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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Entrega de importaciones a Amazon

Todo el inventario enviado a los centros logísticos de Amazon debe cumplir los requisitos aplicables que se indican en los Requisitos de inventario de Logística de Amazon.

Importador de registro

Cuando envías productos de tu inventario a Estados Unidos desde otro país, por lo general necesitas un importador de registro que se encargue de que pasen la aduana. Amazon, incluidos sus centros logísticos, no actuará como importador de registro de ningún envío de inventario de Logística de Amazon. Esto se aplica a los envíos de cualquier tamaño o valor, independientemente del origen del producto. No dejes el campo en blanco en el formulario de importación aduanera, ya que esto podría provocar que el envío se rechazara y se devolviera.

El importador de registro es responsable de: (1) Garantizar que el envío de importación cumpla con las leyes y normativas locales, (2) presentar una declaración de entrada con cualquier documento asociado y (3) pagar los aranceles de importación, impuestos y tarifas asociados al envío. Puede que tengas que obtener una fianza aduanera para garantizar que se paguen todos los aranceles, impuestos y tarifas debidos al gobierno.

Importadores no residentes

Un importador de registro no residente (extranjero) puede introducir envíos en EE. UU. Para convertirte en importador de registro no residente, contacta con el agente de aduanas o el transportista para obtener más información.

Productos prohibidos o excluidos

Para obtener más información sobre los requisitos y restricciones de productos de Logística de Amazon, consulta el tema Restricciones de productos de Logística de Amazon. Es posible que haya alguna prohibición o exclusión más por parte de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) u otros organismos gubernamentales. Para más información, visita la página de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos.

Estos son algunos ejemplos de los artículos más comunes que requieren autorizaciones o permisos adicionales:

  • Productos agrícolas
  • Plantas y semillas
  • Alimentos y bebidas alcohólicas
  • Vitaminas y suplementos
  • Dispositivos médicos, fármacos y medicamentos
  • Mercancías peligrosas
  • Pesticidas

El incumplimiento de las restricciones de productos, los requisitos de seguridad o los requisitos de preparación de Logística de Amazon puede conllevar el rechazo, la puesta de inventario a disposición de Amazon o la devolución del inventario nada más recibirlo en el centro logístico de Amazon, el bloqueo de futuros envíos al centro logístico o cargos en concepto de incumplimiento o de preparación adicional.

Amazon, incluidos sus centros logísticos, no actuará como importador ni consignatario de agencia gubernamental asociada (PGA) de tu envío. Si intentas señalar a Amazon como importador o consignatario de PGA o utilizas un número DUNS de Amazon, pueden producirse detenciones e incautaciones en las fronteras, así como el rechazo, la puesta de inventario a disposición de Amazon o el bloqueo de tu inventario en el centro logístico de Amazon.

Un agente de aduanas puede explicarte cómo cumplir estos requisitos y decirte si necesitas una fianza arancelaria o si tu inventario está sujeto a los requisitos de importación o de la PGA. La CBP retendrá o confiscará los envíos que no se hayan declarado con la PGA adecuada y se te devolverán (corriendo tú con los gastos correspondientes) o se eliminarán. También debes obtener un agente ubicado en EE. UU. cuando una PGA lo requiera para tu inventario. Por ejemplo, la Administración de Medicamentos y Alimentos requiere que el importador de registro cuente con un agente del programa de verificación de proveedores extranjeros (FSVP).

Consulta la red de proveedores de servicios en Seller Central para ver qué empresas pueden prestar servicios de FSVP, servicios de agentes de aduanas u otros servicios relacionados con la importación.

La CBP también ha emitido varias órdenes de retención, que prohíben la importación de determinados productos a Estados Unidos. La CBP retendrá la importación de productos incluidos en el ámbito de aplicación de una orden de retención de la CBP. Las guías de actuación de la CBP sobre el cumplimiento de la orden de retención y la respuesta a las detenciones de la orden de retención también están disponibles en el sitio web de la CBP.

Agentes de aduanas

Los agentes de aduanas son particulares o empresas con licencia de la CBP (Customs and Border Protection) para tramitar y presentar los permisos aduaneros necesarios, administrar el pago de los aranceles debidos, realizar todo lo necesario para liberar los productos custodiados por la CBP y representar de cualquier otro modo a los importadores en cuestiones aduaneras.

Consulta la sección “Localiza el puerto de entrada” de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos para encontrar una lista de agentes de aduanas. Si no conoces el puerto de entrada, consulta la Red de proveedores de servicios de Seller Central. Si utilizas Amazon Global Logistics para enviar tu inventario, puedes contratar un agente de aduanas a través de Seller Central.

Se recomienda contactar con el transitario, transportista o agente de aduanas antes de enviar inventario para conocer las tarifas y los requisitos.

Importante: Proporciona un número de teléfono y una dirección de correo electrónico correctos cuando utilices un agente de aduanas por si el transportista tiene que contactar contigo. Si la información de contacto es incorrecta, los envíos pueden sufrir retrasos o devoluciones.

Aranceles, impuestos y gastos de envío

El importador de registro es responsable de recaudar y pagar todos los derechos arancelarios, impuestos y tasas. El importe de los derechos arancelarios y los impuestos adicionales y las tarifas dependerá del valor del envío y de los productos importados, lo que también se conoce como la clasificación de la tarifa de los productos. El agente de aduanas puede ayudarte a determinar esta información.

No nos responsabilizamos de pagar ni de recaudar aranceles, impuestos ni gastos de envío asociados con el inventario de Logística de Amazon. Todos los envíos deben utilizar los términos de envío de Entrega con derechos pagados, a los que en ocasiones se hace referencia como “envío gratuito a domicilio”. Cualquier envío que llegue a un centro logístico de Amazon con cargos recaudados (incluidos aranceles, impuestos o gastos de envío), se rechazará sin concesiones.

Enviar a un centro logístico de Amazon

Cuando se envían productos importados a un centro logístico de Amazon, este puede aparecer como destinatario en la documentación de envío. A continuación presentamos algunos ejemplos de cómo se refleja esto en la documentación:

Ejemplo 1 Ejemplo 2
Amazon.com.kydc Amazon.com.dedc
[Razón social del vendedor] A la atención de Logística de Amazon [Razón social del vendedor] A la atención de Logística de Amazon
1850 Mercer Drive 500 McCarthy
Lexington, KY 40511 EE. UU. Lewisberry, PA 17339 EE. UU.

Colabora estrechamente con tu agente de aduanas para garantizar que dispone de la documentación adecuada y la información completa sobre tu envío para los trámites aduaneros. Asegúrate de que la información de contacto se incluya en la documentación de envío por si surgen dudas en relación con tu envío.

Último consignatario

Aunque no actuaremos como importador de registro, importador de la PGA o consignatario de la PGA, Amazon puede aparecer como último consignatario en la documentación de importación aduanera; esto sólo sucederá si aparece a la atención de Logística de Amazon delante del nombre de la entidad de Amazon.

Si incluyes a Amazon como último consignatario, puedes utilizar la siguiente cifra como número de identificación de la CBP: 199900-02534. Este número sólo se puede utilizar para incluir a Amazon como último consignatario. Tienes que introducir el número en la casilla 22 del formulario de importación aduanera 7501 para identificar de manera general si el envío se va a entregar en un centro logístico. El envío tiene que entregarse físicamente al centro logístico de Amazon que se indica en el número de conocimiento de embarque.

El uso del número de identificación para cualquier otro fin puede conllevar retrasos, detenciones e incautaciones en la fronteras, así como el rechazo, la eliminación o la suspensión de tu inventario en el centro logístico de Amazon.

Normas especiales para envíos con exención arancelaria (sección 321)

Si vas a enviar a nuestros centros logísticos un inventario que sea apto para la exención arancelaria (sección 321) según la legislación estadounidense, la CBP requiere que indiques en el manifiesto de envío o en la declaración de importación aduanera el nombre del propietario de la mercancía (nombre y apellidos, o nombre de la empresa) "a la atención" del centro logístico de Amazon al que está destinado el envío. Puedes utilizar el siguiente formato en el campo Consignatario de tu manifiesto de envío o en el campo Destino de envío en caso de que tu agente presente la documentación de importación aduanera:

[Razón social del vendedor] A la atención de Logística de Amazon

Dirección del centro logístico

Consulta la CBP para obtener más información. Es tu responsabilidad asegurarte de que tus productos cumplen todos los requisitos para la importación con exención arancelaria. Consulta a tu transportista o agente de aduanas para obtener más información y asegurarte de que cumples con todos los requisitos de envío e importación. El incumplimiento de estos requisitos puede provocar retrasos o la denegación de los permisos arancelarios.

Devolución de importaciones

Actualmente, no podemos devolver inventario almacenado en nuestros centros logísticos a una dirección fuera de los Estados Unidos. Además, Logística de Amazon no ofrece opciones de recogida para vendedores en los centros logísticos de Amazon en estos momentos. Si quieres que te devolvamos el inventario, tendrás que proporcionar una dirección de devolución en Estados Unidos a través del formulario Crear una solicitud de retirada en Seller Central. Para más información, consulta Retirada de inventario (descripción general).

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