亚马逊物流出口计划可帮助您将业务扩展至 100 多个国家/地区,无需支付任何额外费用。
默认情况下,大部分卖家将自动注册亚马逊物流出口。要查看您的亚马逊物流出口注册状态,请点击【设置】下拉菜单中的【亚马逊物流】,并转至【出口设置】组。
您可以在【出口设置】中随时启用或禁用亚马逊物流出口。
使用亚马逊物流出口,即表示您授权亚马逊代表您为每个亚马逊物流出口货件签署商业发票。此商业发票将分别列举并描述货件内容,并授权经纪人和其他第三方签立出口商品所需的其他文件。
您可以通过排除国家/地区(不包括商品)或从某些国家/地区排除某些商品来更改亚马逊物流出口设置,以此满足您的业务需求。
要排除国家/地区:
有关您的亚马逊物流库存中符合亚马逊物流出口条件的商品列表,请前往【报告】选项卡,点击【配送】,然后点击“库存”下的【显示更多】,以查看【可出口库存】报告。您可以查看此列表,即使在禁用亚马逊物流出口时也是如此。我们会定期更新此报告,因此,如果您目前没有可出口的商品,请稍后再查看。
商品不符合亚马逊物流出口条件的原因可能有多种,包括:
对于某些类别的商品,来源国家/地区的法律禁止将商品配送至海外。例如,为了国家安全,美国政府禁止出口军用商品。以下类型的商品通常会被限制出口:
尽管来源国家/地区可能允许出口某种商品,但目的地国家/地区拥有与可能进口之商品相关的自有政策。政策因国家/地区而异。为避免出现延迟、清关问题以及不佳的买家体验,亚马逊通常会限制对以下类型的商品进行国际配送(这会根据各个国家/地区进行评估):
根据物流或运输限制,也存在某些限制。例如,超过特定尺寸和重量的商品不得参与亚马逊物流出口计划。运输限制包括:
这些是等待审核以确定是否符合亚马逊物流出口条件的商品。我们每月会针对资格条件处理一次新的 ASIN。请确保您的商品包含完整的商品描述或要点,以便其能够在下一周期中得到处理。
有关更多信息,请参阅危险品识别指南。
如果使用集成式 Web 服务 API 来管理您的亚马逊业务,并拥有一个符合商城网络服务要求的卖家账户,则您可以使用以下 API 操作来下载最新的可出口库存报告。
报告类型:_GET_FBA_EXPORTABLE_OFFERS_REPORT_
报告编号: 26600
报告类型:_GET_FBA_FULFILLMENT_EXPORTABLE_INVENTORY_DATA
报告编号: 2620
要查看您的亚马逊物流出口的销售报告,请转至【报告】选项卡,点击【配送】,然后在左侧面板中的【销售】下方,点击【亚马逊配送货件】。通过筛选收货目的国家/地区,可查看您的亚马逊物流出口国际订单。
对于 API 卖家,枚举值是 _GET_AMAZON_FULFILLED_SHIPMENTS_DATA_。
通过亚马逊物流出口,亚马逊可为您的订单提供配送和客户服务,包括处理买家退货。亚马逊使用亚马逊退货政策来确定商品是否符合退货条件。 但是,为了确保提供良好的买家体验,亚马逊将会根据具体的情况进行例外处理,接受可能已超出指定退货时间范围的亚马逊物流配送商品的退货。
如果买家退回某一商品,亚马逊将按照标准亚马逊退货政策进行处理。如果退回的商品在收到时仍可售,则其会被退回至原卖家的库存。如果退回的商品不可售,亚马逊将确定责任方(亚马逊或买家),并根据亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策进行赔偿。
如果商品没有缺陷,买家就必须支付退货运输成本。如果商品存在缺陷,则买家需要支付商品的相关费用并将其退给亚马逊的库房。亚马逊收到包裹后会向买家补偿实际退货运输成本。
有关更多信息,请参阅亚马逊物流买家退货政策。
【费用:】 对于发往国际地址的多渠道配送订单的商品价格,请参阅亚马逊物流出口费用。