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我为何会具有负数余额?

如果您应付费用和发起的退款在结算周期内超过销售额,则您的卖家账户余额可能为负。您的付款报告将提供您账户所有存入和支出款项的详细一览。

  • 费用:费用因卖家类型、所售商品以及所用服务而异。您可转到付款报告交易一览选项卡,并点击一个订单总金额,查看订单级别的费用详情。您也可参阅亚马逊服务商业解决方案协议“我要开店”费用价目表,了解有关您卖家账户的费用信息。
  • 商品退款:如果您针对已收到付款的某件商品发起了退款,则亚马逊将向您收取退款全部金额以及退款管理费,并减去该订单任何适用的销售佣金费用。例如,如果某一商品分类的销售佣金为 15%,而您要对总销售价格为 10.00 美元的商品向买家退款,则您将看到 8.80 美元的扣款(10.00 美元的总销售价格 + 0.30 美元的退款管理费 - 1.50 美元的销售佣金)。有关退款管理费的更多信息,请参阅亚马逊服务商业解决方案协议
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