede aparecer como último consignatario en la documentación de importación aduanera; esto sólo sucederá si aparece Al cargo de Logística de Amazon delante del nombre de la entidad de Amazon.

Si nos incluyes último consignatario, puedes utilizar la siguiente cifra como número de identificación de la CBP: 199900-02534. Este número sólo se puede utilizar para incluirnos como último consignatario. Tienes que introducir el número en la casilla 22 del formulario de importación aduanera 7501 para identificar de manera general si el envío se va a entregar en un centro logístico. El envío tiene que entregarse físicamente al centro logístico de Amazon que se indica en el Conocimiento de embarque.

El uso del número de identificación para cualquier otro fin puede conllevar retrasos, detenciones e incautaciones en la fronteras, así como el rechazo, puesta de inventario a disposición de Amazon o bloqueo de tu inventario en nuestro centro logístico.

Normas especiales para envíos con exención arancelaria (sección 321)

Si vas a enviar a nuestros centros logísticos un inventario que sea apto para la exención arancelaria (sección 321) según la legislación estadounidense, la CBP requiere que indiques en el manifiesto de envío o en la declaración de importación aduanera el nombre del propietario de la mercancía (nombre y apellidos, o nombre de la empresa) "al cargo de" del centro logístico de Amazon al que está destinado el envío. Puedes utilizar el siguiente formato en el campo Consignatario de tu manifiesto de envío o en el campo Destino de envío en caso de que tu agente presente la documentación de importación aduanera:

[Razón social del vendedor] Al cargo de Logística de Amazon


Dirección del centro logístico

Para más información, visita el sitio web de la CBP. Es tu responsabilidad asegurarte de que tus productos cumplan todos los requisitos para la importación con exención arancelaria. Para más información y asegurarte de que cumples con todos los requisitos de envío e importación, contacta con tu transportista o agente de aduanas El incumplimiento de estos requisitos puede provocar retrasos o la denegación de los permisos arancelarios.

Devolución de importaciones

Actualmente, no podemos devolver inventario almacenado en centros logísticos de Amazon a una dirección fuera de los Estados Unidos de América. Además, Logística de Amazon no ofrece opciones de recogida para vendedores en los centros logísticos de Amazon en estos momentos. Si quieres que te devolvamos tu inventario, tendrás que proporcionar una dirección de devolución en los Estados Unidos de América a través del formulario "Crear solicitud de retirada" en Seller Central. Para más información, consulta Retirada de inventario (descripción general).

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