納品物を破損することなく、スムーズにフルフィルメントセンターに入庫するために、適切な梱包は不可欠です。
次の要件は、個口配送、パレット輸送(LTL)、トラック配送(FTL)にかかわらず、Amazonフルフィルメントセンターへ納品されるすべての輸送箱に適用されます。
一部の配送には、追加の要件があります。
納品チェックリスト(PDF)をダウンロードしてください。
輸送箱内の商品情報の入力により、在庫を効率よく管理し、商品をより早く販売可能な状態にできます。詳しくは、輸送箱内の商品情報の入力をご覧ください。
輸送箱内の商品情報を入力しないを選択した場合、以下を確認してください。
以下の手順に従っていただくことで、商品を破損から守り、フルフィルメントセンターへの受け入れを円滑に進めることができます。
また、以下のことを心がけることによって、到着した納品物のAmazonフルフィルメントセンターへの受け入れが円滑に進みます。
適切なサイズの輸送箱で発送することは重要です。コンテナが大きすぎる場合は、十分な梱包資材を詰め込み、配送中により重い箱が積み重ねられてもつぶれないようにします。
各商品を2インチ以上の適切な梱包材で包み、商品と輸送箱の側面の間にも同じ厚みの梱包材を詰めてください。 商品をメーカーの梱包ケースに入れて配送する場合、2インチの梱包材は不要です。
標準サイズの商品または大型商品が複数含まれる輸送箱は、各辺が25.00インチを超えないようにしてください。輸送箱に25.00インチを超える大型商品が含まれている場合、その輸送箱は25.00インチの上限のみ超えても構いません。輸送箱が大型商品(上述の緩衝材が2インチを超えている)と比べてかなり大きい場合、納品権限の制限、追加手数料を課せられることがあります。また、フルフィルメントセンターで受領をお断りすることもあります。
輸送箱やパレットの重量や寸法を正確に測定し、すべての納品で正しい値を提供してください。また、すべてのカートンは、次の重量要件を満たしている必要があります。
納品物に適切な梱包材を使用することで、フルフィルメントセンターの受領処理がスムーズに進むうえ、安全上の潜在的な問題からAmazonの作業者を守ることができます。
動画をご覧ください。
エアキャップや小型の気泡緩衝材は、商品の表面を保護し、衝撃を吸収します。形状やサイズに関係なく、ほぼすべての商品を包むこともできます。
紙(厳密には梱包用クラフト紙)は、輸送箱の隙間を埋めるのに便利です。1ロールの重さ60ポンド(約27kg)以上のクラフト紙を使って、商品を保護するのに十分な厚さを確保できるのが理想的です。
空気注入式エアピローは、空圧を利用して商品を輸送箱の中にしっかりと固定します。空気が緩衝材の役割も果たします。通常、エアピローはストリップ状で提供されているため、箱の隙間を埋める軽量の緩衝材として手軽に利用できます。
ポリエチレン製発泡シートは、薄く、柔軟で、丈夫な性質を持ち、商品の表面を保護し、衝撃を緩和します。軽量商品の保護に適しています。
すべての商品にスキャン可能なバーコードが必要です。詳しくは、FBA商品バーコード要件をご覧ください。
納品する各輸送箱には、配送業者のラベルに加え、Amazon FBA輸送箱IDラベルが必要です。詳しくは、配送ラベル要件をご覧ください。
使用する配送方法に応じて追加の要件が適用されます。
また、輸送箱と輸送箱内の商品は、安全かつ損傷することなくフルフィルメントセンターへ配送されるよう梱包しなければなりません。詳しくは、梱包要件をご覧ください。
フルフィルメントセンターでの在庫の受領拒否につながる一般的な問題には、商品が予定より大きい、適切にラベルが貼付されていない、ポリシーに違反している、破損している、誤ったフルフィルメントセンターに配送されたなどがあります。
Amazonフルフィルメントセンターに納品する各納品については、配送業者が事前納品予約を行う必要があります。納品予約を作成できなかった場合、納品は受領拒否されます。納品予約のリクエストについて詳しくは、パレット輸送(LTL)/トラック配送(FTL)の納品における配送業者の要件を参照してください。
納品はフルフィルメントセンターで受領拒否され、出品者の負担で出品者に返送される場合があります。出品者破損とは、Amazonフルフィルメントセンターに販売不可のコンディションで配送された在庫商品を指します。出品者破損または不良品とみなされる納品については、返送運送料が発生します。
完了済み、キャンセル済み、削除済み、または完全に完了されていない納品については、Amazonフルフィルメントセンターに納品できません。納品の削除について詳しくは、納品の削除、納品の間違った経路での配送、納品の数量違いをご覧ください。
予定外の商品やフルフィルメントセンターで対応不可能な商品を含む納品は、受領が拒否されることがあります。正確な重量と寸法を入力したり、適切なカテゴリーを選択したりするなど、正しい情報を使用して出品商品が登録されていることを確認してください。これにより、商品が適切な場所に配置され、対応するフルフィルメントセンターに納品されるようになります。
出品者は、Amazonと配送業者への事前連絡なしに、商品の受領を拒否することや、出品者に返送された商品をAmazonに再返送することはできません。フルフィルメントセンターで納品が受領拒否された場合、配送業者はフルフィルメントセンターから情報を提供されます。納品が受領拒否された場合は、配送業者に連絡して対応してください。Amazonと配送業者への事前連絡なしで受領拒否された、または、Amazonへ再返送された商品は、Amazonが再び受領を拒否する場合があり、その際に発生する費用は出品者の負担となります。
販売業者が正しいAmazon FBA輸送箱IDラベルを使用していることを確認してください。販売業者がラベルを入手できるように、出品用アカウントへの制限付きアクセス権を販売業者に付与できます。詳しくは、ユーザー権限の設定をご覧ください。
また、販売業者は、Amazonのすべての納品要件を遵守する必要があります。
出品者は、Huawei Technologies Ltd.および同社の米国以外の特定の関連会社との取引が米国商務省産業安全保障局によって制限されており、今後も制限される可能性があることに同意するものとします。該当する関連会社は、米国商務省産業安全保障局のEntity List(輸出規制リスト「Huawei Listed Entities」)に記載されています。出品者は、Amazonまたはその関連会社から受け取るすべての商品、PCソフト、テクノロジー(以下、「商品」)に関して、随時更新されるこれらの制限を遵守する責任があります。これには、出品者がHuawei Listed Entitiesに記載されている販売業者である場合、またはこれらの商品をHuawei Listed Entitiesに転送または配送する目的のために、制限の対象となる商品(在庫も含む)をAmazonまたはフルフィルメントセンターから削除、移管、受領しないよう保証することも含まれます。