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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Problemas de listings de productos

Para determinadas categorías, es necesario que los vendedores obtengan autorización de Amazon para publicar productos en nuestro sitio web. Incluso aunque vender en una categoría no requiera aprobación, sí puede ser necesaria para determinados productos (como productos con embalaje con abrefácil, determinados productos de la categoría de Software y punteros láser u otros productos relacionados). Consulta el tema Categorías y productos sujetos a autorización para obtener más información sobre cómo solicitar una autorización.

En esta página se explican algunos de los problemas de creación de páginas que se pueden producir al crear listings en Amazon. Ten en cuenta que se pueden restringir otras marcas o productos por diferentes motivos. Se te notificarán dichos cambios por correo electrónico o a través de la página de ayuda.

Marcas de Belleza restringidas

Estamos introduciendo novedades en la categoría Belleza e implementando restricciones de listings en algunas marcas seleccionadas. Actualmente no se admiten nuevas ofertas de estas marcas. Consulta el tema Belleza para obtener más información.

DVD restringidos

Hemos recibido informes en los que se nos indica que algunos clientes han recibido DVD que no se ajustan a la página de detalles del producto de algunos artículos. Como resultado, estamos imponiendo restricciones de listings para preservar la confianza que los clientes tienen en el servicio de Amazon. Aunque a determinados vendedores se les puede permitir continuar incluyendo DVD restringidos, en este momento, Amazon no acepta nuevas ofertas. Atención al vendedor no podrá proporcionar más información ni aprobar solicitudes para listings.

Productos suprimidos

El producto para el que has intentado crear una página está suprimido actualmente. No es apto para su venta en nuestro sitio web y no aparecerá en él. Hay varias razones por las que podemos suprimir un producto. Por ejemplo, la venta de productos ilegales y de ataque está prohibida. Además, los productos pueden suprimirse en caso de que lo soliciten de forma explícita los artistas o fabricantes.

Puede que a veces suprimamos un producto si hemos recibido información incorrecta sobre él. Si crees que hemos suprimido un producto que debería aparecer en nuestro sitio web, ponte en contacto con nosotros.

Correspondencias internacionales

El producto para el que has intentado crear una página se encuentra en uno de nuestros catálogos internacionales de Amazon (en Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.ca o Amazon.co.jp) y no es apto para su venta a través de Amazon.com. No está permitido crear páginas duplicadas de este producto en el catálogo de Amazon. Un producto que se encuentre en nuestras páginas web internacionales puede ser apto para su venta en esa página concreta. Si deseas vender a través de otra página de Amazon, debes registrarte como vendedor en dicha página. No puedes hacer un traspaso de tu registro de Amazon.com. Puedes obtener más información sobre nuestros programas de venta en las páginas de ayuda de cada sitio web.

Correspondencias de productos con paquete abrefácil

El producto para el que has intentado crear una página es un producto con paquete abrefácil. Sólo los vendedores aprobados por Amazon pueden vender ese tipo de productos en Amazon. Si deseas enviar una solicitud para vender productos con paquete abrefácil de Amazon en cualquier categoría, consulta el tema Paquete abrefácil.

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